Главная » Мобильная связь и интернет » Личный кабинет КерчьНет – инструкция по работе

Личный кабинет КерчьНет – инструкция по работе

Личный кабинет КерчьНет – инструкция по работе


КерчьНет – провайдер, работающий в Республике Крым. Предлагает своим клиентам возможность подключения интернета, построения локальных сетей, создания корпоративных сетей. Дополнительным направлением работы является поставка сетевого оборудования и размещение рекламы в сети. Провайдер обладает собственной оптоволоконной сетью, обеспечивающей скорость передачи данных до 10 гигабит в секунду. Несмотря на качественное обслуживание, для пользователей подготовлены выгодные тарифные планы. Ознакомиться с условиями сотрудничества можно на официальном сайте компании.

Провайдер предлагает своим клиентам пользоваться личным кабинетом. Благодаря учетной записи пропадает необходимость посещения отделений компании. Теперь можно самостоятельно посмотреть состояние счета, получить статистику за любой период времени, прочитать справочную информацию. Если не получается самостоятельно выполнить определенные задачи, можно обратиться в поддержку. Сотрудники компании всегда готовы проконсультировать своих клиентов.

Официальный сайт: https://kerchnet.com/

Вход в личный кабинет

Личный кабинет КерчьНет – инструкция по работе
Вход: https://onlinecab.net/

  1. Откройте форму входа на сайте;
  2. Напишите логин и пароль;
  3. Щелкните «Войти».

Важно! Если пользуетесь личным кабинетом слишком часто, можете сохранить личные данные в браузере. Для этого установите галочку напротив надписи «Запомнить меня». В будущем программа будет самостоятельно заполнять строки входа. Вам будет достаточно нажать кнопку «Войти».

Функционал личного кабинета

  • Просмотр состояния счета;
  • Изменение адреса электронной почты для получения электронных квитанций;
  • Редактирование MAC адреса беспроводного маршрутизатора;
  • Оплата телекоммуникационных услуг картой;
  • Просмотр подробной истории оплат за любой период времени;
  • Выписка счета для безналичной оплаты;
  • Отправка заявки в службу поддержки для решения технических проблем;
  • Чтение информации справочного характера.

Способы оплаты

Проще всего оплачивать услуги через личный кабинет банковской картой. После выбора соответствующего способа пользователь перенаправляется в платежный шлюз. Нужно написать данные пластиковой карты. Для подтверждения платежа на телефон приходит секретное сочетание символов. Оно указывается на странице. Разработчики уделили большое внимание безопасности, поэтому для обработки платежей используется безопасное соединение.

После подтверждения платежа средства поступают на счет клиента. Если возникают проблемы с оплатой – проконсультируйтесь с технической поддержкой. Если средства не пришли – прикрепите доказательства проблемы. Напишите дату, время и сумму перевода. Специалисты разберутся с неполадкой.

Контакты для связи

  • Горячая линия. Проконсультироваться можно по городскому телефону 6-15-09 или мобильному телефону +7 978 833-63-00. Сотрудники поддержки рассматривают предложения, пожелания, жалобы. Возможно, при совершении звонка понадобится назвать номер договора, поэтому заранее подготовьте эту информацию.
  • Электронная почта. Общение с пользователями ведется по адресу support@mcc.net.ru. Указывайте тему письма, подробное описание проблемы и номер составленного договора. Не забывайте добавлять вложения, если они помогут подтвердить возникшую неполадку.


Время работы

Консультирование пользователей ведется с 8-30 до 17-30 по будням. По выходным контактный центр работает с 9-00 до 17-00.

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *