КБ «Ренессанс Кредит» – крупная столичная кредитная организация, основанная в 2000 году. Основным направлением работы является кредитование населения, прием депозитов, помощь пользователям в приобретении ценных бумаг. Сегодня контрольным пакетом акций банка владеет группа компаний Михаила Прохорова. Главный источник фондирования – вклады физических лиц. Основным достоинством является предоставление кредитов на максимально прозрачных и выгодных условиях. Для получения заемных средств необходимо предоставить только паспортные данные и контактную информацию. Обычно решение по кредитованию принимается за несколько минут.
Ренессанс Кредит — вход в личный кабинет
Вход в интернет-банк Ренессанс Кредит.
Ренессанс Кредит разработал для пользователей личный кабинет, посредством которого осуществляется управление банковскими продуктами. Использование персонального раздела экономит время каждого клиента. Теперь распространенные финансовые операции можно выполнять через интернет без обязательного посещения отделения. Для посещения кабинета необходимо открыть официальный сайт банка https://ib.rencredit.ru/. Затем нажать кнопку «Интернет банк», расположенную вверху страницы. Система предложит указать реквизиты входа. На телефон поступит одноразовый код, действующий 5 минут.
После первой авторизации в кабинете сервис предложит изменить временный пароль на постоянный вариант. Желательно придумывать надежную комбинацию символов.
Функции личного кабинета Ренессанс Кредит
rencredit.ru — официальный сайт банка Ренессанс Кредит.
- Просмотр истории движения средств;
- Проверка состояния банковских продуктов;
- Оплата телевидения, сотовой связи, коммунальных услуг;
- Погашение штрафов и задолженностей;
- Совершение переводов;
- Отправка заявки на кредитование;
- Заявка на оформление кредитной карты;
- Открытие, закрытие, снятие вкладов;
- Оперативная блокировка потерянной пластиковой карты;
- Повторный выпуск карты;
- Смена ПИН кода банковской карты;
- Просмотр курса валют;
- Отображение ближайших банкоматов или отделений Ренессанс Кредит Банка;
- Получение помощи специалистов.
Многие клиенты положительно оценивают возможности личного кабинета и ежедневно пользуются дистанционным обслуживанием. Теперь можно управлять вкладами, пластиковыми картами и другими банковскими продуктами через интернет, не тратя время на посещение банковского отделения. Можно переводить средства, оплачивать различные услуги, погашать задолженности по кредитам. Главным требованием для работы личного кабинета является наличие стабильного сетевого подключения и компьютера. Интерфейс учетной записи интуитивный и простой. Однако при возникновении затруднений каждый клиент способен получить бесплатную поддержку.
Создание личного кабинета банка Ренессанс Кредит
Форма регистрации кабинета в банке Ренессанс Кредит.
Пользователи, не обладающие личным кабинетом, всегда могут зарегистрироваться. Нажмите кнопку «Интернет Банк» на главной странице компании и перейдите по ссылке «Регистрация». Перед пользователем появится небольшая анкета для заполнения персональной информацией. Укажите номер банковской карты или договора. Введите номер телефона, прикрепленный к договору банковского обслуживания. Затем нажмите кнопку «Далее». Система вышлет одноразовый код. Перепечатайте полученную последовательность символов в соответствующую строку. Получите реквизиты входа и приступайте к использованию дистанционного обслуживания.
Внимание! Зарегистрироваться в кабинете через интернет способны клиенты, получившие пластиковую карту не раньше 14 июня 2016 года. Клиенты, получившие платежное средство раньше этой даты, могли зарегистрироваться только после личного посещения банковского отделения. Для регистрации необходимо было брать паспорт.
Восстановление доступа от кабинета Ренессанс Кредит
Если в кабинете Ренессанс Кредит не удается авторизоваться, проблема зачастую вызвана неправильным указанием реквизитов входа. Рекомендуется внимательно проверить раскладку клавиатуры или регистр символов. Если самостоятельные попытки заканчиваются безрезультатно, воспользуйтесь восстановлением доступа. Данная процедура осуществляется прохождением повторной регистрации. На соответствующей странице укажите номер карты или счета, полное имя и номер телефона. Получите временный пароль для авторизации. После первого входа обязательно смените пароль на собственный вариант. Такая процедура занимает меньше двух минут.
