«Стрела Телеком» – поставщик телекоммуникационных услуг населению Дальнего Востока. Компания предоставляет широкополосное сетевое подключение и кабельное телевидение. Большим преимуществом является стабильная связь – провайдер соблюдает положительную репутацию и быстро устраняет неисправности.
Также присутствует официальный сайт с личным кабинетом. Любой авторизованный посетитель способен дистанционно управлять своим счетом, без посещения реальных отделений. Такая возможность экономит время пользователей и сотрудников.
Стрела Телеком: вход в личный кабинет
Чтобы посетить персональную страницу – авторизуйтесь:
- Откройте сайт провайдера;
- Введите логин – номер договора и пароль;
- Нажмите кнопку «Войти».
Функционал личного кабинета
- Получение информации о начислениях;
- Просмотр выполненных платежей;
- Виртуальная оплата услуг посредством банковских карточек;
- Отображение истории операций по договору;
- Изменение тарифа;
- Переписка с представителями компании;
- Чтение справочного раздела;
- Изменение пароля для безопасности.
Регистрация в личном кабинете Стрела Телеком
Чтобы воспользоваться кабинетом – понадобится пароль. Его получает каждый абонент, заключающий договор с провайдером. После подписания документов сотрудник компании выдает бумажный документ с информацией для авторизации. В качестве логина используется уникальный номер договора, напечатанный на документе.
Альтернативным способом получения пароля является личное обращение в представительство компании. Такой вариант подходит пользователям, потерявшим документ. Также можно связаться со справочной службой по телефону 27 88 99 и получить консультацию специалистов.
Мобильное приложение Стрела Телеком
Компания «Стрела Телеком» разработала мобильное приложение, предназначенное для посещения личного кабинета. Теперь управлять услугами способны пользователи современных телефонов. Достаточно загрузить программу на официальном сайте или воспользовавшись каталогом Google Play. После выполненной установки клиент получает следующий набор возможностей:
- Проверка баланса;
- Подключение обещанного платежа;
- Пополнение баланса пластиковыми карточками;
- Получение уведомлений о необходимости пополнения баланса;
- Информирование о профилактических работах;
- Просмотр ближайших филиалов компании на карте;
- Просмотр программы передач для кабельного телевидения;
- Отображение режима работы отделений;
- Просмотр справочного раздела;
- Связь с поддержкой;
- Заказ обратного звонка на мобильный телефон.
Поддержка пользователей
«Стрела Телеком» заботится о комфорте пользователей, поэтому предоставляет полноценную техническую поддержку. Она позволяет разобраться с разнообразными затруднениями и вызвать специалиста при повреждении линии связи. Чтобы обратиться в службу поддержки, рекомендуется посетить личный кабинет и выполнить следующие действия:
- Открыть раздел «Обратная связь»;
- Оставить сообщение;
- Нажать кнопку «Отправить».
Обычно сотрудники обрабатывают заявки в течение 2-3 дней. Поэтому такой способ рекомендуется использовать для несрочных вопросов. Если нужно получить ответ быстро – позвоните по номеру 1112 (Теле2) и объясните проблему операторам.
Отключение личного кабинета
Провайдер Стрела Телеком не предусмотрела возможности отключения кабинета. Персональная страница приносит много пользы, позволяя самостоятельно проверять баланс, контролировать расход телекоммуникационных услуг и совершать денежные платежи. Поэтому единственный способ удаления кабинета – расторжение договора с провайдером. После этого система автоматически удалит данные абонента.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Стрела Телеком: http://strelatelecom.ru
Вход в личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ru
Телефон горячей линии: +7 495 640-38-49
