Главная » Поддержка » Горячая линия МФО «Честное слово»

Горячая линия МФО «Честное слово»

Компания «Честное слово» выдает небольшие потребительские займы. Была основана в 2013 году европейским венчурным фондом. Через два года стала членом «Союза микрофинансовых организаций». Вскоре пользоваться услугами смогли жители Республики Казахстан. В 2016 году открылась дочерняя компания в Грузии под названием «Mr.Loran». Организация создала собственную скоринговую систему для проверки кредитоспособности потенциальных клиентов, отправляющих заявки на получение ссуды. Проверка выполняется программным обеспечением и занимает несколько минут. Программа анализирует величину дохода, кредитную историю, возраст и многие другие показатели, влияющие на вероятность успешного возврата долга. Клиенты не обязаны собирать дополнительные справки или искать поручителей. Нужен только паспорт. Рассмотрение заявок осуществляется круглосуточно. Максимальная длительность кредитования составляет 31 день. Пользователи получают ссуды величиной до 30 тысяч рублей.

Телефон горячей линии

+7(499)670 07 60 – горячая линия, доступная всему населению страны. Звонки принимаются с любых телефонов – мобильных и стационарных. Сотрудники готовы проконсультировать абонентов по любым сторонам обслуживания. Можно узнать величину долга или варианты оплаты займа.
Справочный центр работает круглосуточно.

Помимо телефона доступны дополнительные варианты получения информационной помощи:

  • Адрес электронной почты – info@4slovo.ru. Принимаются любые вопросы по кредитованию. Составляя письмо, указывайте имя, номер кредитного договора и остальные личные данные. Добавляйте вложения, если они помогут решить проблему быстрее.
  • Социальная сеть. Компания создала официальное сообщество, где регулярно выкладываются новости, конкурсы и другая полезная информация для клиентов. Проводятся бесплатные консультации на странице «Обсуждения». Сотрудники МФО отвечают в течение суток.
  • Справочный раздел. На сайте собраны распространенные затруднения среди пользователей. Нажмите ссылку «Частые вопросы» вверху страницы для ознакомления с информацией. Большинство проблем вы решите самостоятельно после прочтения раздела.

Как написать в поддержку

Откройте сайт «Честное слово». Спуститесь вниз страницы и нажмите ссылку «Задать вопрос». Заполните пустые поля своими данными. Напишите адрес электронной почты, номер займа и свое Ф. И. О. Подробно опишите вопрос. По желанию добавьте вложения. Затем проверьте проверку на спам и нажмите кнопку «Отправить». Ваш тикет будет зарегистрирован в системе и получит порядковый номер для отслеживания.

Для проверки статуса рассмотрения тикета нажмите ссылку «Сюда» на странице «Обратная связь». Напишите адрес электронной почты, который указывали при составлении вопроса. Ниже введите номер заявки. Нажмите кнопку «Отправить». Вы узнаете, на каком этапе находится решение проблемы.

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *