«Кварц» – поставщик телекоммуникационных услуг населению Подольска. Компания предлагает подключиться к кабельному телевидению, скоростному интернету, видеонаблюдению. Чтобы клиентам было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики создали официальный сайт. Здесь можно получить полезную справочную информацию или узнать актуальные тарифные планы.
Дополнительной возможностью является подключение личного кабинета. Он позволяет управлять своими услугами дистанционно.
Регистрация в личном кабинете Кварц
Пользователями кабинета способны стать только абоненты провайдера. Посетителю необходимо посетить совершить следующие действия для регистрации:
- Посетить официальный сайт;
- Нажать клавишу «Личный кабинет»;
- Заполнить форму регистрации.
Система предложит указать номер лицевого счета, физический адрес, ФИО и паспортные данные. Также потребуется ввести контактный телефон, чтобы сотрудники провайдера могли связаться с абонентом. После заполнения анкеты следует нажать кнопку «Отправить» и получить письмо с подтверждающей ссылкой на электронную почту. Остается активировать личный кабинет и начать пользоваться дистанционным управлением услугами.
Кварц: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет провадйера достаточно ввести логин и пароль, который отправили на почту после ргеистрации.
Функционал личного кабинета
- Отображение баланса;
- Просмотр подключенного тарифного плана;
- Самостоятельное изменение тарифа;
- Изменение персональной информации;
- Подключение услуг;
- Чтение новостей провайдера;
- Справочная информация;
- Обращение в техническую поддержку.
Зарегистрированным пользователям предлагается участвовать в разнообразных викторинах, проводимых на официальном сайте. Победители конкурсов получают скидку на телекоммуникационные услуги. Личный кабинет доступен круглосуточно с любого устройства, поддерживающего сетевое подключение.
Смена тарифного плана
Пользователь личного кабинета способен просматривать активный тарифный план и управлять дополнительными услугами. Востребованной возможностью является самостоятельное изменение тарифа. Некоторым абонентам не хватает скорости интернета или количества телевизионных каналов. Поэтому компания предлагает перевестись на другой тарифный план для получения улучшенных телекоммуникационных услуг.
Изменение тарифа происходит следующим образом:
- Посетите личный кабинет;
- Откройте раздел интернета или кабельного телевидения;
- Нажмите кнопку «Смена тарифа»;
- Выберете подходящий вариант, отвечающий вашему бюджету и предпочтениям;
- Подтвердите действие кнопкой «Изменить».
Также пользователь способен просматривать оставшийся трафик. Информация ежечасно обновляется, поэтому можно анализировать потребление услуг для выбора лучшего тарифного плана.
Личный кабинет обладает дополнительными возможностями. Если телекоммуникационные услуги отказываются работать, рекомендуется вызвать специалиста. После оставления заявки мастер приедет по адресу абонента для ремонта оборудования. Если причиной стало повреждение линии связи, ремонт будет осуществлен бесплатно. Но если пользователю понадобится настроить компьютер, программное обеспечение или роутер для подключения к интернету – мастер потребует заплатить определенную денежную сумму.
Оплата услуг провайдера Кварц
В личном кабинете абоненты способны пополнять счет. Необходимо авторизоваться посредством логина с паролем, указать лицевой счет и желаемую сумму платежа. Денежный перевод будет обработан процессинговым центром «Pay Online». Поддерживаются пластиковые карточки различных банковских организаций. Оплата услуг онлайн гораздо удобнее самостоятельного посещения офиса провайдера и обладает нулевой комиссией.
Мобильное приложение Кварца
«Кварц» пока не разрабатывал мобильное приложение, поэтому владельцам телефона рекомендуется пользоваться стандартной версией официального сайта.
Клиентская поддержка абонентов
Если по телекоммуникационным услугам возникают вопросы, пользователи всегда способны обратиться в техническую поддержку. В личном кабинете присутствует онлайн чат, сотрудники которого быстро рассмотрят вопрос и помогут решить проблему. Также компания предусмотрела раздел с популярными вопросами пользователей, просмотр которого позволит быстро разобраться в затруднении.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Кварц: https://quartztelecom.ru/
Личный кабинет: https://lk.quartztelecom.ru
Телефон горячей линии: 8 800 555-42-02
Отличный онлайн-кабинет. Всё доступно расписано, навигация на сайте отличная. Эта организация предоставляет много разных услуг, в том числе и видеонаблюдение, что безусловно впечатляет. Тарифный план можно выбирать самостоятельно, а также оплачивать счёт и пользоваться мобильным приложением. Мне нравится. Обязательно зарегистрируюсь здесь.
Пользуюсь интернетом от Кварц уже давно. Личный кабинет ничем не отличается от аналогичных. Работает все довольно быстро. Никаких проблем у меня ни разу не было. В личном кабинете можно менять тарифный план (пользовался 1 раз), а также платить за услуги. Можно спокойно платить картой, деньги зачисляются сразу. Мобильного приложения кстати у них нет, да оно там особо и не нужно, все прекрасно делается через сайт.