Личный кабинет Yves Rocher

Yves Rocher – крупная французская компания, производящая и продающая косметические средства. Также покупателям доступна парфюмерия. Чтобы облегчить обслуживание клиентов, сотрудники компании создали официальный сайт.

Его посетители способны получить полезные справочные материалы и авторизоваться в личном кабинете для управления программой лояльности.

Yves Rocher: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – посетите главную страницу сайта и выберете раздел личного кабинета. В появившемся окошке укажите свой адрес электронного ящика с паролем, придуманным при регистрации. Нажмите клавишу «Войти» и пользуйтесь возможностями персонального раздела.

Если не получается авторизоваться, обязательно проверьте вводимые данные. Возможно, выбрана неправильная раскладка или регистр символов. Также можно воспользоваться восстановлением доступа, нажав кнопку «Забыли пароль». Система попросит указать электронную почту для передачи нового пароля. Секретный код можно впоследствии изменить в настройках кабинета.

Функционал личного кабинета

Персональный кабинет отличается простым использованием. Чтобы начинающим пользователям было удобно, разработчики предусмотрели только самые востребованные возможности:

• Подписка на новости, позволяющая отслеживать акции;
• Создание списка избранных товаров;
• Написание отзывов о приобретенной продукции;
• Отслеживание статуса созданных заказов;
• Доступ к справочным материалам;
• Техническая поддержка.

Все перечисленное – основные возможности личного кабинета. Опытные пользователи способы посетить дополнительные разделы для проверки количества собранных бонусов или получения подарков.

Регистрация в личном кабинете Ив Роше

Чтобы воспользоваться персональной страницей, нужно предварительно зарегистрироваться. Процедура регистрации простая, поэтому разобраться могут даже начинающие клиенты. Единственное условие – обладать действующей электронной почтой. Она необходима для получения активационной ссылки. Без личного электронного ящика создать кабинет не получится.

Чтобы зарегистрироваться – посетите главную страницу сайта компании. Затем нажмите клавишу «Личный кабинет», расположенную сверху. Отобразится небольшое окошко. Выберете пункт «Создать кабинет» и подождите, пока откроется анкета. В форму понадобится ввести личную информацию. Обязательно проверяйте каждый пункт после ввода:

1. Пол;
2. Имя, фамилия;
3. Электронный адрес;
4. Пароль;
5. Дата рождения.

Указывать отчество не обязательно. Также можно пропустить строку с датой рождения. Однако такая информация предназначена для предоставления подарков. Если хотите получать от Ив Роше выгодные предложения – заполните всю анкету. Завершить регистрацию можно нажатием клавиши «Создать кабинет». Рядом с кнопкой располагаются галочки, предназначенные для получения писем от компании. Их рекомендуется убрать, чтобы не засорять электронный ящик письмами. После завершения регистрации система отправит новому пользователю письмо с подтверждающей ссылкой на почту. Необходимо перейти по адресу, чтобы стать полноправным владельцем личного кабинета.

Мобильное приложение Yves Rocher

Компания Ив Роше разработала мобильное приложение, предназначенное для использования личного кабинета с телефона. Теперь можно совершать покупки, просматривать статус заказов и проверять количество бонусов везде, где присутствует сетевое подключение. Программу рекомендуется устанавливать пользователям, которые совершают заказы посредством мобильного устройства.

Клиентская поддержка

Ив Роше предоставляет покупателям клиентскую поддержку, помогающую решить любые вопросы, связанные с обработкой заказов. Чтобы написать сотрудникам – воспользуйтесь формой в личном кабинете. Также присутствует онлайн чат, предназначенный для незамедлительной обработки заявок. Специалисты всегда готовы рассмотреть проблему пользователя и предложить оптимальное решение.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.yves-rocher.ru
Личный кабинет: http://www.yves-rocher.ru
Телефон горячей линии: +7 495 787-76-72