Главная » Мобильная связь и интернет » Личный кабинет «Диво»

Личный кабинет «Диво»

Личный кабинет «Диво»


Телекоммуникационная компания «Диво» предлагает жителям некоторых регионов Московской области услуги по подключению:

  • высокоскоростного интернета;
  • стационарной телефонии;
  • кабельного телевидения.

Абоненты могут управлять услугами провайдера в удаленном режиме — для этого достаточно иметь учётную запись в личном кабинете.

Содержание

Диво: вход в личный кабинет

Личный кабинет «Диво»
Для входа в личный кабинет необходимо ввести указанные в приложении к договору идентификаторы. Ссылка на форму авторизации расположена в правом верхнем углу официального интернет-портала «Диво». Для восстановления утерянного пароля потребуется обратиться в техподдержку провайдера.

Функционал личного кабинета «Диво»

Личный кабинет «Диво»
Фирменный онлайн-сервис позволяет:

  1. следить за балансом лицевого счёта и оплачивать услуги провайдера при помощи банковской карточки;
  2. ознакомиться с характеристиками актуальных тарифных планов от «Диво», самостоятельно переключиться на новые условия обслуживания;
  3. следить за специальными предложениями от провайдера;
  4. ознакомиться со статистикой по количеству использованного за расчётный период трафика;
  5. взять «Доверительный платёж», который позволяет в течение нескольких дней пользоваться интернетом «в долг».

Описанные инструменты доступны всем пользователям и не требуют для своей активации проведения каких-либо дополнительных манипуляций с учетной записью (например, привязки лицевого счёта к аккаунту). Стоит заметить, что провайдер позволяет подключать услуги пакетами и тем самым экономить на обслуживании.

Регистрация в личном кабинете Диво

Для создания учетной записи необходимо быть действующим клиентом телекоммуникационного предприятия. Пользователю не потребуется заполнять какие-либо анкеты с персональными данными, так как сотрудники «Диво» внесут все сведения об абоненте в электронную базу самостоятельно. Логин и пароль, которые используются для авторизации в личном кабинете, будут выданы клиенту в момент подписания договора.

Оставить заявку на подключение можно двумя способами:

  • заполнив специальную анкету на официальном сайте «Диво»;
  • позвонив на горячую линию провайдера.

В обоих случаях физическому лицу потребуется сообщить компании ряд персональных сведений. Подписание договора происходит уже после окончания монтажных работ в квартире клиента.

Мобильное приложение интернет-провайдера

Так как «Диво» не имеет собственного приложения для мобильных операционных систем, для входа в личный кабинет со смартфона или таблета необходимо использовать веб-браузер. Стоит заметить, что портал не поддерживает функцию автоматической подстройки страниц под разрешение экрана с маленькой диагональю. Для оплаты услуг телекоммуникационной компании с мобильного устройства рекомендуется использовать фирменные приложения крупных российских банков.

Служба поддержки клиентов

Личный кабинет «Диво»

В личном кабинете присутствует справочный раздел, в котором собраны готовые ответы на популярные вопросы клиентов. Если абонент не может найти интересующую его информацию в “FAQ”, для решения возникшей проблемы следует позвонить на горячую линию «Диво» по одному из следующих номеров:

  • 8 (926) 999-66-11;
  • 8 (496) 549-99-99.

Сотрудники call-центра готовы помочь с подключением и деактивацией дополнительных услуг, а также принять заявку на вызов специалиста по ремонту телекоммуникационного оборудования. Связаться с техподдержкой также можно посредством электронной почты — обращение следует направить на info@divo.ru.

Как отключить личный кабинет?

Так как учётная запись абонента создаётся в автоматическом режиме, единственным вариантом отключения личного кабинета является расторжение договора на обслуживание. Стоит сказать, что онлайн-сервис разработан для удобства клиентов компании и используется по желанию: управлять услугами телекоммуникационного предприятия также можно по телефону или с помощью личных обращений в офис «Диво». Оплата интернет-доступа и телевидения возможна через банковские терминалы.

Провайдер гарантирует, что персональные данные абонентов не будут использованы для рекламных рассылок без согласия самих клиентов и не попадут в распоряжение третьих лиц.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://www.divo.ru
Личный кабинет Диво: https://www.divo.ru
Телефон горячей линии:
+7 496 549-99-99
8 926 999-66-11

Личный кабинет «Диво»
4.5 (90%) 2 vote[s]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *