«Моё Дело» представляет собой интуитивно понятный онлайн-сервис, предназначенный для упрощения процесса ведения налоговой и бухгалтерской отчетности предприятиями малого и среднего бизнеса.
Продукт включает веб-интерфейс для напрямую предпринимателей, а также специализированные решения для бухгалтеров и обширную справочную базу данных.
Основанный в 2009 году, сервис изначально задумывался как подспорье для тех, кто самостоятельно формировал свою бухгалтерскую документацию. На начальном этапе, в течение первых нескольких лет, число пользователей исчислялось лишь тысячами, а функционал программы предоставлялся на безвозмездной основе.
Период 2014-2015 годов ознаменовался выпуском ряда новых программных продуктов, среди которых были и решения для профессионального бухгалтерского учета. К 2023 году аудитория сервиса выросла до внушительных 400 000 клиентов. Параллельно развивается интеграция интерфейса «Моё Дело» в системы интернет-банкинга крупнейших банковских учреждений.
Телефон поддержки сервиса «Моё Дело»
Для решения вопросов, касающихся подключения, подбора тарифных планов, расширения функционала или получения разъяснений по различным вопросам, клиенты могут обращаться по выделенной телефонной линии.
| Телефон для клиентов: | 8 (800) 351-19-27 (бесплатный) |
| Электронная почта: | info@moedelo.org |
| Техническая поддержка сервиса: | support@moedelo.org |
| График работы: | с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. |
| Сайт: | moedelo.org |
Процедура подачи жалобы
Клиенты имеют возможность направить своё обращение посредством электронной почты, через форму на веб-сайте или связавшись с оператором по телефону. При составлении жалобы необходимо детально описать суть проблемы и предоставить контактные данные для оперативной связи.
