Во время поиска товаров на АлиЭкспресс многие покупатели сталкиваются с ошибкой — «Мы не смогли найти эту страницу». Давайте рассмотрим причины появления этого уведомления и способы решения проблемы.
Причины ошибки
- Технические проблемы. Торговой площадкой пользуются миллионы покупателей, поэтому сервера компании не справляются с высокой нагрузкой. Встроенная поисковая система не может выполнить введенный запрос, и показывает ошибку. Чаще всего это происходит во время крупных распродаж. Решить проблему самостоятельно не получится. Единственный совет — это сделать повторную попытку спустя некоторое время (например, десять минут).
- Неправильно написанный запрос. Возможно, перед вводом поискового запроса вы поставили неправильную раскладку клавиатуры, нажали лишнюю клавишу и так далее. А может, искомого товара вообще нет в наличии.
Что делать?
Чтобы избежать подобных ошибок, рекомендуется пользоваться поисковыми подсказками. Они появляются по мере ввода запроса в поисковой строке. Они всегда срабатывают правильно. Кроме того, подсказки экономят ваше время.
Теперь не нужно писать название товара полностью. А достаточно набрать только несколько первых букв. Остальные будут дописаны системой на основе самых популярных пользовательских запросов.
