СЦ «Красная Горка» (143508) – где находится, адрес, телефон

Сегодня Почта России принимает ряд мер для повышения качества обслуживания клиентов. Но многие пользователи продолжают жаловаться на услуги. Причиной тому становятся разнообразные задержки и нарушения установленных сроков доставки.

Сегодня мы рассмотрим причину задержки посылок в сортировочном центре «Красная Горка». Это промежуточный пункт, через который проходит большое количество почтовых отправлений.

Функции сортировочных центров

Во всех российских регионах открыты промежуточные узлы Почты России. Они занимаются обработкой международных и внутренних направлений. Почти все современные сортировочные центры автоматизированы.

Большинство задач выполняется с помощью специализированного оборудования. Но некоторая часть посылок до сих пор проходит ручную обработку. Она выглядит следующим образом. Сотрудники с помощью переносного сканера скопируют штрих-коды на поверхности почтовых отправлений. Затем заносят идентификаторы в базу данных.

Для оптимизации логистики посылки распределяются по нескольким цехам и отправляются к получателям согласно намеченному маршруту. Несмотря на все принимаемые меры для ускорения сроков доставки, получатели и поныне жалуются на разнообразные нарушения.

Так как работа сортировочных центров не идеальна, такие неполадки встречаются довольно часто.

Адрес сортировочного центра «Красная Горка»

Найти рассматриваемый СЦ достаточно просто. Для этого можно воспользоваться виртуальной картой.

Согласно полученной информации, промежуточный пункт располагается по следующему адресу: Московская обл. ул. Заводская, д. 1.

Причины задержки посылок

Согласно установленным правилам, максимально допустимый срок обработки посылки на территории сортировочного центра — 21 час. Но иногда случаются задержки по различным причинам:

1. Неправильное заполнение информации о получателе.
2. Человеческий фактор.
3. Большая загруженность почтовых сотрудников.
4. Запрещенное содержимое.

Время рассмотрения заявки

В случае нарушения сроков доставки необходимо отправить жалобу на работников сортировочного центра. При этом обращения рассматриваются согласно установленным срокам:

• 5 рабочих дней, если посылка прибыла в СЦ в населенном пункте получателя.
• На поиск внутренние почтовые отправления дается 30 дней.
• 90 дней в случае потери международного почтового отправления.

В случае потери посылки отправитель получает компенсацию.

Контактные данные

Для самостоятельного отслеживания почтовых отправлений рекомендуется пользоваться специальными сервисами. Они позволяют проверить местоположение посылки за несколько секунд.

Для поиска посылки необходимо ввести трек-номер и нажать кнопку поиска. Также подходит официальный сайт Почты России. Последовательность действий почти точно такая же.

Если же самостоятельно найти почтовое отправление не получается или трек-номер определяется неверно, нужно связаться с представителями сортировочного центра «Красная Горка»:

• Телефонный номер — 8 800 100 00 00.
• Дополнительная горячая линия — +7 995 99 455 78.

Мы рассмотрели подробности работы сортировочного центра «Красная Горка» и назвали распространенные причины задержки посылок. Если статус долго не меняется — необходимо связаться с сотрудниками почтовой службы для решения проблемы.