Главная » Магазины и сети » Личный кабинет АлиЭкспресс

Личный кабинет АлиЭкспресс

АлиЭкспресс представляет собой самую большую площадку для размещения виртуальных магазинов. Благодаря огромному количеству конкурирующих торговых точек, потенциальный покупатель может найти необходимые товары по привлекательной стоимости. Чтобы взаимодействовать с магазинами, пользователю рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. Без персональной страницы совершение заказов невозможно.

Личный кабинет предназначен для налаживания сотрудничества между покупателем и продавцом. Пользователь может написать представителю выбранного магазина, чтобы уточнить подробности предстоящей сделки.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет АлиЭкспресс


Совершение заказа выполняется за несколько шагов:

  • Оплата;
  • Отправка товара;
  • Получение товара;
  • Подтверждение сделки.

Статус каждого заказа отслеживается в личном кабинете. Рекомендуется открыть вкладку «Мои заказы» для получения необходимой информации. Также пользователи способны общаться с продавцом. Можно уточнить подробности сделки, потребовать компенсацию или возврат товара. Дополнительное достоинство личного кабинета – наличие программы лояльности. Активные пользователи получают уровни. Их невозможно потратить на покупки, однако они дают привилегии. Например, добросовестные клиенты вправе претендовать на ускоренное решение спора.

Регистрация в личном кабинете АлиЭкспресс

Личный кабинет АлиЭкспресс
Чтобы зарегистрироваться в кабинете «АлиЭкспресс», важно внимательно заполнять персональную информацию. Она используется для оформления заказов. Здесь понадобится указать ФИО, мобильный телефон, точный домашний адрес. После заполнения анкеты система вышлет письмо на электронную почту. Нужно перейти по активационной ссылке для завершения создания ЛК.

АлиЭкспресс: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – заполните адрес электронной почты в качестве логина и укажите пароль, придуманный при регистрации. Также система может потребовать ввести код с изображения, он используется для защиты от спама. После первой авторизации пользователю предлагается привязать профиль к социальным сетям. Такая возможность облегчает авторизацию – вход выполняется единственным нажатием кнопки.

Дополнительная возможность – сохранение идентификаторов в браузере. Если разрешить обозревателю запомнить такую информацию, больше не понадобится самостоятельно вводить логин с паролем. Однако правила безопасности предусматривают короткие сеансы посещения. Если пользователь не будет совершать никаких действий в кабинете несколько минут, понадобится вновь авторизоваться.
Личный кабинет АлиЭкспресс

Мобильное приложение АлиЭкспресс

Интернет-магазина разработала мобильное приложение для владельцев телефонов. Оно полностью заменяет личный кабинет и предоставляет дополнительные возможности. Для загрузки программы достаточно перейти по рекламной надписи на главной странице сайта. После установки приложения покупатель сможет авторизоваться обычным способом.

Помимо поиска товаров и совершения покупок, здесь предусмотрено накопление бонусных баллов. Рекомендуется ежедневно заходить в приложение и нажимать желтую кнопку для получения монет. Впоследствии накопленными бонусами можно расплатиться за купоны или даже приобрести товар по акции за несколько копеек.

Покупка и оплата товаров АлиЭкспресс

После выбора понравившегося товара покупатель указывает цвет, способ доставки и количество единиц. Затем нажимает кнопку «Купить». Система предлагает проверить правильность домашнего адреса для предотвращения проблем доставки. После этого появляется возможность оплаты заказа. Поддерживается перевод денег с электронных кошельков и пластиковой карты. Важно учесть – обработкой платежей занимаются сторонние сервисы.

Самая защищенная разновидность платежа подразумевает использование банковской карты. Платежное средство рекомендуется прикрепить к личному кабинету «АлиЭкспресс», чтобы постоянно не вводить реквизиты. Обычно средства поступают за несколько минут. При выборе электронных кошельков некоторые пользователи замечают сбои. Например – отсутствие выбора необходимого кошелька для совершения транзакции.

Поддержка клиентов

Несмотря, что управление личным кабинет отличается простым управлением, некоторые покупатели сталкиваются с затруднениями. Если проблема касается доставки товара – рекомендуется написать непосредственно продавцу. Когда возникают вопросы по использованию ресурса – можно обратиться в поддержку. Откройте раздел «Помощь», чтобы ознакомиться с популярными вопросами. Также можете обратиться к оператору контактного центра.

Удаление личного кабинета

Каждый пользователь вправе удалить аккаунт на «АлиЭкспресс» в настройках страницы. Нажмите кнопку «Мой АлиЭкспресс» и выберете раздел «Изменить профиль». Система отобразит страницу с личной информацией, которую можно отредактировать. Справа располагается ссылка «Деактивировать аккаунт». Именно она позволяет отключить профиль. После нажатия кнопки вся пользовательская информация будет очищена.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт АлиЭкспресс: http://ru.aliexpress.com
Личный кабинет: https://login.aliexpress.com
Телефон горячей линии: информация доступна в онлайн-чате https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/selectTopic.htm

Оцените статью

2 комментария

  1. Екатерина

    Уже давно активно заказываю различные вещи с сайта АлиЭкспресс.
    И мне очень удобно пользоваться личным кабинетом сервиса.
    С помощью него просто осуществлять отслеживание отправки товара, смотреть за тем, когда заказ прибудет на почту.
    Также пару раз приходилось вступать в спор с продавцов, по поводу несоответствующего качества товара. В общем очень простой и понятный личный кабинет.

  2. Александр

    Давно пользуюсь сервисом АлиЭкспресс и полностью доверяю. Во-первых, здесь очень надёжно и выгодно делать заказы товаров. Во-вторых, общение с продавцами происходит напрямую, то есть можно купить товар, а также вернуть его в случае если он вам не подходит. Личным кабинетом пользуюсь в основном через мобильное приложение, так как это более удобно для меня.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *