Zoom – это программа для совершения звонков, позволяющая нескольким людям беседовать одновременно. Расположение абонентов не имеет никакого значения. Можно проводить конференции в видео-формате. Несмотря, что платформа разработана в Соединенных Штатах Америки, пользоваться ею могут граждане остальных стран. Приложение устанавливается совершенно бесплатно. Однако сама организация конференций платная.
Сервис работает по простому принципу. Создатель отправляет пригласительные ссылки. Участники беседы начинают общаться между собой с использованием микрофона и веб-камеры. Разработчики ответственно подошли к безопасности разговоров. Во время общения вся передаваемая информация надежно шифруется. Злоумышленники не могут подслушать разговоры. Чтобы начать пользоваться сервисом Zoom, нужно предварительно зарегистрироваться. Это простая процедура, подразумевающая указание логина, пароля и адреса электронной почты. Рассмотрим все шаги создания кабинета.
Официальный сайт: https://zoom.us/
Как зарегистрироваться на сервисе Zoom
- Посетите официальный сайт компании;
- На главной странице нажмите по кнопке «Регистрация»;
- Укажите дату рождения;
- Введите имя и свои контактные данные;
- Примите правила;
- Нажмите кнопку «Далее»;
- Зайдите в электронную почту;
- Кликните по письму от сервиса Zoom;
- Перейдите по одноразовой ссылке;
- Придумайте контрольный вопрос для восстановления своего пароля;
- Задайте качественный пароль для безопасности аккаунта.
Важно! Некоторые начинающие пользователи не могут самостоятельно зарегистрироваться. Попробуйте пообщаться с поддержкой, если испытываете сложности.
Вход в личный кабинет
Вход: https://zoom.us/signin
Существует несколько простых способов входа. Каждый участник системы может воспользоваться подходящим вариантом:
- На официальном сайте. Посетите сайт сервиса через браузер. Обязательно проверьте адресную строку, поскольку злоумышленники могут создать поддельное доменное имя для похищения конфиденциальной информации. Невзирая, что платформой пользуются жители многих государств мира, интерфейс всегда отображается на родном языке потенциального пользователя. Причина тому – автоматическое определение местоположения. Нажмите кнопку «Войти» на главной странице. Затем заполните свой пароль и логин. Снова кликните «Войти».
- Через компьютерную программу. Для персональных компьютеров создана официальная программа Zoom, позволяющая пользоваться системой. Она совместима даже с устаревшим оборудованием. Главное достоинство – большое удобство использования. Теперь не нужно постоянно держать открытым сайт сервиса. Запущенная программа всегда будет находиться в трее. При поступлении сообщений отображаются уведомления. Пользователь способен всегда присоединиться к беседе по приглашению. Для этого войдите. Напишите свою электронную почту и введите пароль.
- Через мобильное приложение. Компания создала мобильное приложение для смартфонов, которое позволяет пользоваться системой независимо от своего местоположения. Единственным условием является наличие стабильного подключения к интернету. Сразу после установки программы нужно пройти авторизацию путем ввода пароля и логина. Заполните обязательные строки и нажмите кнопку «Войти». Если ошибки отсутствуют, перед вами появится ваш профиль. Вы можете стать участником беседы. Либо организовать свою собственную группу и пригласить участников.
- Без регистрации. Чтобы новые пользователи оценили возможности сервиса, разработчики создали способ входа через социальные сети. Проходить процедуру регистрации не нужно. Личные данные импортируются из вашей страницы на Facebook или Google. После нажатия значка соц. сети разрешите сайту посмотреть ваши личные данные. Обычно авторизация выполняется очень быстро – в течение пары секунд.
Как восстановить доступ
При потере доступа подайте заявку на сброс пароля. Напишите адрес почты и решите капчу, чтобы пройти проверку на спам. На ваш ящик придет письмо. Перейдите по полученной ссылке и придумайте новую комбинацию символов. Желательно пользоваться цифрами, буквами и специальными символами.
Правильное завершение работы
Если посещаете личный кабинет с чужого устройства, важно правильно завершать пользовательский сеанс. Иначе в ваш профиль могут войти посторонние лица. Откройте раздел настроек и нажмите ссылку «Выйти».
На смартфонах работа завершается похожим образом:
- Откройте программу;
- Нажмите по кнопке с изображением шестеренки;
- Дождитесь открытия настроек приложения;
- Нажмите по своему псевдониму;
- Спуститесь вниз страницы;
- Щелкните «Выйти».
Важно! Чтобы увеличить безопасность – установите в настройках галочку возле пункта «Не выполнять вход». Ваши учетные данные не будут сохраняться программой.
Служба поддержки
Участникам системы доступен контактный центр. Его сотрудники занимаются решением различных проблем. Общение с поддержкой осуществляется через личный кабинет. Авторизуйтесь на сервисе и заполните небольшую форму связи в персональном разделе. Опишите обстоятельства проблемы. Приложите доказательства неполадки, чтобы специалисты как можно быстрее отправили ответ. Рекомендуется указывать исчерпывающие данные. После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить».
Вы можете отслеживать выполнение заявки через кабинет. При этом каждое сообщение получает определенный статус:
- Срочный – если система не работает или возникают серьезные программные ошибки.
- Высокий – если не работают определенные компоненты программы;
- Нормальный – если возникают общие проблемы с различными функциями;
- Низкий – получение справочной информации о работе сервиса.
После получения ответа вам придет уведомление. Если возникают дополнительные вопросы – снова отправьте письмо в поддержку.
