Microel — поставщик телекоммуникационных услуг, обслуживающий жителей города Волгодонск. Предлагает скоростной интернет и кабельное телевидение. Скорость соединение достигает 100 мегабит/с (определяется подключенным тарифным планом). Организация работает более двадцати лет. Благодаря недорогим и качественным услугам она заслужила позитивную репутацию. Сегодня Microel считается самым лучшим провайдером в Волгодонске.
Работает официальный сайт компании. Его посетители читают последние новости, справочную и контактную информацию. Имеется личный кабинет для клиентов. Через учетную запись можно просматривать состояние лицевого счета и оплачивать телекоммуникационные услуги.
Микроэл — вход в личный кабинет
http://www.vdonsk.ru/ — форма входа в кабинет.
- Откройте станицу авторизации;
- Напишите учетные данные — пароль и логин;
- Нажмите кнопку «Войти».
Создание личного кабинета
Нажмите ссылку «Подключиться» вверху страницы. Выберете название улицы, на которой живете. Затем укажите номер дома и заполните анкету личными данными. Напишите имя, контакты и комментарий, который прочитают сотрудники абонентского отдела. Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вскоре с вами свяжется сотрудник компании и обсудит детали заключения договора. После подписания документов вы получите логин с паролем. Создание кабинета будет завершено. Теперь можете пользоваться учетной записью на сайте Microel.
Возможности личного кабинета провайдера Microel
- Изменение личных данных;
- Оплата подключенных услуг безналичным методом;
- Подключение обещанного платежа;
- Настройка услуг;
- Выбор тарифного плана;
- Чтение новостей;
- Получение информационной консультации.
Способы оплаты услуг
http://www.vdonsk.ru/pay — страница оплаты услуг.
Оплатить интернет или телевидение можно несколькими способами:
- На сайте. Откройте раздел «Способы оплаты» на сайте провайдера. Заполните предложенную форму. Напишите логин (свой номер договора), сумму перевода и номер телефона для получения электронного чека. Выберете способ оплаты. Компания принимает переводы с любых банковских карт и электронных кошельков. После нажатия кнопки «Оплатить» следуйте подсказкам. Обычно платежи подтверждаются одноразовым кодом, который поступает на телефон.
- Через платежные терминалы. По городу установлены устройства самообслуживания, позволяющие пополнять лицевые счета различных провайдеров. Microel — не исключение. Чтобы оплатить услуги, найдите ближайший терминал Comepay, QIWI или Сбербанк. Выберете получателя, сумму перевода и внесите наличные средства. Обратите внимание — иногда взимается комиссия.
- В офисе. Лично посетите представительство компании, расположенное по адресу пр. Строителей д. 6. Назовите номер договора и отдайте сотрудникам наличные средства. Пополнение лицевого счета проводится без комиссии. Для просмотра схемы проезда откройте страницу «Офис» на сайте провайдера.
- Картами оплаты. Приобрести карты можно в нескольких магазинах, перечисленных на сайте провайдера. Для пополнения счета сотрите защитный слой на поверхности ваучера и введите полученный код через личный кабинет. На счет поступит денежная сумма, разнозначная номиналу вашей карты.
Контакты
(8639) 21-31-41 — телефон абонентского отдела для консультирования потенциальных клиентов. Можно проверить возможность подключения интернета по конкретному адресу, узнать подробности заключения договора или подобрать подходящий тариф. Звонки принимаются с пн. по пт. с 9-00 до 18-30. По субботам консультации проводятся с 9-00 до 16-00.
(8639) 21-31-41 — телефон технической поддержки провайдера для устранения ошибок. Рекомендуется позвонить сотрудникам контактного центра, если упала скорость соединения или произошел обрыв связи. Проблема будет своевременно устранена. Отдел технической поддержки работает ежедневно с 8-00 до 24-00.
Дополнительный способ связи — заполнение контактной формы на сайте провайдера. Откройте раздел «Задать вопрос». Укажите контактные данные и тему вопроса. Ниже напишите текст сообщения. Нажмите кнопку «Отправить». После рассмотрения вопроса менеджеры перезвонят на номер абонента.
Название: Интернет провайдер «Микроэл»
Официальный сайт: http://www.vdonsk.ru/
Личный кабинет: http://www.vdonsk.ru/
Телефон поддержки: (8639) 21-31-41
