Райффайзенбанк работает на территории России с 1996 года. Кредитная организация обладает развитой региональной сетью – отделения располагаются практически в каждом городе. Также каждому пользователю предоставляется личный кабинет. Посредством дистанционного обслуживания можно совершать переводы, оплачивать услуги и подключать различные банковские продукты без личного посещения офиса. Перечисленные достоинства сделали Райффайзенбанк особенно популярным среди пользователей. Онлайн-банкинг постоянно развивается и совершенствуется благодаря стремлению руководства обеспечить комфортное обслуживание каждого клиента.
Райффайзенбанк Онлайн: вход в интернет-банк
Чтобы авторизоваться в кабинете, посетите официальный сайт. Нажмите кнопку «Интернет-Банк», расположенную вверху страницы. В результате система предложит указать логин с паролем. После предоставления персональных идентификаторов нажмите кнопку «Войти». Вскоре отобразится интерфейс личного кабинета. Посредством учетной записи можно совершать переводы, оплачивать услуги, просматривать состояние банковских счетов. Сервис работает круглосуточно и доступен для каждого пользователя при наличии компьютера со стабильным сетевым подключением.
После авторизации посетитель способен настраивать виджеты. Информационные блоки разрешается менять местами, отключать или добавлять. Основные финансовые инструменты распределены по рубрикам. Здесь присутствуют разделы «Шаблоны», «История операций», «Избранное», «Вклады», «Кредиты», «Карты». Кабинет отличается простым управлением. Каждый пользователь сможет быстро разобраться с возможностями сервиса.
Регистрация в личном кабинете Райффайзенбанка
Для создания личного кабинета Райффайзенбанка посетите официальный сайт кредитной организации. Нажмите кнопку «Интернет-Банк», расположенную слева. Выберете пункт «Подключить». Процедура выполняется совершенно бесплатно. Потенциальному пользователю потребуется заполнить небольшую анкету личной информацией. Здесь понадобится ввести номер пластиковой карты, срок действия платежного средства и код, расположенный на обратной стороне.
Сервис выполнит автоматическую проверку. После определения номера телефона будет отправлено сообщение с одноразовым кодом. Укажите полученную комбинацию символов в соответствующей строке. Затем придумайте логин с паролем. Желательно, чтобы ключ доступа содержал буквы различного регистра с цифрами. После выполненных действий регистрация считается завершенной. Теперь можете авторизоваться в системе под своими идентификаторами.
Восстановление доступа личного кабинета Райффайзенбанка
Если посетить личный кабинет Райффайзенбанка не получается, проверьте пароль с логином. Самая распространенная причина неполадки – ошибочная раскладка клавиатуры или неправильно выбранный регистр символов. После нескольких неудачных попыток можете запросить восстановление доступа.
Для восстановления доступа необходим мобильный телефон и номер банковской карты. Нажмите ссылку «Вспомнить пароль», расположенную на странице авторизации. Пользователю будет предложено указать личную информацию. Процедура схожа с прохождением регистрации.
Мобильный банк Райффайзенбанка
Райффайзенбанк разработал для активных клиентов мобильное приложение. Предназначение программы полностью аналогично личному кабинету. Продукт распространяется бесплатно в каталогах App Store и Google Play. Для загрузки откройте магазин приложений, наберите название программы и нажмите кнопку «Установить». Вскоре на телефоне появится новый ярлык. Чтобы авторизоваться, пользователю потребуется указать логин с паролем.
После первого входа рекомендуется изменить настройки безопасности. Можно включить вход по четырехзначному ПИН-коду или отпечатку пальца, если мобильное устройство оснащено дактилоскопическим сенсором. Возможности приложения позволяют совершать различные финансовые операции – просматривать состояние счета или вклада, выполнять переводы, оплачивать услуги. Это удобный инструмент для взаимодействия с банком.
Горячая линия Райффайзенбанка 8-800
Несомненное преимущество Райффайзенбанка – качественная клиентская поддержка. Каждый пользователь может получить бесплатную профессиональную консультацию. Для обращения к банковским сотрудникам наберите номер 8-800-700-00-72. Звонки осуществляются бесплатно со всех телефонов России. Дополнительная горячая линия +7-495-775-52-03 ориентирована на московских клиентов.
Операторы контактного центра решают большинство проблем, связанных с обслуживанием. В некоторых ситуациях может потребоваться прохождение идентификации личности. Сотрудники банка попросят назвать кодовое слово, номер пластиковой карты и другую конфиденциальную информацию. Такие правила обусловлены высокими требованиями безопасности.
Дополнительный способ коммуникации – посещение официального сайта. Райффайзенбанк предлагает каждому клиенту написать электронное обращение. Нажмите кнопку «Свяжитесь с нами», чтобы задать интересующий вопрос. Здесь потребуется указать текст письма, контактные данные, выбрать тематику.
Внимательно проверьте указанную информацию и нажмите кнопку «Отправить». Ответ поступает на электронную почту пользователя. Важно заметить – рассмотренный способ отличается замедленным рассмотрением обращений. Поэтому для решения срочных проблем (например, связанных с безопасностью банковского счета) пользуйтесь горячей линией.
Также официальный сайт Райффайзенбанка обладает полезной справочной информацией. Здесь можно узнать текущие правила обслуживания, ознакомиться с разнообразием оказываемых банковских услуг или посмотреть расположение отделений.
Контакты
Официальный сайт: https://www.raiffeisen.ru/
Личный кабинет: https://online.raiffeisen.ru/
Напистаь письмо: online@raiffeisen.ru
Телефон горячей линии: 8-800-700-00-72
