Интеркон – провайдер, обслуживающий население Воронежа. Компания предоставляет широкое разнообразие телекоммуникационных услуг – скоростной интернет, телевидение, телефонию. Причем потенциальные абоненты могут выбрать одну услугу или подключить пакет из нескольких предложений.
Интеркон обладает официальным порталом со справочными материалами. Здесь рассматриваются актуальные тарифные планы, присутствует анкета для подключения новых пользователей. Авторизованные клиенты могут посетить личный кабинет для дистанционного управления счетом.
Интеркон: вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в кабинете, понадобится указать логин с паролем, заблаговременно предоставленный провайдером. Привязать профиль к социальным сетям невозможно. Хотя это неудобно, степень защиты профиля существенно повышается.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет помогает самостоятельно контролировать лицевой счет. Пользователь всегда способен проверить баланс, запросить детализацию денежных поступлений, изменить тарифный план. Кабинет помогает предотвратить необходимость посещения представительств компании и стояние в очередях.
Также портал обладает справочным разделом. Здесь абоненты способны получить полезную информацию, ознакомиться с разнообразием тарифных планов, воспользоваться обновлениями. Можно всегда изменить подключенные услуги или запросить новые возможности.
Регистрация в личном кабинете Интеркон
Чтобы пользоваться личным кабинетом – регистрироваться не нужно. Учетную запись создают сотрудники провайдера при заключении договора. Впоследствии клиенту выдается бумажный документ с напечатанным логином и паролем. Желательно надежно сохранить договор, чтобы не потерять пароль.
Если авторизоваться не получается – проверьте клавиатурную раскладку и регистр символов. Самостоятельно восстановить пароль невозможно. Поэтому для возобновления доступа клиенту потребуется посетить представительство провайдера с паспортом и объяснить сотрудникам сложившуюся ситуацию.
Управление услугами через личный кабинет
Самыми интересными разделами кабинета являются «Тарифы» и «Оплата». Чтобы изменить тариф, достаточно подать заявку. Процедуру можно осуществлять ежемесячно. Чтобы отправить запрос, рекомендуется поставить галочку напротив названия понравившегося тарифного плана.
Что касается оплаты – она совершается на портале выбранной платежной системы для обеспечения безопасности пользователя. Можно перечислить деньги посредством кошелька QIWI или пластиковой карточки. Рекомендуется сохранить в личном кабинете Интеркона номер определенной карточки и всегда пополнять баланс посредством нее. Перечисление средств подтверждается кодом, поступающим в СМС сообщении.
Клиентская поддержка абонентов
Провайдер обладает форумом для обсуждения интересующих вопросов. Также абоненты способны обратиться к сотрудникам компании. Для этого понадобится открыть форму поддержки, написать сообщение и отправить вопрос. Операторы постараются рассмотреть заявку максимально быстро. Компания заботится о положительной репутации, поэтому качественно обслуживает абонентов.
Для удобства клиентов провайдер создал специальный раздел, содержащий распространенные вопросы. Также присутствуют подробные инструкции по настройке и применению личного кабинета. Они помогут быстро разобраться в дистанционном управлении даже новичкам. Для нестандартных ситуаций предназначена горячая линия и форма обратной связи.
Контакты и телефоны поддержки
Официальный сайт: http://intercon.ru
Личный кабинет Интеркон: https://myintercon.ru
Телефон горячей линии: +7 473 239–10–10
