Главная » Карты » Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА


Сеть магазинов «Пятерочка» имеет собственную программу лояльности, участники которой могут накапливать и тратить баллы при покупке продуктов питания. Бонусы начисляются на фирменную карту «Выручайка». Для управления картой лояльности был разработан личный кабинет покупателя.

В онлайн-сервисе, представленном в виде как специального раздела на официальном сайте «Пятерочки», так и мобильного приложения, можно найти любую информацию, которая так или иначе связана с получением и списанием бонусных баллов. Также личный кабинет позволяет следить за новостями о деятельности сети магазинов: пользователь сервиса может узнать о, например, акционных ценах на избранные категории продуктов или введении постоянных льгот для определённых категорий физических лиц.

Необходимо отметить, что личный кабинет «Выручайки» может быть использован не только владельцами выпускаемых магазином карт, но и держателями «пластика» от «Почта Банка». Последняя категория граждан может следить за количеством накопленных баллов в онлайн-сервисах финансового учреждения и «Пятерочки».

Карта Выручайка: вход в личный кабинет

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Войти в учётную запись можно при помощи двух идентификационных пар:

  1. номера мобильного телефона, который был указан в анкете, и одноразового SMS-пароля;
  2. номера карточки и пароля.

Оба способа авторизации дают доступ к полному набору функций личного кабинета. Ссылка на форму входа расположена в верхнем правом углу страницы приветствия сайта «Пятерочки».

Функционал личного кабинета ВЫРУЧАЙ-КАрта

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Отличительная особенность личного кабинета «Выручайки» заключается в том, что при очень простом интерфейсе сервиса пользователь получает доступ к множеству полезных инструментов. Функциональность личного кабинета позволяет:

  • следить за рекламными кампаниями от сети магазинов и узнавать о текущих и будущих промо-акциях, а также быть в курсе новостей о деятельности компании — например, получать уведомления об открытии новых точек;
  • следить за балансом карты лояльности, просматривать статистику по начислению бонусных баллов;
  • корректировать анкету с персональными данными — функция пригодится в том случае, если пользователь вдруг захочет привязать карту к новому номеру мобильного телефона;
  • назначать избранные категории товаров: за покупку продуктов из специальных разделов держатель карточки получает повышенный кэшбэк;
  • оформить или остановить подписки на новостную и рекламную рассылки от «Пятерочки» по электронной почте.

Также личный кабинет позволяет заблокировать «Выручайку», при этом сохранив на лицевом счёте уже накопленные бонусы.

Регистрация в личном кабинете карты Выручайка

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА
Процесс создания учетной записи в системе заключается в привязке карты к номеру мобильного телефона. Держателю «пластика» потребуется:

  • зайти на официальный сайт «Пятёрочки»;
  • кликнуть по расположенной в «шапке» приветственной страницы ссылке «Выручай-карта»;
  • щелкнуть по красной кнопке «Активировать карту»;
  • ввести номер мобильного телефона;
  • дождаться CMC-сообщения с кодом доступа;
  • ввести полученный пароль в автоматически отобразившейся форме;
  • дать согласие на обработку персональных данных.

Выполнив указанные действия, держатель карты окажется на начальной странице личного кабинета. Стоит сказать, что активация карты через официальный сайт «Пятерочки» возможна только в том случае, если гражданин заполнит специальную анкету.

Проблемы с входом в учётную запись

Синяя надпись «Я забыл пароль», которая расположена справа от окошка ввода пароля, является ссылкой на страницу восстановления утерянного идентификатора. Кликнув по данной ссылке, пользователь будет должен ввести привязанный к карте номер мобильного телефона и получить CMC-сообщение с одноразовым кодом доступа. После ввода проверочного кода потребуется самостоятельно придумать постоянный пароль от личного кабинета. В случае, если держатель карты изменил контактный номер, необходимо также позвонить на горячую линию «Пятерочки» и попросить сотрудника call-центра внести правки в персональную анкету. Для связи со службой поддержки следует использовать бесплатный номер 8 (800) 555-55-05.

Мобильное приложение карты Выручайка

Альтернативой веб-версии личного кабинета является фирменное приложение «Пятерочки». С помощью данной утилиты пользователь может войти в учётную запись в системе «Выручайки» и пользоваться теми же инструментами, которые представлены на официальном сайте сети магазинов. Скачать приложение можно в App Store или Google Play.

Необходимо сказать, что приложение имеет важное преимущество перед веб-версией сервиса: благодаря утилите пользователь может создать виртуальную карточку и принять участие в программе лояльности без оформления «пластика». Цифровая карта содержит специальный штрих-код, используемый кассирами для идентификации покупателя.

Также при помощи фирменного приложения можно:

  • следить за количеством накопленных баллов;
  • сделать выписку из истории списаний бонусов;
  • узнавать о промо-акциях «Пятерочки»;
  • внести правки в анкету с персональными данными;
  • заблокировать потерянную пластиковую карту;
  • настроить сервис push-уведомлений;
  • получить доступ к истории покупок.