Мобильное приложение Ренессанс Кредит
Кредитная организация разработала приложение для владельцев телефонов. Теперь можно переводить средства, просматривать состояние банковских продуктов или оплачивать услуги независимо от своего местоположения. Необходимо лишь обладать только мобильным устройством с интернетом. Возможности приложения полностью аналогичны обычному личному кабинету. Для авторизации требуется указать логин с паролем от учетной записи. Если пользователь не обладает личным кабинетом, можно зарегистрироваться непосредственно из программы.
Чтобы воспользоваться программой, нужно предварительно установить апплет на устройство. Откройте каталог Google Play или App Store, напечатайте в поисковой строке слово «Ренессанс Кредит» и нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта. Вскоре на телефоне появится новый ярлык. После авторизации или регистрации пользователь получит все возможности мобильного банка. Разработчики предусмотрели множество удобных вариантов управления счетами или картами.
Сегодня перечень возможностей приложения содержит:
- Просмотр состояния банковских счетов;
- Отображение подробной истории выполненных операций;
- Автоматический анализ доходов и расходов;
- Открытие рублевых или валютных вкладов;
- Совершение переводов между картами;
- Оплата сотовой связи, телевидения, интернета, коммунальных услуг;
- Погашение штрафов;
- Быстрая блокировка потерянной банковской карты;
- Поиск ближайших отделений или банкоматов Ренессанс Кредит Банка;
- Получение выгодных предложений;
- Проверка баланса бонусного счета;
- Отображение актуального курса валют;
- Настройка мгновенных уведомлений, поступающих на телефон;
- Получение профессиональных консультаций.
Активация карты банка Ренессанс Кредит
Пользователи могут активировать платежное средство двумя удобными способами – по телефону горячей лини или посредством личного кабинета. Первый метод требует совершения бесплатного звонка по номеру 8 (800) 100-08-86. Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные для идентификации личности клиента. После непродолжительной процедуры банковская карта будет успешно активирована и клиент сможет пользоваться платежным средством.
Также с 18 октября 2018 года введен дополнительный способ активации банковской карты через личный кабинет. Пользователю нужно посетить персональный раздел, выбрать в списке не активированную карту, придумать и сохранить ПИН код. Пользователь всегда способен изменить код на любую другую комбинацию символов. Такая операция подтверждается одноразовым паролем, поступающим на мобильный телефон. При возникновении любых затруднений можно обратиться в поддержку.
Ренессанс Кредит — телефон горячей линии
Кредитная организация предоставляет клиентам горячую линию, позволяющую получать профессиональные консультации по любым вопросам, касающимся банковского обслуживания:
- 8-800-2000-981 – бесплатный номер для звонков по России;
- 8 (495) 981-0-981 – платный телефон для звонков из-за границы.
Контактный центр работает круглосуточно. Операторы помогут выбрать оптимальные банковские услуги, заблокировать потерянную банковскую карту или активировать новое платежное средство. Перед совершением значимых банковских операций сотрудники горячей лини требуют назвать кодовое слово с паспортными данными. Поэтому клиенту рекомендуется перед совершением звонка подготовить соответствующие документы. Посмотреть кодовое слово можно в договоре, заключенным с организацией.
Кроме того, существуют альтернативные способы связи. Если вопрос пользователя не требует срочного рассмотрения, рекомендуется отправить электронное обращение посредством официального сайта. Нажмите кнопку «Задать вопрос» на главной странице и заполните предложенную форму. Здесь потребуется указать номер договора, полное имя, регион, контактные данные. Выберете тему и напишите текст обращения. Нажмите кнопку «Отправить». Вопрос будет вскоре рассмотрен консультантами.
Перед звонком на горячую линию обязательно ознакомьтесь с популярными затруднениями клиентов, опубликованными в разделе «Вопрос-Ответ». Сотрудники банка тщательно структурировали полезную информацию, которая поможет самостоятельно решить проблему по банковскому обслуживанию. При желании можно воспользоваться поисковой строкой. Каждая инструкция обладает подробным и последовательным описанием, поэтому даже начинающие пользователи способны найти ответ.
Официальный сайт: https://rencredit.ru/
Личный кабинет Ренессанс Кредит: https://ib.rencredit.ru/
Телефон поддержки: 8 800 200–0–981