«СевСтар» – поставщик телекоммуникационных услуг жителям Севастополя. Компания предлагает воспользоваться интернетом и качественным кабельным телевидением с широким выбором каналов. Провайдер постоянно улучшает обслуживание клиентов, поэтому разработчики создали сайт с информационными материалами. Можно посмотреть покрытие территории города, актуальные тарифные планы, выгодные предложения. Новые абоненты здесь могут подать заявку на подключение.
СевСтар: вход в личный кабинет
«СевСтар» обладает личным кабинетом. Это – удобный способ контролирования своего баланса и удаленного управления подключенными услугами. Каждый абонент способен самостоятельно менять тарифный план или оплачивать выставленные счета. Такая возможность экономит время, ведь авторизация в личном кабинете гораздо быстрее, чем посещение реального учреждения. Клиенты больше не столкнуться с очередями смогут максимально быстро получить обслуживание.
Для авторизации понадобится посетить официальный портал компании и отыскать раздел «Вход». Затем ввести логин с паролем. Данные входа напечатаны на бумажной копии договора. Если войти не получается – проверьте клавиатурную раскладку. Некоторые абоненты ошибочно включают кириллицу при вводе пароля, поэтому система не позволяет авторизоваться.
Также можно самостоятельно восстановить пароль. Система вышлет новый секретный код на мобильный телефон, прописанный в договоре. Также пароль иногда поступает на электронную почту, прикрепленную к номеру договора.
Функционал личного кабинета
Персональный раздел обладает несколькими полезными возможностями для контроля баланса:
- Просмотр текущего баланса;
- Виртуальная оплата услуг через банковскую карту;
- Отображение действующего тарифного плана и подключенных услуг;
- Изменение тарифа;
- Включение «обещанного платежа» при нулевом балансе;
- Чтение справочного раздела;
- Просмотр каталога тарифных планов;
- Обращение в службу поддержки клиентов.
Регистрация в личном кабинете СевСтар
Компания «СевСтар» не стала утруждать своих абонентов необходимостью предварительной регистрации. Каждый пользователь получал логин с паролем от сотрудника при заключении договора.
Клиентская поддержка абонентов
Клиенты компании могут задавать вопросы сотрудникам. Можно сообщить о проблеме или оставить пожелание. Для этого посетите личный раздел сайта и заполните специальную форму. Операторы ответят максимально быстро, предложив способ решения проблемы. Иногда неполадку удается исправить самостоятельно – если она затрагивает программное обеспечение. Поддержка предоставит руководство действий. Если поломка вызвана обрывом линии – по адресу абонента выедет специалист для ремонта.
Как отключить личный кабинет?
Самостоятельно отключить личный кабинет невозможно. Однако сотрудники «СевСтар» могут управлять персональными страницами пользователей. Рекомендуется создать обращение в техническую поддержку. Вскоре возможность посещения личного кабинета будет отключена.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт «СевСтар»: http://sevstar.net
Личный кабинет: https://stat.sevstar.net
Телефон горячей линии:
+7 8692 53-95-00
8 978 899-00-00