Войти в личный кабинет со смартфона можно и при помощи мобильного веб-браузера.

Блокировка карты через личный кабинет

Благодаря персональному аккаунту клиент может заблокировать потерянную карту, перенеся при этом накопленные бонусные баллы на новую карточку. Ссылка на блокировку «Выручайки» расположена в верхнем правом углу главной страницы онлайн-сервиса и доступна только авторизированным пользователям.

Для переноса баллов на новый «пластик» потребуется:

  1. заблокировать потерянную карту;
  2. составить заявление на получение нового «пластика;
  3. привязать новую карту лояльности к номеру мобильного телефона, который ранее использовался в паре с утерянным «пластиком».

После привязки номера накопленное ранее вознаграждение перенесется на новую «Выручайку» автоматически.

Как активировать карту

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Активировать «Выручайку» можно любым из следующих способов:

  • позвонив на горячую линию «Пятерочки»;
  • отправив SMS на 7555 с привязанного к карте номера телефона;
  • на официальном сайте сети магазинов.

Активация карты через сайт предполагает, что пользователь заполнит небольшую персональную анкету и сообщит компании свой номер мобильного телефона. Ввести сведения о держателе карточки можно как при регистрации личного кабинета, так и уже после создания учетной записи. Активировав «пластик», пользователь сможет накапливать бонусные баллы.

Программа лояльности карты Выручайка от Пятерочки

Принять участие в программе лояльности от «Пятерочки» могут любые физические лица. Чтобы начать копить бонусные баллы, необходимо получить пластиковую или виртуальную карточку «Выручайка». Если цифровую карту можно оформить в официальном приложении от сети магазинов бесплатно, то за выдачу «пластика» взимается плата в размере 25 рублей. Приобрести пластиковую карточку можно только на кассе магазинов «Пятерочки».

Физическое лицо может принять участие в программе лояльности только после активации оформленной карты. Заполнив персональную анкету и привязав номер телефона к учетной записи, пользователь получает доступ ко всем инструментам личного кабинета. Стоит сказать, что бонусные баллы начисляются не только за покупки продуктов в магазинах сети, но и в честь дня рождения держателя «Выручайки». Другой бонус от владения карточкой заключается в предоставлении гражданину индивидуальных скидок.

Следует добавить, что за 3 суток до дня рождения участника программы лояльности размер кэшбэка увеличивается в 10 раз. Период получения вознаграждения в повышенном размере длится неделю и заканчивается спустя 3 суток после указанной в анкете даты рождения.

Избранные категории товаров

В «Настройках» учетной записи пользователь может обозначить специальные категории, за покупку продуктов из которых будут начисляться дополнительные бонусные баллы. Размер вознаграждения обозначается рядом с графой категории. Найти более подробную информацию о данной функции личного кабинета можно в справочном разделе официального веб-сайта «Пятерочки».

Как проверить баланс и начисленные баллы?

Личный кабинет карты ВЫРУЧАЙКА

Узнать количество накопленных баллов можно двумя способами:

• обратившись к кассиру;
• зайдя в кабинет или скачав мобильное приложение.

Информация о заработанных бонусах отображается в правом сайд-баре личного кабинета карты Выручайка. Рядом с индикатором баллов представлены сведения о рублёвом эквиваленте вознаграждения. Чтобы узнать количество имеющихся на лицевом счету бонусов на кассе магазина, необходимо попросить продавца просто отсканировать карту. С кассиром также можно проконсультироваться по условиям участия в программе лояльности.

Щёлкнув по счетчику баллов, пользователь окажется на странице управления лицевым счетом. В данном разделе можно:

  1. сформировать отчёт о полученном ранее кэшбэке и узнать, когда и сколько бонусов было начислено на баланс карточки;
  2. запросить детализацию покупок — информация о купленных товарах будет выведена в табличном виде.

Основные правила начисления вознаграждения выглядят следующим образом:

  • при покупках на сумму до 555 рублей за каждые 10 руб. держатель карточки получает 0.5 бонуса, а при покупках на сумму от 555 рублей — 1 бонус;
  • при списании баллы конвертируются в рубли по схеме «10 бонусов = 1 рублю»;
  • накопленными баллами можно отплатить до 100% от суммы чека (исключение составляют табак и алкоголь);
  • программа лояльности несовместима со скидками по пенсионному удостоверению.

Следует добавить, что заработанными баллами можно воспользоваться только в течение 1 года с момента начисления кэшбэка. По истечении данного срока бонусы сгорают.

Удаление учетной записи

Для отключения личного кабинета необходимо позвонить в службу технической поддержки и сообщить представителю «Пятерочки» о своём намерении навсегда заблокировать карту лояльности. Также держатель «Выручайки» может самостоятельно удалить все персональные данные из профиля, тем самым сделав невозможным авторизацию в системе.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://5ka.ru/card/
Вход в личный кабинет карты Выручайка: https://my.5ka.ru/login
Телефон поддержки: 8 800 555-55-05

Оцените статью

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *