Личный кабинет Yota

Yota — один из федеральных операторов сотовой связи. Управление услугами данной телекоммуникационной компании осуществляется через личный кабинет и фирменное мобильное приложение.

Yota является одним из самых молодых и динамично развивающихся операторов связи в России. Команда провайдера уделят особое внимание удобству взаимодействия с абонентами и разрабатывает всё новые функции для работы.

Регистрация личного кабинета владельца модема Yota

Личный кабинет Yota


Чтобы получить доступ к инструментам настройки используемой вместе с USB-модемом SIM-карты, новому абоненту потребуется:

  1. Подключить фирменный модем к компьютеру. Далее начнётся процесс автоматической синхронизации девайсов, который займёт у пользователя не более 3 минут. Когда установка драйверов завершится, на экране компьютера отобразится логотип Yota.
  2. Открыть любой веб-браузер и ввести в адресной строке произвольный набор символов. Вместо привычного окна результатов поиска пользователь увидит страницу приветствия нового абонента сотового оператора. На отобразившейся странице следует кликнуть по «Продолжить».
  3. Заключить договор с Yota при помощи цифровой подписи. Абонент увидит электронную версию договора, после ознакомления с содержанием которого потребуется просто щёлкнуть по «Принимаю».
  4. Согласиться с созданием учётной записи. Персональная страница абонента в системе Yota будет создана автоматически. Стоит сказать, что, если гражданин ранее проходил регистрацию личного кабинета, данный этап можно пропустить.

Для получения доступа к автоматически созданному профилю потребуется заполнить небольшую анкету с персональными данными: в полях необходимо вводить те сведения, которые гражданин указывал при заказе SIM-карты. Так как сайт сотового оператора имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, а активация идентификационного чипа требует от абонента лишь несколько щелчков мышью, с регистраций аккаунта справится любой пользователь.
Личный кабинет Yota
После очередного появления на экране компьютера логотипа сотового оператора произойдёт автоматическая активация СИМ-карты: в данном случае тарификация интернет-соединения станет осуществляться по базовому тарифному плану. Для оптимизации расходов на связь будет необходимо вернуться на официальный портал Yota и авторизироваться в личном кабинете.

Возможности личного кабинета Yota

Так как Yota продаёт телекоммуникационное оборудование и SIM-карты только через фирменные «островки» в торговых центрах, абоненты вынуждены управлять подключёнными услугами самостоятельно: работающие на точках консультанты обычно заняты продажей контрактов, но не обслуживанием действующих клиентов. В связи с данным обстоятельством личный кабинет от сотового оператора включает в себя достаточно большой набор инструментов, благодаря которым решить любую проблему можно без помощи представителей компании. Функциональность онлайн-сервиса позволяет:

  • контролировать баланс лицевого счёта;
  • оплачивать услуги телекоммуникационной компании из одного аккаунта, даже если у абонента в наличии имеется несколько фирменных устройств;
  • привязать к лицевому счёту банковскую карточку и настроить опцию автоматического пополнения баланса;
  • активировать и отключать дополнительные услуги от “Yota”;
  • изменить тарифный план и запросить временное увеличение скорости интернет-соединения;
  • следить за промо-акциями компании и получать индивидуальные предложения.

Если физическое лицо имеет несколько SIM-карт от данного оператора сотовой связи, то для удобства рекомендуется объединить все лицевые счета в одну учетную запись. Для привязки дополнительного идентификационного чипа к наиболее часто используемому профилю потребуется зайти в «Настройки» персонального аккаунта. Выполнив синхронизацию личных кабинетов в Yota, абонент сможет забыть про необходимость авторизироваться в системе посредством нескольких пар логинов и паролей.

Также стоит добавить, что интернет-сервис позволяет получить доступ к истории списаний денежных средств с лицевого счёта. В разделе «Отчеты» можно не только просмотреть ежемесячные расходы на сотовую связь, но и оформить получение электронных чеков по e-mail или SMS. При возникновении каких-либо проблем с оплатой услуг оператора, абоненту следует написать в интегрированный в личный кабинет чат с онлайн-консультантом.

