Личный кабинет абонента SamaraLan представляет собой сервис удалённого обслуживания, при помощи которого можно:
- следить за балансом лицевого счёта и быть в курсе окончания текущего расчетного периода;
- оплатить услуги телекоммуникационной компании посредством банковской карточки;
- ознакомиться с подробным описанием подключённого тарифного плана;
- взять «Доверительный платёж»;
- изменить действующие условия контракта, подключить или отключить дополнительные услуги.
Также личный кабинет позволяет связаться с онлайн-консультантом.
SamaraLan: вход и регистрация в личном кабинете
Для создания учетной записи необходимо заключить контракт с провайдером. Логин и пароль, которые необходимо ввести для авторизации в личном кабинете, указываются в приложении к договору. Для удобства пользователь может сохранить идентификаторы в память компьютера.
Мобильное приложение SamaraLan
Так как провайдер не имеет фирменного мобильного приложения, для входа в учётную запись со смартфона необходимо использовать веб-браузер. Для оплаты услуг компании с мобильного устройства также можно воспользоваться сервисами «Все Платежи» и «Сбербанк.Онлайн».
Поддержка абонентов SamaraLan
Для решения проблем с обслуживанием следует позвонить на горячую линию телекоммуникационной компании по номеру 8 (163) 212-01-10. Служба технической поддержки работает круглосуточно.
Конфиденциальность личной информации клиентов
SamaraLan не отслеживает трафик пользователей в интернете. Конфиденциальные сведения, которые физическое лицо передаёт компании, не могут быть переданы третьим лицам без согласия самого клиента. Также необходимо добавить, что провайдер не использует адрес электронной почты потребителя для рекламных рассылок.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Самаралан: http://samaralan.ru
Личный кабинет: https://cabinet.samaralan.ru
Телефон горячей линии: +7 846 212-01-10
