Личный кабинет Mary Kay

Компания Mary Kay больше полувека занимается производством и реализацией косметики. Главной особенностью компании является забота о покупателях – после приобретения косметического средства каждый клиент сможет получить бесплатную консультацию по использованию.

Чтобы повысить удобство обслуживания клиентов, сотрудники Mary Kay создали официальный сайт. Его посетители способны ознакомиться с полезными справочными материалами или авторизоваться в личном кабинете.

Mary Kay: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, укажите номер Консультанта с паролем, высланным на электронную почту. После ввода информации система перенаправит пользователя на персональную страницу. Если не получается авторизоваться, можно восстановить потерянный или забытый пароль. Сайт попросит ввести номер Консультанта и передаст новый секретный код на почту. Поэтому важно хранить конфиденциальные данные в самом надежном месте, чтобы не потерять. Рекомендуется записать номер с паролем на бумажный носитель.

Возможности личного кабинета

Использование всех функций персональной страницы доступно только покупателям, пришедшим в компанию по специальному приглашению. Оно выдается «независимым консультантом по красоте». Если регистрироваться без приглашения, система предложит выбрать подходящего человека и подписаться на него. После выполненных действий клиенту предлагаются широкие возможности:

• Отображение истории заказов;
• Выбор способа доставки;
• Самостоятельное оформление покупок;
• Получение бонусов и подарков;
• Покупка товаров с большими скидками (до 45 процентов);
• Просмотр справочных материалов о кабинете;
• Получение руководства по использованию косметики;
• Возможность получения статуса Консультанта;
• Ведение своего бизнеса с компанией.

Без личного кабинета невозможно покупать товары на официальном сайте компании. Некоторым пользователям такая система кажется неудобной. Создатели Mary Kay предусмотрели такую особенность, чтобы клиенты смогли покупать только подходящую продукцию. Причем стоимость товаров будет значительно меньше указанной на сайте магазина.

Регистрация в личном кабинете Mary Kay

Стать полноправным пользователем личного кабинета могут совершеннолетние лица. Для этого потребуется выбрать «независимого консультанта» из предложенного списка и заполнить анкету. Важно указывать только достоверную информацию, чтобы избежать проблем с обслуживанием и приобретением товаров:

1. Паспортные данные;
2. Физический адрес;
3. Номер телефона;
4. Адрес электронного ящика;
5. Номер банковской карты для оплаты.

После регистрации система высылает подтверждающее письмо на электронную почту. Пользователю необходимо перейти по предложенному адресу, чтобы активировать персональную страницу. Альтернативный вариант – получение сообщения на телефонный номер. После успешного создания кабинета требуется оформить заказ и выбрать желаемый способ доставки. Если нужно заказать несколько товаров, рекомендуется положить их в корзину для оформления покупки. Приобретать изделия по одному нецелесообразно – это повлечет дополнительные траты на доставку.

Мобильное приложение Mary Kay

Компания Mary Kay пока не разработала отдельное приложение для посещения личного кабинета. Однако пользователям предлагаются три программы для телефонов, обладающие полезными возможностями:

1. Электронный каталог. Приложение содержит полный ассортимент косметических товаров, который постоянно обновляется сотрудникам. Дополнительно присутствуют выгодные предложения и скидки. При желании клиент способен ознакомиться с выбранной продукцией – посмотреть качественные изображения или прочесть подробное описание. Программа обладает встроенным поиском, поэтому находить косметику очень просто – достаточно знать название.
2. Виртуальный макияж. Современное приложение, предназначенное для поиска своего образа. Пользователь способен украшать свою фотографию разнообразными аксессуарами, маникюром, макияжем или прической. Для простого управления разработчики предусмотрели фотографии моделей, помогающие быстро «поменять образ». Полученный результат можно сохранить или отправить друзьям посредством социальных сетей. Также программа предоставляет бесплатный доступ к обучающей информации.
3. Наследие. Приложение, помогающее ознакомиться с создательницей компании Mary Kay, узнать известные фразы или высказывания. Присутствуют полезные наставления и рекомендации.

Клиентская поддержка

Каждый клиент компании получает бесплатную поддержку. Можно попросить подобрать подходящий товар или научить пользоваться косметикой у Консультантов. Если возникают сложности технического характера, пользователю будет предложено позвонить операторам.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Mary Kay: http://www.marykay.ru
Личный кабинет: https://www.marykayintouch.ru
Телефон горячей линии: 8 800 500-20-82