Подряд – поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Дальнего Востока больше двадцати лет. Подключиться к провайдеру способны жители города Находка, Владивосток, Артем. После подписания договора можно заказать видеонаблюдение, скоростной интернет или цифровое телевидение с доступными 256 каналами. Также пользователям предлагается обслуживание домофонов. Услуга подключения полностью бесплатная.
Подряд обладает официальным сайтом с полезными справочными материалами. Посетители способны посмотреть тарифные планы, адреса отделений компании и заказать обратный звонок. Дополнительная возможность – личный кабинет. Всем абонентам предоставляется дистанционное управление услугами. Теперь изменять тарифный план или контролировать баланс можно посредством своего компьютера, не обращаясь к сотрудникам провайдера.
Чтобы стать абонентом, необходимо посетить официальный сайт для заполнения заявки. Вскоре будущему пользователю перезвонит оператор для согласования дальнейших действий. По указанному клиентом адресу приедет специалист и проведет оптоволоконную линию в квартиру. Использование сайта для подачи заявки обладает определенным преимуществом – компания предоставляет скидку 10 процентов на все телекоммуникационные услуги.
Подряд: вход в личный кабинет
Авторизация в кабинете выполняется на сайте компании. Посетите ресурс и нажмите клавишу «Личный кабинет», расположенную в углу. Затем введите данные входа и подтвердите действие нажатием кнопки «Войти».
Иногда случаются технические неполадки, поэтому войти не получается. Ресурс провайдера содержит расписание профилактических действий, поэтому волноваться не нужно. Просто подождите некоторое время и попробуйте снова авторизоваться на персональной странице.
Если пароль случайно забыт – позвоните провайдеру по телефону. Сотрудники попросят назвать паспортные данные, чтобы идентифицировать личность клиента. После выполненной проверки оператор выдаст новый секретный код. Желательно записать его в надежном месте, чтобы предотвратить повторную потерю.
Функционал личного кабинета
- Отображение актуального баланса;
- Просмотр истории платежей;
- Пополнение баланса банковскими картами;
- Передача заявок на техническое обслуживание домофона;
- Изменение персональных данных;
- Подключение услуги «Обещанный платеж»;
- Получение бонусов;
- Просмотр новостей компании;
- Переписка с технической поддержкой.
Регистрация в личном кабинете Подряд
Самостоятельно регистрироваться в кабинете не нужно. Логин с паролем выдается сотрудниками провайдера при заключении договора. Полученный бумажный документ содержит уникальный номер, предназначенный для авторизации в личном кабинете. Также присутствует секретная комбинация символов, являющаяся паролем. Использование персональной страницы полностью бесплатное и доступно любым клиентам, в том числе юридическим.
Мобильное приложение интернет-провайдера
Компания Подряд пока не разрабатывала мобильную программу. Но владельцы телефонов могут пользоваться личным кабинетом посредством встроенного браузера. Откройте обозреватель на телефоне и укажите официальный адрес сайта провайдера. Затем авторизуйтесь стандартным способом и начните управлять услугами. Функциональные возможности полностью аналогичны использованию кабинета с компьютера.
Служба поддержки абонентов
Кабинет обладает обратной связью для получения технической поддержки. После оставления вопроса сотрудники внимательно рассмотрят обращение посетителя. Ответ отправляется на электронную почту клиента. Дополнительным способом взаимодействия с провайдером является круглосуточно работающая горячая линия. Рекомендуется звонить при обнаружении неполадок или падении скорости интернета.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Подряд: http://www.podryad.tv
Личный кабинет: https://issa.podryad.tv
Телефон горячей линии:
+7 423 205-57-54 — контакт-центр
+7 423 2-300-500 — техническая поддержка
Я не могу войти в личный кабинет, у меня есть номер договора и 6 цифр пароля, который мне дали в офисе. Что дальше?
Обратитесь в службу поддержки.