Личный кабинет Алтел 4G

Алтел 4G – первый оператор сотовой связи, появившийся в Казахстане. Компания предоставляет абонентам телекоммуникационные услуги с 1994 года, совершенствуясь и развиваясь. Регулярно специалисты подготавливают крупные обновления, позволяющие пользоваться мобильной связью быстрее, проще и выгоднее.

Сравнительно недавно абоненты получили возможность посещать интернет посредством технологии 4G. Она позволяет загружать информацию на сверхбольшой скорости без ожидания загрузки страниц. В личном кабинете Алтел можно настроить услуги интернета в соответствии с личными предпочтениями – выбрать объем трафика и скорость.

Вход в личный кабинет ALTEL 4G

Чтобы авторизоваться в кабинете, необходимо предварительно зарегистрироваться. Затем посетить официальный сайт и заполнить форму авторизации. Абоненту потребуется указать логин (номер телефона) с паролем (ПИН 1). Такая информация указана на упаковке стартового пакета.

Можно пойти альтернативным путем – заказать пароль у компании. Отправьте бесплатное сообщение любого содержания по номеру 126 и подождите ответного сообщения с секретным кодом. Полученный пароль подходит для посещения личного кабинета. Следует заметить, что время действия секретного кода составляет 90 дней. Такое ограничение предусмотрено для безопасности абонентов. Если желаете восстановить действующий пароль – воспользуйтесь соответствующей опцией и получите секретный код на электронный адрес, прикрепленный к кабинету.

Личный кабинет Алтел 4G — преимущества и услуги

Персональная страница разработана специально для клиентов, желающих самостоятельно контролировать тарифный план и наблюдать за денежными расходами. В приложении можно совершать различные операции со своим счетом без посещения офиса компании:

• Проверять состояние баланса;
• Заказывать детализацию платежей, звонков или сообщений;
• Оплачивать услуги банковскими карточками;
• Просматривать ассортимент доступных тарифных планов;
• Изменять тариф;
• Просматривать справочный раздел;
• Пользоваться самыми выгодными предложениями;
• Получать полезные новости от оператора;
• Бесплатно консультироваться с техническими специалистами.

Преимущества личного кабинета

Алтел 4G стремительно развивается, и сотрудники не успевают консультировать пользователей. Именно поэтому компания разработала персональную страницу для самостоятельного управления услугами. Теперь для получения справочной информации или изменения тарифного плана необязательно звонить в поддержку – достаточно авторизоваться на сайте и выполнить необходимые действия самому. Это экономит время потенциального клиента и разгружает сотрудников оператора. Также поддерживается самостоятельная регулировка трафика или скорости подключения. Беспокоить техническую поддержку рекомендуется в ситуациях, когда личный кабинет не работает или возникают проблемы с обслуживанием.

Какие тарифы предлагает Алтел 4G

Оператором Алтел пользуются люди, желающие получить скоростной и бюджетный интернет. Компания предлагает широчайший ассортимент услуг, включая беспроводное и проводное сетевое подключение. Это самый популярный провайдер в Республике Казахстан, одновременно поддерживающий 2G, 3G и 4G сети. Всего обслуживается более пятисот поселков и городов. Клиенты выбирают компанию за максимально выгодные тарифные планы, качественное предоставление услуг, возможность управления посредством личного кабинета.

Мобильное приложение ALTEL 4G

Алтел 4G разработал специальную программу для телефонов, предназначенную для управления услугами. Посредством приложения можно знакомиться с важными новостями оператора и контролировать подключенные пакеты услуг. Дополнительными возможностями являются:

• Просмотр актуального баланса;
• Пополнение счета несколькими способами, включая банковские карты;
• Заказ детализации услуг;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Подключение или отключение дополнительных возможностей;
• Отображение актуальных новостей;
• Чтение справочного раздела;
• Переписка с технической поддержкой.

Поддержка пользователей

Сотрудники Алтела стремятся предоставить максимально качественное облуживание, поэтому решают любые вопросы, поступающие на почту. Для получения поддержки откройте форму обратной связи и заполните контактные данные. Также напишите лаконичный вопрос, касающийся вашего затруднения. Операторы достаточно быстро ответят на заявку и предложат оптимальное решение проблемы.

Если необходимо получить ответ быстро – воспользуйтесь горячей линией, набрав телефонный номер 8 8000 800 11.

Отключение личного кабинета

Пользователи способны отключить кабинет в настройках. Также можно обратиться к сотрудникам поддержки для отключения дистанционного управления счетом.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт: altel.kz
Вход в личный кабинет: https://cabinet.altel.kz/login
Телефон горячей линии: 8 8000 8000 11