Пользователи АлиЭкспресс сталкиваются с большим количество статусов, которые появляются на страницах заказов. «Можно забирать» — это весьма распространенная надпись, свидетельствующая о прибытии груза в местное почтовое отделение. Но торопиться за посылкой не стоит, сначала нужно внимательно изучить значение этого статуса. Дело в том, что он обладает несколькими нюансами.
Значение статуса «Можно забирать»
«Можно забирать» — это статус на торговой площадке АлиЭкспресс. Он говорит о прибытии посылки в местное почтовое отделение. И теперь покупатель может получить свой долгожданный груз.
Как правило, пунктом назначения становите отделение Почты России либо пункт выдачи логистической компании (CDEK, DPD и так далее). Точное местоположение груза знает сам покупатель, поскольку указывает его во время совершения заказа. Единственным исключением является доставка до двери. В этом случае сотрудник службы доставки заблаговременно связывается с клиентом по телефону.
Где забрать заказ?
Некоторые пользователи торговой площадки говорят, что после появления вышеупомянутого статуса не могут узнать адрес отделения выдачи. Причина проблемы — это технический сбой.
Статус отображается перед прибытием посылки в место назначения, поэтому является ложным. Рекомендуется просто подождать некоторое время, пока сотрудники логистической компании уладят проблемы.
Все трек-номера с 2002200 относятся к службе доставки под названием IML. Для проверки местоположения откройте официальный сайт логистической компании и напишите номер накладной на главной странице. После нажатия кнопки поиска появится подробная информация. При возникновении дополнительных вопросов проконсультируйтесь со службой поддержки.
