Главная » Мобильная связь и интернет » Личный кабинет Зеленая точка

Личный кабинет Зеленая точка

Личный кабинет Зеленая точка


«Зелёная точка» — провайдер, занимающийся подключением жилых и офисных помещений к высокоскоростной интернет-сети. Также среди услуг компании следует выделить предоставление физическим лицам возможности смотреть кабельное телевидение с кастомным набором каналов. В настоящее время количество абонентов провайдера, существующего на рынке телекоммуникационных услуг более 7 лет, составляет примерно 750 тысяч человек. Главными преимуществами компании являются:

  1. стабильный сигнал и высокая скорость интернет-соединения;
  2. выгодные тарифные планы;
  3. высокое качество сервиса и возможность подключиться к сети провайдера в кратчайшие сроки.

Абоненты провайдера могут управлять собственным лицевым счетом и связываться с представителями компании через личный кабинет, являющийся частью официального сайта «Зеленой точки».

Содержание

Вход в личный кабинет «Зелёная точка»

Личный кабинет Зеленая точка
Абонентам «Зеленой точки» не нужно самостоятельно регистрировать учетную запись на сайте провайдера: после заключения договора пользователь получит специальные логин и пароль, которые потребуется ввести в разделе авторизации. Войдя в систему, пользователь сможет следить за состоянием лицевого счёта, изменять действующие условия контракта и управлять подключением дополнительных услуг от провайдера.

Стоит сказать, что оплатить интернет и телевидение можно как в режиме онлайн, так и с помощью наличных денег в офисах компаний-партеров «Зеленой точки»: например, в «Связном» или «Евросети». Также перевести деньги на счёт провайдера можно через терминалы Qiwi и ComePay.

Назначение личного кабинета

Личный кабинет Зеленая точка
Главная функция личного кабинета — предоставление абоненту возможности оплатить услуги провайдера пластиковой или виртуальной картой онлайн. Важно заметить, что при интернет-оплате с пользователя не взимается дополнительная комиссия. За несколько лет существования личного кабинета не произошло ни одной утечки персональных данных абонентов, в связи с чем можно говорить о полной безопасности системы. Интегрированная в ЛК платежная система поддерживает механизм двухфакторной аутентификации, что гарантирует защиту реквизитов банковской карточки пользователя от попадания в руки мошенников.

Как восстановить пароль от «Личный кабинет» «Зелёной точки»?

В случае, если выданный провайдером код доступа к личному кабинету будет утерян, пользователю потребуется связаться со службой поддержки клиентов и запросить сброс пароля. Чтобы восстановить доступ к ЛК, необходимо:

  • на странице авторизации пользователя щелкнуть по экранной клавише «Забыли пароль?»;
  • в отобразившейся форме указать привязанный к учетной записи адрес электронной почты;
  • ввести в новом окне высланный на e-mail код доступа;
  • придумать новый пароль.

Чтобы случайно не забыть пароль от личного кабинета, абоненту рекомендуется сохранить идентификатор в стандартное приложение “Wallet” («Ключи») или в соответствующий раздел веб-браузера. Для восстановления пароля от домашней WiFi-сети потребуется сбросить настройки маршрутизатора.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет Зеленая точка
Описание основных функций личного кабинета представлено ниже:

  1. Получение информации об актуальных предложениях провайдера. С помощью личного кабинета пользователь может ознакомиться с дополнительными услугами организации и оставить заявку на их подключение.
  2. Управление опциями. В ЛК можно не только активировать, но и отключить те или иные дополнительные платные услуги.
  3. Контроль состояния лицевого счёта. Зарегистрированный в системе абонент может не только узнать баланс лицевого счёта, но и запросить детализацию финансовых операций за конкретный период времени.
  4. Оплата услуг провайдера. Чтобы расчистится с провайдером, необходимо использовать пластиковую карту VISA или MasterCard. Также в личном кабинете пользователь может настроить автооплату, заказать выписку из истории списаний и узнать о других способах оплаты услуг «Зеленой точки».
  5. Предоставление статистики использования сети. В этом разделе личного кабинета пользователь может получить сведения о количестве загруженных и выгруженных за определённый период времени данных, средней продолжительности интернет-сессии и реальной скорости соединения.
  6. Управление настройками сети. Пользователь может менять протокол интернет-соединения, узнать собственный IP-адрес. Также в данном разделе можно изменить пароль от личного кабинета.
  7. Связь с техподдержкой провайдера. Абонент может отправить представителю компании претензию на качество услуг или задать любой связанный с работой организации вопрос: например, о сроках устранения временной неисправности на стороне провайдера.
  8. Отображение промо-акций. С помощью личного кабинета абонент может узнать о скидках и специальных предложениях от провайдера.

Также с помощью ЛК можно воспользоваться услугой «Доверительного платежа». Опция позволяет отсрочить платёж за интернет или кабельное телевидение и продолжить пользоваться основными услугами провайдера в течение нескольких дней, если на балансе лицевого счёта недостаточно денежных средств для списания очередной абонентской платы. За подключение «Доверительного платежа» взимается дополнительная плата.

Мобильное приложение Зеленая точка

Личный кабинет абонента адаптирован под использование с устройствами с любым разрешением экрана, благодаря чему у пользователя смартфона, планшета или компактного лэптопа не возникнет проблем с просмотром содержимого сайта «Зеленой точки». Стоит заметить, что провайдер не имеет приложения ЛК для мобильных операционных систем.

Служба поддержки клиентов

Личный кабинет Зеленая точка
Пользователь личного кабинета может связываться с персональным менеджером, который всегда готов ответить на любой вопрос клиента. Номер телефона сотрудника компании указан в разделе «Контакты». Также абонент может позвонить на горячую линию местного отделения «Зеленой точки». При желании пользователь может заказать обратный звонок.

Белгород

+7(4722) 777-567

Белорецк

+7(800) 700-60-59

Владивосток

+7(423) 2-514-513

Елец

(47467) 5-98-99

Ефремов

(930) 791-02-50

Кочубеевское

(86554) 2-88-88

Липецк

+7(4742) 243-243

Москва

+7(495) 369-00-31

Нальчик

(8662) 760-400

Невинномысск

(86554) 2-88-88

Нефтекамск

+7(800) 700-60-59

Ставрополь

+7(8652) 333-333

Тамбов

(4752) 49-49-49

Томск

+7(3822) 31-11-11

Уфа

+7(347) 226-55-55

Элиста

+7(84722) 9-88-88

Связаться со специалистами можно, воспользовавшись опцией «Обратный звонок» или «Прямая связь с директором».

Правила безопасности и конфиденциальности

Защита реквизитов используемой для онлайн-оплаты банковской карточки осуществляется при помощи системы ChronoPay и 128-битного шифрования веб-страниц. Также процесс оплаты защищён механизмом двухфакторной аутентификации. Стоит заметить, что ChronoPay получила подписанный всемирно известными организациями VISA и MasterCard сертификат безопасности.

Провайдер гарантирует неразглашение персональных данных третьим лицам. Пользователь может быть полностью уверен в сохранности конфиденциальной информации.

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *