Экспобанк – коммерческая кредитная организация, специализирующаяся на обслуживании корпоративных пользователей. Согласно финансовому рейтингу Global Banking, компания второй год получает звание лучшего банка России.
Экспобанк — войти в личный кабинет
Экспобанк обладает личным кабинетом, предназначенным для дистанционного обслуживания пользователей. Воспользоваться услугой способны физические и юридические лица. Единственным требованием является наличие персонального компьютера и стабильного сетевого подключения.
Онлайн банкинг обладает двумя версиями – «Expo Online» для частных клиентов и «Банк Клиент» для организаций.
Вход для физических лиц
https://elf.faktura.ru/elf/app/ — войти в кабинет Экспобанка.
Версия «Expo Online» способна работать в браузере компьютера или через мобильное приложение, созданное кредитной организацией. В 2018 году проводилось масштабное обновление системы дистанционного обслуживания. В результате пользователи получили новый интерфейс и уникальные возможности.
Зарегистрированные пользователи способны оплачивать услуги, переводить средства или контролировать состояние банковских счетов. Также доступны валютные операции и межбанковские переводы. Предусмотрена клиентская поддержка. При возникновении любых затруднений, связанных с обслуживанием, рекомендуется обращаться к специалистам организации. Они предложат оптимальное решение любой проблемы или порекомендуют подходящие банковские продукты. Обращение в контактный центр возможно несколькими способами, в том числе из мобильного приложения.
Авторизация в кабинете Экспобанка занимает приблизительно минуту. Посетите официальный сайт кредитной организации и проверьте наличие защищенного подключения (возле адресной строки будет отображаться зеленый замок). Такая пиктограмма информирует пользователя, что данные передаются через зашифрованный протокол и недоступны для взлома злоумышленниками. Затем выберете раздел «Интернет банк» и нажмите кнопку «Вход в Expo Online». Укажите реквизиты входа и снова щелкните кнопку «Войти».
Вход для юридических лиц
https://www.faktura.ru/f2b/ — вход в кабинет для предпринимателей.
Дистанционное обслуживание для корпоративных пользователей ориентировано на предпринимателей и руководителей. Такая услуга позволяет совершать необходимые банковские операции без личного посещения банковского отделения. При необходимости можно подключить информирование, чтобы получать мгновенные уведомления на мобильное устройство. Дополнительным преимуществом является плотная интеграция с бухгалтерскими программами, позволяющая вести электронный документооборот.
Вход для юридических лиц осуществляется на официальном сайте Экспобанка посредством указания логина с паролем. Однако дополнительные защитные меры требуют наличия электронной подписи и специального программного обеспечения для работы с носителем цифрового сертификата. Для этого необходимо открыть страницу авторизации, выбрать раздел «По сертификату» и подождать, пока система проверит ЭЦП. После выполненных действий пользователь будет перенаправлен в учетную запись и сможет управлять счетами.
При возникновении любых проблем с использованием системы дистанционного обслуживания рекомендуется связываться с сотрудниками поддержки по телефону 8-800-500-07-70.
Создание личного кабинета в Экспобанке
https://expobank.ru/ — официальный сайт Экспобанка.
Чтобы воспользоваться сервисом, посетите банковское отделение и подайте заявление на подключение дистанционного обслуживания. Можете предварительно заполнить электронную версию документа, расположенную в разделе «Полезная информация» на официальном сайте. Вам понадобится указать персональные данные – ФИО, дату рождения, адрес проживания, паспорт, электронную почту, мобильный телефон. Затем согласиться с условиями подключения, расписаться и поставить текущую дату. Заполненное заявление необходимо передать представителю кредитной организации в ближайшем отделении.
Специалисты поставит отметку напротив строки «Заявление приято» и предоставит потенциальному пользователю реквизиты для авторизации в кабинете. Пароль поступит на мобильный телефон, указанный в заявлении. После первой авторизации обязательно отредактируйте пароль в настройках персонального раздела, чтобы повысить безопасность учетной записи. Придумывая ключ доступа, пользуйтесь цифрами, английскими буквами и специальными символами – % & @. Затем сохраните изменения и выйдите из личного кабинета.
Если вы уже обладаете банковским продуктом Экспобанка – можете зарегистрироваться через интернет, не посещая реальное отделение. Откройте страницу авторизации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Выберете подходящий способ создания кабинета – посредством банковского продукта или по паспортным данным. Внимательно заполните предложенную анкету и нажмите ссылку подтверждения. Сервис отправит автоматически сгенерированные реквизиты на мобильный номер телефона, указанный в заявке.
Восстановление доступа от кабинета Экспобанка
Достаточно распространенная проблема среди клиентов Экспобанка – невозможность авторизоваться. Попробуйте проверить реквизиты входа. Вероятно, была допущена случайная опечатка при наборе пароля или логина. Если секретная комбинация забыта и больше не подходит, воспользуйтесь восстановлением доступа.
Данная процедура осуществляется аналогично регистрации. Укажите номер банковского счета или паспортные данные, а затем получите новые персональные идентификаторы на мобильный телефон.
Экспобанк – телефон поддержки
Кредитная организация обладает горячей линией, позволяющей получать круглосуточную поддержку. Московским клиентам рекомендуется набирать номер +7-495-213-19-21. Стоимость вызова будет соответствовать тарифам вашего оператора. Для остальных жителей России доступен совершенно бесплатный телефон 8-800-500-07-70. Представители службы поддержки помогут заблокировать потерянную пластиковую карту, подобрать подходящий кредитный продукт или получить справочную информацию по обслуживанию.
Кроме того, возможны другие способы получения поддержки. Можете написать на электронную почту info@expobank.ru или нажать кнопку «Свяжитесь с нами» на официальном сайте. Экспобанк особое внимание уделяет безопасности пользователей, поэтому предусмотрел почту сотрудников безопасности sb@expobank.ru, позволяющую сообщать о мошеннических действиях. Все обращения незамедлительно обрабатываются специалистами. По факту рассмотрения заявки принимаются соответствующие меры.
Название банка: ООО «Экспобанк»
Официальный сайт: https://expobank.ru/
Личный кабинет: https://elf.faktura.ru/elf/app/
Телефон горячей линии: 8-800-500-07-70
