Связь Телеком – телекоммуникационная компания, основанная в 2010 году. Изначально занималась обслуживанием жителей Подольска. Со временем зона деятельности распространилась далеко за пределы города. Организация предоставляет доступ к скоростному интернету даже в отдаленных населенных пунктах Московской области. Сегодня услугами пользуются владельцы частных домов, дач и гаражей. Проверить возможность подключения услуг по своему адресу проживания можно на официальном сайте.
Дополнительное направление работы – создание локальных сетей и проведение оптоволоконных линий к отдельным объектам. Корпоративные клиенты могут заказать профессиональную настройку сети, которая обеспечит слаженную работу предприятия. Специалисты компании занимаются ремонтом компьютерного оборудования, восстановлением поврежденных накопителей, подключением оргтехники – принтеров и сканеров. Клиентов привлекает низкая стоимость обслуживания и отличное качество услуг.
Официальный сайт: http://svyaztelecom.net/
Как создать личный кабинет
Через кабинет можно управлять телекоммуникационными услугами. Для получения доступа нажмите желтую кнопку «Личный кабинет» на сайте провайдера. Затем напишите номер договора, составленного после подключения услуг. Придумайте надежный логин и пароль. Нажмите кнопку «Продолжить». Система потребует указать адрес электронной почты и телефонный номер. Контакты используются для получения уведомлений и восстановления забытого пароля. На E-mail придет активационная ссылка.
Связь Телеком – вход в личный кабинет
Вход: https://my.svyaztelecom.net/
Откройте раздел «Личный кабинет» на сайте компании. Напишите имя пользователя и самостоятельно придуманный пароль. Нажмите кнопку «Войти».
Функционал личного кабинета
Через кабинет удобно управлять подключенными телекоммуникационными услугами. Перечислим основные возможности, которые открываются перед клиентами:
- Просмотр подробной детализации;
- Изменение тарифа;
- Отправка заявки на подключение услуг;
- Пополнение лицевого счета;
- Связь с технической поддержкой;
- Создание квитанций;
- Просмотр последних новостей провайдера;
- Получение выгодных предложений для пользователей;
- Подключение дополнительных услуг;
- Чтение распространенных вопросов клиентов.
Восстановление пароля
Если пользователь не может войти в личный кабинет, сначала нужно проверить правильность заполнения полей. Вероятно, была перепутана раскладка клавиатуры. Если многократные попытки не помогают авторизоваться, рекомендуется восстановить доступ. Откройте страницу «Забыли пароль» и напишите контактные данные – адрес почты или телефон. Вам придет инструкция.
Контакты для связи
Для пользователей открыта горячая линия +7(495)120 13-51. Также можно позвонить по телефону 8 (966) 117-07-52. Сотрудники контактного центра готовы предоставить справочную информацию.
Дополнительный способ связи – электронная почта info@svyaztelecom.net. При составлении обращения обязательно пишите лицевой счет, имя, адрес подключения. Описывайте обстоятельства проблемы максимально подробно. При необходимости добавляйте файлы, которые помогут специалистам рассмотреть вопрос быстрее.
На сайте провайдера работает контактная форма для отправки вопросов. Откройте раздел «Контакты». Прокрутите ее вниз. Затем заполните небольшую форму. Напишите имя, электронный адрес, тему обращения. Заполните подробности своей проблемы и кликните «Отправить». Вам придет ответ E-mail.
Аналогично остальным провайдерам, компания запустила онлайн чат для консультирования пользователей. Нажмите кнопку «Отправить нам сообщение» справа главной страницы. Напишите подробности вопроса. Обычно операторы отвечают через несколько минут. Не закрывайте браузер до получения ответа, поскольку можно потерять переписку.
