Главная » Мобильная связь и интернет » Личный кабинет Электрон-Телеком: вход и функционал

Личный кабинет Электрон-Телеком: вход и функционал

Личный кабинет Электрон-Телеком: вход и функционал


Электрон-Телеком – провайдер, предоставляющий клиентам возможность подключения цифрового телевидения, домофонной системы, скоростного интернета и видеонаблюдения. Пользоваться перечисленными услугами могут жители города Железнодорожный. Для просмотра зоны обслуживания посетите официальный сайт. Кроме того, на портале компании собрана полезная справочная информация для пользователей. Сюда относятся описания тарифных планов, контактные данные, время работы. Для всех зарегистрированных клиентов доступен личный кабинет.

Сайт: https://itce.ru/

Вход в личный кабинет

Личный кабинет Электрон-Телеком: вход и функционал


Вход: https://itce.ru/inet/billing/

Всем клиентам компании доступен личный кабинет, через который ведется управление лицевым счетом. Для входа напишите логин (номер своего договора) и пароль. Нажмите по надписи «Войти». Если при входе возникают проблемы (например, не подходит логин) – обращайтесь в поддержку провайдера.

Функционал личного кабинета

  • Оплата услуг;
  • Выбор нового тарифного плана;
  • Отправка сообщений;
  • Получение выгодных предложений;
  • Проверка счета;
  • Получение детализации.

Как подключиться

Посетите официальный сайт провайдера и подайте заявку на подключение. Напишите свое Ф. И. О., адрес проживания, телефонный номер. Поставьте галочку возле политики конфиденциальности. Нажмите кнопку «Отправить». Спустя некоторое время вам позвонят сотрудники компании и согласуют время приезда специалистов. Также будет проверена возможность подключения по вашему месту жительства.

Получение пароля

На сайте провайдера отсутствует регистрационная форма. Каждый клиент получает учетные данные во время заключения договора. Сначала специалисты заводят кабель в дом, настраивают оборудование и подключают беспроводный маршрутизатор. Затем – выдают пароль и логин. Сохраните данные в надежном месте. Если пароль утерян – обращайтесь в службу технической поддержки.

Если больше не планируете пользоваться услугами компании, необходимо посетить отделение провайдера и подать заявление не отключение. Через оговоренное время предоставление услуг будет прекращено. Вместе с тем запись перестанет работать.

Как написать в поддержку

Кроме использования горячей линии можно отправлять письменные сообщения сотрудникам провайдера. Для этого авторизуйтесь в кабинет и выберите раздел «Служба поддержки». Последовательно заполните несколько строк – свое имя, подробности проблемы, характер обнаруженных неполадок. Нажмите кнопку «Отправить». Чем детальнее будет описан вопрос, тем быстрее сотрудники контактного центра дадут ответ. При необходимости можете продолжить переписку.

Также письма принимаются напрямую – по электронной почте support@itce.ru.

Телефон горячей линии

+7 (495) 369-42-95 – контактный центр провайдера. Можно пожаловаться на проблему, задать вопрос или высказать предложение по обслуживанию.

[Всего: 0   Средний:  0/5]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *