Банк Тинькофф долгое время оставался одним из немногих крупных российских банков, не попавших под международные санкции. Однако ситуация изменилась в 2023 году. 25 февраля Евросоюз ввел санкции против Тинькофф, в результате чего официальное мобильное приложение банка было удалено из App Store. А 20 июля последовали американские санкции, которые привели к удалению приложения и из Google Play. Эти события поставили в трудное положение многих клиентов Тинькофф, использующих смартфоны на Android и iOS.
В данной статье мы разберем, какие варианты действий у них остались и как можно восстановить доступ к официальному приложению банка.
Почему удалили приложение Тинькофф банка
Решение Apple удалить приложение Тинькофф Банка из App Store стало логичным следствием жестких санкций, введенных против этого российского финансового института. Сначала европейские регуляторы ввели блокирующие санкции, запретившие банку проводить транзакции в евро и заморозившие его активы на территории ЕС. Затем последовали еще более жесткие ограничения со стороны США, полностью отрезавшие банк от долларовых расчетов. Таким образом, продолжение сотрудничества с подсанкционной организацией стало невозможным для американской корпорации Apple.
Удаление приложения — вынужденная мера, направленная на соблюдение Apple законодательства США.
Как установить приложение Тинькофф Банка на iPhone
В связи с текущими событиями приложение Тинькофф Банка было удалено из официального магазина приложений App Store. Это означает, что на данный момент скачать его на устройства iPhone и iPad не получится. Однако если приложение уже было установлено на ваш iPhone ранее, вы по-прежнему можете им пользоваться. Главное — не удаляйте его, иначе повторная установка станет невозможной из-за ограничений Apple.
Что делать, если приложение случайно было удалено? В этом случае следует обратиться в тех. поддержку Тинькофф Банка. Для этого нужно написать в чат или позвонить по телефону в банк и объяснить ситуацию. Сотрудник поможет решить проблему.
Кроме того, недавно появилась возможность восстановить push-уведомления от Тинькофф Банка на iOS устройствах. Инструкцию по настройке можно найти на официальном сайте банка.
Как установить приложение Тинькофф банка на Android
Одно из очевидных преимуществ смартфонов, работающих на операционной системе Android, состоит в том, что владельцы этих устройств не ограничены официальным магазином приложений Google Play. Хотя этот магазин является наиболее распространенным и удобным способом загрузки необходимых программ, иногда может возникнуть ситуация, когда нужное вам приложение (например, от Тинькофф) — становится недоступным. В этом случае пользователи Android не обязаны оставаться без этой важной программы. Они всегда могут воспользоваться альтернативными источниками для скачивания необходимого ПО. Сюда относится и приложение от Тинькофф Банка, предназначенное для управления мобильным банковским счетом.
На данный момент существует возможность скачать приложение в других магазинах приложений, помимо официального магазина Google Play — Rustore, Samsung Store, Xiaomi GetApps и AppGallery.
Использование Тинькофф Банка через мобильный браузер
Если у вас нет приложения Тинькофф Банка на смартфоне или планшете, или на устройство невозможно установить эту программу — не беспокойтесь. Вы все равно можете проводить все необходимые банковские операции с помощью мобильной версии банка Тинькофф. Эта версия адаптирована для удобного использования на мобильных браузерах.
По словам представителей банка, портативная версия сайта была разработана с таким уровнем удобства, что клиенты могут продолжать пользоваться всеми привычными банковскими услугами без каких-либо ограничений.
Для быстрого доступа к веб-версии интернет-банка Тинькофф, вы можете создать ярлык на главном экране смартфона или планшета. Ссылка на интернет-банк Тинькофф — tinkoff.ru/login.
Инструкция для пользователей устройств на Android:
- Запустите любой браузер и перейдите на сайт Тинькофф Банка.
- Нажмите на значок меню — на три маленькие точки в правом верхнем углу.
- Добавьте сайт в Избранное, нажав на звездочку.
- Откройте Настройки в появившемся маленьком всплывающем окне.
- Выберите опцию Добавить на рабочий стол.
- Появившийся ярлык можно переместить на рабочий стол устройства в удобное для вас место.
Инструкция для обладателей устройств от Apple:
- Откройте любой браузер и перейдите на страницу Тинькофф Банка.
- Нажмите на вкладку Поделиться в меню и выберите опцию На экран Домой.
- Теперь ссылка появится на главном экране.