Создание учётной записи владельца SIM-карты

Личный кабинет Yota
Лица, которые планируют использовать идентификационный чип от “Yota” в смартфоне или планшете, обязаны самостоятельно активировать купленную карточку. Чтобы получить доступ к основным и дополнительным услугам сотового оператора, потребуется:

  • вставить новую СИМ-карту в мобильное устройство;
  • принять предложенные гаджетом настройки интернет-подключения;
  • открыть браузер и попытаться перейти на любую веб-страницу;
  • дождаться появления логотипа сотового оператора на экране девайса;
  • ознакомиться с содержанием договора на обслуживание и принять предложенные компанией условия;
  • получить по SMS пароль от автоматически созданного персонального аккаунта.

Стоит отметить, что для запроса идентификатора необходимо ввести номер лицевого счёта и указать адрес личной электронной почты. E-mail будет использоваться только в качестве логина от личного кабинета — сотовый оператор не станет отправлять на почтовый ящик рекламные сообщения без соответствующего разрешения абонента.

Мобильное приложение Yota

Личный кабинет Yota
Наиболее удобным способом управления услугами оператора со смартфона является официальное приложение. Загрузить утилиту можно из App Store или Google Play. Интересно, что для авторизации в системе через приложение пользователю не потребуется вводить логин и пароль: программа сканирует вставленную в девайс SIM-карту, после чего автоматически открывает начальную страницу личного кабинета. По функциональности утилита аналогична онлайн-сервису.

Фирменное приложение могут установить и те граждане, которые только планируют заключить с “Yota” контракт на обслуживание: утилита позволяет оформить заказ новой SIM-карты. Доставка идентификационного чипа осуществляется курьерской службой и обычно занимает не более суток. Для получения заказа потребуется предъявить паспорт.

Изменение скорости интернета в личном кабинете Yota

Если абонент желает снизить расходы на сотовую связь или нуждается в более быстром интернет-соединении, для решения проблемы потребуется лишь сделать несколько щелчков мышью в личном кабинете. Так как новые условия договора активируются мгновенно, пользователю не придётся ждать окончания текущего расчётного периода для изменения тарифного плана. Стоимость предлагаемых Yota контрактов колеблется в диапазоне от 600-1500 рублей и зависит от региона проживания абонента.

Также пользователь домашнего интернета может временно увеличить скорость соединения до максимальной. Услуга предоставляется за дополнительную плату и предназначена для быстрой загрузки «тяжелого» медиа-контента: подключать «турбо-кнопку» при интернет-сёрфинге просто нецелесообразно. Чтобы воспользоваться опцией, абонент должен иметь на балансе хотя бы 500 рублей.

Оплата услуг связи в Yota

Личный кабинет Yota
Стоимость тарифного плана зависит от объема пакетов:

  1. интернет-трафика;
  2. CMC-сообщений;
  3. минут исходящих вызовов.

Абоненты могут самостоятельно «собрать» оптимальные условия контракта. Также пользователи имеют возможность подключить ряд опций, отменяющих тарификацию соединения при работе с популярными музыкальными сервисами и социальными сетями. Внутрироссийский роуминг для абонентов “Yota” бесплатен по умолчанию.

Оплата услуг остового оператора может быть осуществлена при помощи личного кабинета. Проводимые через сервис транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации. Зачисление денег на баланс происходит в течение 2-3 секунд. Для возвращения излишне перечисленных средств потребуется посетить одну из фирменных точек продаж.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт Yota: http://www.yota.ru
Вход в личный кабинет: https://my.yota.ru
Телефон горячей линии: 0999 (доступен в режиме обмена сообщениями).

[Всего голосов: 0    Средний: 0/5]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *