Во время отслеживания заказов, сделанных на торговой площадке AliExpress, многие покупатели видят непонятные статусы. Они не дают полного представления о местоположения товара, поэтому заставляют лишь беспокоиться о его сохранности. Сегодня рассмотрим статус «Прибыла на таможню. Таможенный пост «Аэропорт Сходня»».
Ответим на распространенные вопросы, связанные с адресом этой организации. Назовем ориентировочные сроки доставки.
Адрес таможенного поста
Пост находится по следующему адресу: Московская область, Солнечногорский район, деревня Черная грязь, улица Сходненская, строение 1.
Если посылка слишком долго обрабатывается сотрудниками таможенного контроля, рекомендуется позвонить по телефону 8(495)657-84-73 и задать интересующие вопросы. Перед разговором нужно обязательно подготовить трек-номер, чтобы сотрудники смогли идентифицировать почтовое отправление.
очему статус долго не меняется
Некоторые покупатели сетуют, что посылка долго находится на таможне.
Тому есть несколько причин:
- Необходимость уплаты таможенной пошлины. Если стоимость вложения превышает 200 евро — оно облагается пошлиной. До внесения средств статус посылки не поменяется. Как правило, на телефон получателя приходит сообщение со ссылкой на оплату. Если СМС не пришло или было случайно удалено пользователем — следует связаться с таможенным брокером «Танаис» для уточнения информации.
- Запрещенное вложение. Почта России запрещает пересылать предметы антиквариата, алкогольные напитки, средства негласного получения информации и некоторые другие категории вложений. В этом случае посылка отправляется обратно или проходит дополнительную проверку.
- Большой уровень нагрузки. Накануне крупных праздников миллионы россиян совершают покупки в зарубежных Интернет-магазинах. Через таможенный пункт начинает проходить большой поток почтовых отправлений, поэтому сотрудники не могут вовремя обработать корреспонденцию. Единственное решение проблемы — просто запастись терпением. Если не хотите столкнуться с длительным ожиданием, планируйте покупки заранее.
