ОнЛайм – поставщик телекоммуникационных услуг, созданный компанией Ростелеком. Обслуживает население столицы и Московской области. Предоставляет клиентам широкий ассортимент телекоммуникационных услуг, включая кабельное телевидение, скоростной интернет и цифровую телефонию. Также можно воспользоваться дополнительными предложениями от компании – видеонаблюдением, системой умного дома и охранной сигнализацией. Чтобы клиентам было удобнее взаимодействовать с провайдером, разработчики создали официальный сайт, содержащий справочную информацию. Здесь можно проверить скорость подключения или получить квалифицированную компьютерную помощь.
Услуги OnLime доступны для различных категорий пользователей. Подключиться к провайдеру способны и предприниматели. Им предоставляются расширенные возможности для обслуживания частных организаций и компаний:
- Виртуальные АТС;
- Облачные хранилища информации;
- Видеоконференции;
- Управление мобильными устройствами.
ОнЛайм: вход и ргеистрация в личном кабинете
Кабинет Онлайм позволяет дистанционно управлять телекоммуникационными услугами и получить своевременную техническую поддержку. Чтобы создать персональную страницу, необходимо заключить договор с провайдером. После подписания документов сотрудники выдадут документ с логином и паролем. Отправить заявку на подключение можно на главной странице сайта.
Возможности личного кабинета OnLime
- Отображение текущего баланса;
- Создание квитанций для оплаты в банковском отделении;
- Получение подробных выписок истории платежей;
- Просмотр подключенных услуг;
- Изменение данных;
- Переписка с поддержкой;
- Получение справочной информации.
Разделы личного кабинета ОнЛайм
Персональная страница OnLime обладает широкими возможностями. Чтобы потенциальным пользователям было удобнее находить нужные настройки, разработчики решили создать разделы. В правой колонке содержится информация о договоре, денежном балансе и остатке трафика. Также присутствует бонусный баланс. Немного ниже располагаются ссылки для изменения тарифного плана, редактирования персональной информации и внесения оплаты.
Основные разделы:
- Личный кабинет (логин, пароль, баланс);
- Управление услугами. Раздел предназначен для просмотра подробной информации о телекоммуникационных услугах и включения дополнительных возможностей, упрощающих использование услуг;
- Турбокнопка для временного повышения скорости интернета. Рекомендуется включать такую функцию перед загрузкой большого сайта или просмотра фильмов в высоком качестве;
- Подключение статического сетевого адреса. Некоторые ресурсы требуют статический IP адрес для правильного использования. Подключить статический сетевой адрес можно бесплатно;
- Локальная сеть для обмена большими файлами или посещения сайтов. Услуга подключается за бонусные баллы. Пользователю нужно накопить 180 баллов для использования сети;
- Приобретение лицензионного антивирусного обеспечения. Абонентам предлагается широкий ассортимент антивирусов, разработанных известными компаниями. Они позволяют повысить компьютерную безопасность и предотвратить заражение системы вирусами;
- Подключение платного родительского контроля для ограничения времени пребывания ребенка в интернете. Пользователь может настроить точное время, после которого телекоммуникационные услуги будут автоматически блокироваться. Для досрочного отключения контроля нужно получить на телефонный номер секретный код;
- Получение бонусов. Компания предоставляет программу лояльности для накопления и траты бонусных баллов. Они позволяют бесплатно пользоваться некоторыми услугами компании или сэкономить денежные средства при внесении регулярных платежей. Перед накоплением бонусов рекомендуется прочитать условия акции;
- Включение услуги Онлайм Телекард. Она позволяет просматривать ТВ с максимально высокой четкости. Идеально подходит для широкоформатных телевизоров или крупных мониторов. Скачать инструкцию по настройке можно в личном кабинете и обратиться к сотрудникам для получения подробного руководства;
- Помощь. Специальный справочный раздел, содержащий обучающие материалы по использованию личного кабинета или услуг. Создатели сайта собрали самые популярные вопросы абонентов.
Дополнительным разделом являются «Документы». Посредством него клиент может просматривать заявления, договора или доверенности. Пользуйтесь представленными документами для подключения новых услуг при личном обращении и филиал провайдера.
Восстановление пароля личного кабинета
Если в личном кабинете Онлайм авторизоваться не получается – проверьте раскладку клавиатуры или регистр символов. Также компания предлагает восстановление доступа двумя способами:
- Обращением в поддержку;
- Использованием специальной формы восстановления.
Если хотите получить помощь специалистов, напишите на почту провайдера и предоставьте конфиденциальные данные, чтобы сотрудники смогли подтвердить вашу личность:
- Номер счета;
- Физический адрес абонента;
- ФИО;
- Данные паспорта;
- Кодовое слово.
Если хотите восстановить пароль самостоятельно – нажмите клавишу «Забыли пароль» и укажите лицевой счет с мобильным телефоном. Система автоматически отправит секретный код для авторизации. После успешного входа обязательно откройте раздел настроек для изменения пароля.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт ОнЛайм: http://www.onlime.ru
Вход в личный кабинет: https://my.onlime.ru
Телефон горячей линии: 8 800 707-12-12
