Wildberries — крупная торговая площадка, позволяющая пользователям приобретать самые различные товары. В ассортименте — обувь, бытовая техника, портативная электроника, гигиенические и косметические принадлежности. Для удобного взаимодействия с магазином был создан личный кабинет. Он позволяет совершать покупки, просматривать историю заказов, оставлять положительные или отрицательные отзывы о покупках. Дополнительная возможность — сохранение поисковых запросов.
Пользователи могут заметить, что все набранные запросы сохраняются на серверах компании. При этом многие обеспокоены своей конфиденциальностью, и поэтому ищут способы очистки собранной информации. Эта возможность предоставляется всем пользователям сайта. Главное, знать последовательность действий.
Как удалить историю поиска из кабинета Wildberries
История использования сайта сохраняется не только на серверах компании. Она записывается в память компьютера с помощью файлов Cookies.
Очистить сведения можно в браузере. Рассмотрим основные этапы на примере программы Google Chrome.
- Откройте браузер и нажмите кнопку с тремя точками вверху.
- Откройте вкладку с историей просмотров.
- Нажмите кнопку очистки.
- Выберите период, за который необходимо удалить информацию.
- Подтвердите действие.
- Если хотите удалить историю конкретного сайта — напишите его название.
- Отметьте нужные страницы галочками и нажмите кнопку удаления.
В других браузерах последовательность действий почти точно такая же.
Если вы снова откроете личный кабинет магазина, то увидите, что вся история просмотров останется на месте, поскольку она дублируется на серверах компании. Она появляется после наведения курсора на поисковую строку. Удалить данные можно несколькими способами. Для этого в личном кабинете предусмотрены специальные инструменты. Предлагаем вам ознакомиться с последовательностью действий. Эта задача займет не больше нескольких минут.
Удаление истории с помощью просмотра 100 товаров
На сайте магазина есть страница с последними просмотренными товарами. Там сохраняется около ста введенных запросов. Для удаления необходимо посмотреть сто других товаров. То есть, старые записи будут замещены новыми. На сайте не предусмотрено специальной кнопки удаления истории, и это обстоятельство удручает некоторых пользователей. Но, если знать некоторые хитрости использования торговой площадки, можно решить эту проблему.
Полное удаление информации о покупках
Компания дает возможность деактивации личного кабинета. Вместе с очисткой персональных данных пользователь лишается учетной записи. То есть, теряет все накопленные баллы, индивидуальные предложения, скидки и так далее. Перед выполнением этого действия нужно хорошо подумать, поскольку его невозможно обратить. Если приняли окончательное решение, то выполните следующие шаги.
- Откройте официальный сайт.
- Нажмите кнопку входа.
- Напишите на странице свои учетные данные от аккаунта.
- Нажмите кнопку профиля.
- Откройте свои персональные данные.
- Нажмите кнопку удаления кабинета.
- Подтвердите действие с помощью одноразового кода — он придет на телефон.
- Еще раз нажмите кнопку подтверждения.
После выполненных действий вы больше не сможете пользоваться кабинетом. При этом очистятся все персональные данные.
Еще один способ удаления отдельных сведений — это обращение в техническую поддержку магазина.
