Телефон горячей линии Росреестр

Росреестр – государственная организация, работающая с недвижимостью и земельными участками. Основным направлением деятельности является регистрация частного имущества и выдача кадастровых номеров. Для упрощения обслуживания граждан разработан официальный портал. Посетители сайта могут получить подробную информацию о деятельности федеральной службы. Опубликованы нормативы действующего законодательства, последние новости, контактные данные. Поскольку некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно, работает горячая линия.

Телефон горячей линии Росреестра

8 (499) 148-89-49 – единая горячая линия для получения консультаций. Сотрудники контактного центра помогут решить вопросы, связанные с Российским реестром. Для отправки документов пользуйтесь факсом 8 (499) 148-82-37.

Бесплатный номер горячей линии Росреестра

8 (800) 100-34-34 – дополнительный бесплатный номер. Совершить звонок можно бесплатно независимо от региона страны. Обращения рассматриваются круглосуточно.

Телефон доверия Росреестра

Вышеперечисленные способы связи требуют указания персональных данных. Операторы контактного центра нередко интересуются личной информацией звонящего абонента. Однако иногда возникают вопросы, требующие анонимного обращения. Например, если гражданин желает пожаловаться на неправомерные действия сотрудников государственного учреждения, рекомендуется набирать номер горячей линии 8 (495) 917-38-25. Раскрытие личности не требуется.

Телефон доверия работает без операторов. Все обращения автоматически записываются. На каждое уведомление выдается три минуты. Иногда отведенного времени не хватает для всестороннего описания проблемы. Позвоните повторно и продиктуйте вторую часть своего обращения. Линия противодействия коррупции доступна по будням с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день сокращен до 16-45.

Функции поддержки

Единая горячая линия помогает решить проблему, связанную с государственной регистрацией объектов недвижимости или земельных участков. Консультанты найдут решение вопроса или перенаправят обращение специалисту, компетентному в определенной сфере.

Также граждане могут самостоятельно получать справочную информацию на официальном сайте. Для этого нажмите ссылку «Часто задаваемые вопросы» в разделе во вкладке «Обратная связь». Перед вами отобразится перечень популярных затруднений, с которыми сталкиваются клиенты. Вся информация отсортирована по рубрикам. Если искомые сведения отсутствуют – обращайтесь к операторам контактного центра.

Дополнительные источники связи

Электронная почта

00_uddfrs1@rosreestr.ru – адрес для приема письменных обращений. Граждане могут отправлять любые вопросы, жалобы или пожелания, затрагивающие деятельность федеральной службы. Обращения нередко рассматриваются несколько рабочих дней, поэтому решать срочные проблемы таким способом невозможно. Если вопрос требует незамедлительного рассмотрения, лучше воспользоваться горячей линией либо оставить обращение на сайте.

Раздел обратной связи

Посетите сайт Росреестра. Прокрутите главную страницу вниз и найдите раздел «Помощь». Перед вами появятся три вкладки:

• Помощь;
• Жалобы;
• Обращения.

Ссылка «Помощь» позволяет просматривать базу знаний. Откроются самые распространенные вопросы. Возле каждой проблемы находится подробный способ решения. Пункт «Жалобы» ориентирован на пользователей, столкнувшихся с неправомерными действиями государственных служащих. Предельный срок рассмотрения претензии – 15 дней. Последняя вкладка «Обращения» предназначена для отправки вопросов. Письма рассматриваются до 30 дней.

Социальные сети

Росреестр ведет страницы в нескольких социальных сетях – Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте. Участники сообщества первыми получают важные новости. Можно голосовать в опросах или читать справочную информацию. Обратная связь отсутствует. Отправка комментариев ограничена администраторами.