Личный кабинет Рокетбанк

Рокетбанк – российский виртуальный банк, предлагающий совершать привычные финансовые операции посредством удобного мобильного приложения. Организация не обладает собственными отделениями – взаимодействие с клиентами проводится через интернет.

Рокетбанк: вход в личный кабинет

Управление осуществляется только через мобильное приложение. Пользоваться личным кабинетом с компьютера невозможно. Программа устанавливается на любые современные телефоны, работающие на операционных системах Android, iOS, Windows Phone.

После запуска мобильного приложения укажите телефонный номер для подтверждения. На мобильный телефон поступит одноразовый секретный код. Профиль будет автоматически привязан к устройству. Затем клиенту нужно установить меры безопасности. Можно настроить подтверждение авторизации посредством двух способов:

1. Ввод цифрового кода;
2. Сохранение отпечатка пальца.

Возможности мобильного приложения

• Перевод денег другим пользователям;
• Погашение задолженностей;
• Оплата телефонии, интернета, коммунальных услуг;
• Совершение покупок в виртуальных магазинах;
• Открытие вкладов;
• Просмотр истории операций;
• Получение поддержки.

Возможности личного кабинета Рокетбанка

Личный кабинет создан для управления пластиковыми картами. Пользователи могут контролировать состояние баланса, просматривать подробную историю операций, совершать переводы другим пользователям. Организация старается соответствовать современным трендам. Например, любой перевод можно пометить тегом #пополнение_баланса или #платеж для формирования аналитических отчетов. Для регулярных переводов желательно сохранять шаблоны, чтобы не заполнять финансовые реквизиты.

При возникновении проблем использования клиенты обращаются в техническую поддержку. Сотрудники организации бесплатно проконсультируют пользователя по любым банковским продуктам.

Регистрация в личном кабинете Рокетбанка

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, закажите банковскую карту. Откройте официальный сайт Рокетбанка и нажмите кнопку «Заказать карту». Затем заполните небольшую анкету. Здесь требуется указать личные данные – контактный номер телефона, адрес проживания, пол, электронную почту. Проверьте и отправьте указанную информацию. Скоро на мобильный телефон позвонят представители компании для согласования дальнейших действий. Также специалисты попросят придумать кодовое слово. Оно необходимо для редактирования персональных данных в кабинете.

Осуществление переводов

Через личный кабинет удобно совершать мгновенные переводы. Каждый пользователь обладает личной страницей, поэтому можно отправлять деньги друзьям. Найдите страницу друга, укажите банковские реквизиты с размером суммы. Также напишите короткое сообщение, которое прочтет получатель.

Переводы по номеру карты обладают лимитами – например, размер перевода не может превышать 100 000 рублей. Чтобы выполнить транзакцию, укажите номер карты и сумму. Срок зачисления варьируется в зависимости от банка. После успешной операции пользователь получает сообщение на телефон.

Поддержка пользователей

Рокетбанк предоставляет клиентам качественную клиентскую поддержку. Для проведения консультаций предусмотрено два способа. Можно воспользоваться системой «Онлайн Консультант» после авторизации в личном кабинете. Дополнительный вариант – использование справочного центра.

Отключение личного кабинета Рокетбанка

Кабинет отключается после отказа клиента от использования сервиса. Чтобы выполнить операцию, сначала закройте привязанную карту. Запустите программу, выберете в главном меню необходимый пункт и отправьте заявку. Закрытие сервиса осуществляется за 30-45 дней. Специалисты организации выполняют тщательную проверку наличия задолженностей. После выполнения заявки клиент получает уведомление о закрытии карты на телефон. При желании можно остановить действие карты на выбранный промежуток времени – до 3 месяцев.

Также отключение кабинета иногда проводится по другим причинам:

1. Расторжение договора;
2. Непредставление клиентом необходимых документов;
3. В случаях, предусмотренных законодательством.

Контакты

Официальный сайт Рокетбанка: https://rocketbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://rocketbank.ru/
Телефон поддержки:
8-800-200-07‑08 (звонок бесплатный)
+7-495-133-07‑08 — для тех, кто за границей