Райффайзен Бизнес Онлайн – личный кабинет, разработанный для корпоративных клиентов, обладающих расчетным счетом. Обслуживание осуществляется согласно выбранному тарифному плану. Авторизация выполняется по реквизитам, полученным после заключения договора. Также пользователи способны посещать персональный раздел посредством квалифицированной электронной подписи.
Любые финансовые операции подтверждаются одноразовым кодом, поступающим на мобильный телефон – такая особенность гарантирует безопасность счета. Кабинет отличается высокой надежностью и простым управлением. При возникновении затруднений каждый пользователь способен претендовать на бесплатное получение поддержки.
Райффайзен Бизнес Онлайн: вход в личный кабинет
Чтобы пользоваться системой, необходимо авторизоваться. Посетите сайт Райффайзен Бизнес Онлайн, нажмите кнопку «Малому бизнесу» и выберете раздел «Интернет-Банк». Система предложит указать идентификаторы. Введите логин с паролем. Обычно логином выступает адрес электронной почты пользователя. Паролем является комбинация символов, придуманная клиентом банка. После выполненных действий нажмите кнопку «Войти».
Возможности личного кабинета
- Просмотр движения средств по счетам;
- Автоматическое формирование и отправка выписок на электронную почту;
- Выставление счетов контрагентам;
- Совершение переводов в адрес юридических лиц;
- Создание шаблонов регулярных платежей для экономии времени;
- Покупка или продажа иностранной валюты;
- Оформление сделок;
- Выпуск корпоративных карт для сотрудников компании;
- Проверка баланса корпоративных карт;
- Зарплатный проект;
- Электронный документооборот;
- Открытие вкладов;
- Подключение программы «1С Бухгалтерия»;
- Получение бесплатной технической поддержки.
Создание личного кабинета в Райффайзен Бизнес Онлайн
Чтобы пользоваться дистанционным обслуживанием, необходимо быть действующим клиентом кредитной организации. Также понадобится написать заявление на подключение личного кабинета. Зарегистрироваться онлайн невозможно – такое ограничение связано с высокими требованиями безопасности. Посетите ближайшее отделение Райффайзенбанка с паспортом, подпишите необходимые документы и получите от сотрудников идентификаторы входа. Также специалисты выдадут необходимые инструкции, предназначенные для настройки программного обеспечения на компьютере.
Многие корпоративные клиенты пользуются квалифицированной электронной подписью для посещения личного кабинета. Она требует наличия соответствующего плагина на компьютере. Загрузить программу можно совершенно бесплатно с официального сайта банка.
Восстановление доступа к системе
Нередко невозможность авторизоваться связана с ошибочным указанием логина или пароля. Возможно, выбрана неправильная клавиатурная раскладка, допущена опечатка, нажата кнопка Caps Lock. После двух неудачных попыток входа рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Такая процедура осуществляется на официальном сайте кредитной организации. Откройте страницу авторизации, нажмите ссылку «Забыли пароль», укажите электронную почту. Вскоре система отправит подробное руководство действий на e-mail.
Тарифы на обслуживание РКО
Ниже указаны актуальные тарифы для предпринимателей.
Мобильное приложение Райффайзен Бизнес Онлайн
Райффайзенбанк разработал приложение для корпоративных пользователей. Продукт распространяется бесплатно. Чтобы воспользоваться программой, откройте каталог Google Play или App Store, укажите фразу «Райффайзен Бизнес» в поисковой строке и нажмите кнопку «Установить» возле найденного варианта. После успешной загрузки на телефоне появится новый ярлык, предназначенный для запуска приложения.
Программа обладает простым управлением. Возможности аналогичны личному кабинету. После первого запуска сервис предложит указать логин с паролем. Впоследствии пользователю рекомендуется открыть раздел «Настройки», чтобы установить собственный четырехзначный ПИН-код, запрашивающийся после каждого запуска. Также присутствует возможность сохранения отпечатка пальца – для этого телефон должен обладать дактилоскопическим сканером.
Мобильное приложение постоянно совершенствуется разработчиками. Регулярно добавляются новые функции, облегчающие управление финансовыми активами.
Сегодня пользователи могут:
- Просматривать актуальное состояние баланса;
- Контролировать историю платежей;
- Совершать денежные переводы в пользу контрагентов;
- Подписывать платежи;
- Отправлять банковские реквизиты партнерским компаниям;
- Получать клиентскую поддержку.
Горячая линия Райффайзен Бизнес Онлайн
Если использование кабинета Райффайзен Бизнес Онлайн вызывает затруднения, желательно обратиться на горячую линию. Для получения профессиональной консультации наберите бесплатный телефон 8 (800) 700-99-95. Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона. Также компания предусмотрела дополнительную линию +7 (495) 225-91-92 для московских клиентов и пользователей из-за заграницы. Если звонок совершается из-за рубежа, стоимость вызова будет соответствовать тарифному плану местного оператора.
Специалисты контактного центра решают любые вопросы, затрагивающие банковское обслуживание. Консультанты помогут подобрать оптимальный банковский продукт, решить технические неполадки, заказать дополнительные услуги. Для некоторых операций потребуется проходить идентификацию личности, называя личную информацию. Также проконсультироваться можно другими способами – например, написать в чат через мобильное приложение или задать вопрос по почте elbrus@raiffeisen.ru.
Создатели официального сайта предусмотрели для клиентов кредитной организации справочный раздел, помогающий самостоятельно решить распространенные проблемы. Популярные вопросы пользователей распределены по рубрикам, поэтому найти необходимую информацию можно достаточно быстро. Справочное руководство обладает наглядными изображениями. Присутствует раздел, содержащий видео-уроки. Таким образом, перед обращением на горячую линию рекомендуется самостоятельно разобраться в затруднении.
Контакты
Официальный сайт Райффайзен Бизнес Онлайн: https://www.raiffeisen.ru/business/
Вход в систему: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin
Написать письмо: elbrus@raiffeisen.ru
Телефон горячей линии: 8 (800) 700-99-95
