«Посылка выдана для доставки» — что это значит?

«Посылка выдана для доставки» - что это значит?


После совершения заказа на китайской торговой площадке ему присваивается определенный статус, позволяющий наблюдать за всеми этапами перемещения на пути к адресату. Несмотря на такую возможность, некоторые пользователи не понимают значения той или иной надписи. Поэтому сегодня рассмотрим статус «Посылка выдана для доставки», который нередко появляется в личном кабинете. А также — назовем приблизительные сроки получения груза.

О статусе

«Посылка выдана для доставки» — технический статус на торговой площадке. Он означает, что груз передан курьеру для дальнейшей доставки получателю.

Статус относится к логистической компании Курьер Сервис Экспресс, или сокращенно, КСЭ. То есть, сотрудник забрал посылку со склада и совсем скоро привезет ее по указанному адресу.

Как долго ждать посылку?

После появления статуса «Посылка выдана для доставки», как правило, проходит около одного дня. После истечения этого срока покупатель получает свой заказ. Вероятно, курьер предупредит о своем визите заранее. Сотрудник позвонит по указанному контактному телефону. Это окажется весьма кстати, если покупателя временно нет дома. В этом случае нужно договориться о точных сроках доставки.

Если курьер не пришел вовремя, необходимо обратиться на горячую линию логистической компании и подробно описать проблему. Очень важно назвать имя получателя и трек-номер посылки. Все контактные данные курьерской службы расположены на официальном сайте. Перед совершением звонка правильно выбирайте город проживания, иначе сотрудники не смогут помочь. Не забывайте о дополнительном способе связи. На сайте есть электронная приемная для отправки писем.

Вы можете пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание или задать интересующий вопрос. Представители компании КСЭ ответят в течение нескольких часов. Будьте уверены, что проблема успешно решится.

Оцените статью
Дмитрий Андреев

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

Гид по сайтам
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.