ПриватБанк – самый крупный украинский банк по величине активов. Основная направленность работы – кредитование физических лиц, расчетно-кассовое обслуживание, совершение переводов, прием вкладов. Все депозиты в ПриватБанке застрахованы. Организация обладает официальным сайтом. Здесь можно просматривать справочную и контактную информацию. Также авторизованным пользователям предоставляется личный кабинет.
Посредством системы самообслуживания клиенты способны совершать большинство финансовых операций через интернет. Теперь пропадает необходимость искать банковское отделение или банкомат – достаточно авторизоваться в персональном разделе. Пользоваться кабинетом можно с любого современного устройства – компьютера или телефона. Главное требование – наличие стабильного сетевого подключения.
Приват24: вход в интернет-банк
Чтобы пользоваться кабинетом, необходимо авторизоваться. Нажмите ссылку «Вход» на официальном сайте. Система попросит указать телефонный номер и нажать кнопку «Далее». Вскоре на телефон перезвонит робот. Абоненту будет продиктован четырехзначный код для входа. Его необходимо указать в соответствующей строке.
Если клиент не может воспользоваться мобильным телефоном, то через минуту сервис предложит альтернативный способ подтверждения операции. Если код указан правильно, откроется главная страница личного кабинета. Здесь можно совершать переводы, просматривать актуальный баланс или историю платежей.
Возможности личного кабинета Приват24
- Просмотр общей информации по банковским продуктам;
- Формирование выписок по выбранным банковским картам или счетам;
- Заказ кредитной или дебетовой карты;
- Погашение действующего кредита без дополнительной комиссии;
- Открытие вклада (пополнение проводится в кабинете);
- Блокировка украденной или потерянной банковской карты;
- Оформление страховки;
- Покупка билетов на железнодорожный, авиационный и автомобильный транспорт;
- Заказ такси (услуга предоставляется жителям больше 20 городов Украины);
- Совершение внутрибанковских и межбанковских переводов;
- Оплата сотовой связи, телевидения, интернета, коммунальных услуг;
- Обмен валюты;
- Получение поддержки от банковских сотрудников;
- Индивидуальные выгодные предложения.
Регистрация личного кабинета Приват24
Для использования кабинета ПриватБанка пройдите предварительную регистрацию. Нажмите кнопку «Вход в Приват24» на официальном сайте. Система предложит указать мобильный телефон. После ввода телефона позвонит робот с номера +38 (092) 789-65-55 и продиктует секретный код. Если пользователь подождет одну минут, система предложит альтернативные варианты подтверждения доступа.
После получения четырехзначного кода его необходимо указать в соответствующей строке. Если клиент случайно прослушал сообщение автоответчика или забыл комбинацию символов – рекомендуется повторить процедуру регистрации. После подтверждения личности пользователя система отправит на электронную почту ссылку для активации личного кабинета.
После ввода электронной почты необходимо оставить страницу регистрации отрытой. Заключительным шагом является указание пароля от персональной страницы. Указывать пароль нужно дважды во избежание случайных ошибок. Создайте надежный ключ доступа, чтобы защитить кабинет от несанкционированного доступа. Пароль должен содержать цифры и буквы различного регистра.
После выполненных действий кабинет считается успешно зарегистрированным. Остается авторизоваться в персональном разделе и пользоваться всеми возможностями дистанционного обслуживания. «Приват24» позволяет совершать переводы, контролировать остаток средств, отслеживать статистку платежей. Также можно оплачивать различные услуги и приобретать билеты на транспорт.
Восстановление кабинета Приват24
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами авторизации. При возникновении ошибки внимательно проверьте указанный логин с паролем. Вероятно, допущена случайная опечатка при наборе символов или выбрана неправильная раскладка клавиатуры. Если несколько попыток входа оказываются безуспешными – воспользуйтесь восстановлением доступа. Такая процедура проводится онлайн, посещать отделение не потребуется.
Нажмите кнопку «Забыли пароль» и введите номер мобильного телефона. Сервис предложит несколько подсказок по дальнейшим действиям.
Мобильное приложение
ПриватБанк разработал для активных пользователей официальное мобильное приложение. Возможности программы полностью аналогичны личному кабинету. Можно просматривать состояние подключенных банковских счетов, контролировать историю действий, оплачивать различные услуги. Большинство перечисленных действий занимают несколько минут благодаря продуманному интерфейсу. Программа отличается максимально простым использованием.
Чтобы установить приложение, необходимо запустить встроенный каталог программ Google Play или App Store. Затем выполнить поиск по слову «Приват24» и нажать кнопку «Загрузить» возле найденного результата. Вскоре на телефоне появится новый ярлык. Остается только авторизоваться под своим логином с паролем. После первого входа рекомендуется установить защиту по ПИН коду или отпечатку пальца, если мобильное устройство оснащено дактилоскопическим сканером.
Возможности приложения
- Просмотр информации по кредитованию, вкладам и счетам;
- Отображение подробной истории выполненных операций;
- Совершение межбанковских и внутрибанковских переводов;
- Пополнение счета картой любого другого банка;
- Оплата интернета, сотовой связи, телевидения, коммунальных услуг;
- Заказ такси в двадцати городах Украины;
- Подключение счета ПриватБанка к приложению Google Pay или Apple Pay;
- Использование услуги «Помощь водителю»;
- Сохранение шаблонов для проведения регулярных платежей;
- Самостоятельная блокировка потерянной или украденной банковской карты;
- Выпуск новой карты;
- Отправка заявки на кредитование;
- Оплата проезда в любом виде общественного транспорта;
- Получение бесплатной поддержки от специалистов контактного центра.
Телефон горячей линии ПриватБанка
ПриватБанк предоставляет пользователям круглосуточную горячую линию. Для получения консультации наберите номер +38 (056) 716-11-31. Также кредитная организация предусмотрела дополнительный бесплатный номер 3700, предназначенный для совершения звонков с мобильных телефонов. Операторы отвечают достаточно быстро, предоставляя помощь по банковскому обслуживанию.
Существуют альтернативные способы связи. Пользователи способны связаться с представителями контактного центра посредством онлайн-чата, расположенного на официальном сайте. Он находится в правом углу страницы. Также можно отправить вопрос в группу в социальной сети Твиттер, Инстаграм или Фейсбук. Рассмотрение обращения займет существенное время, поэтому для срочных вопросов предпочтительнее пользоваться горячей линией.
Контакты
Официальный сайт ПриватБанка: https://privatbank.ua/
Личный кабинет: https://www.privat24.ua/
Телефон горячей линии: +38 (056) 716-11-31
