Vstrecha Online Kurgan RUS списали деньги: как отключить подписку

Многие клиенты банков сталкиваются с несанкционированными списаниями средств. Например, появляется много жалоб на незаконные финансовые транзакции в пользу получателя «Vstrecha Online Kurgan RUS».

Рассмотрим особенности этой организации и способы решения проблемы.

О подписке

Финансовые транзакции Vstrecha Online Kurgan RUS являются автоматическими. Средства взимаются за продление подписки на сайт знакомств.

Пользователь самостоятельно прикрепляет номер банковской карты во время создания личного кабинета. Сайт предлагает своим клиентам совершенно бесплатный пробный период. Но после его окончания начинаются списания средств на постоянной основе. При этом коды подтверждения отсутствуют.

В сети постоянно появляются новые сайты знакомств. Только некоторая часть сайтов работают честно. Остальные занимаются несанкционированным списанием средств с доверчивых пользователей. Они продают премиальные подписки, особые статусы и многие другие дополнительные услуги.

Как правило, на сайтах отсутствуют реальные собеседники. Вместо них работают боты. После создания личного кабинета новый пользователь получает несколько десятков предложений познакомиться. При этом ответить на сообщения бесплатно не получается. Для этого нужно оплатить подписку.

Обратите внимание! Для привлечения новых пользователей сайт предлагает воспользоваться пробным периодом. Он стоит символическую сумму — обычно 1 рубль. Для этого нужно привязать банковскую карту. После истечения пробного периода начинаются постоянное списание средств.

Как отменить подписку Vstrecha.Online

Для отключения подписки следует открыть личный кабинет. Затем передвинуть переключатель напротив прикрепленной карты.

Дополнительный вариант решения проблемы подразумевает обращение в службу поддержки. При этом отправлять сообщение рекомендуется с адреса, указанного при создании учетной записи. Обязательно напишите имя и т. д.

Пошаговая инструкция отключения через банк

Если с вашей карты списаны средства с соответствующей пометкой, но определить получателя перевода самостоятельно не получается, следует ограничить совершение покупок в Интернете. Для этого откройте банковское мобильное приложение и передвиньте переключатель напротив ограничения.

Рассмотрим основные шаги на примере «Сбера»:

1. Откройте личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Сервисы» в меню.
3. Перейдите в «Тарифы и лимиты».
4. Нажмите пункт «Ограничения по картам».
5. Выберите свою карту.
6. Отключите автоматическое совершение покупок в Интернете.
7. Подтвердите свое действие.

Благодаря блокировке средств перестанут списываться. Перед совершением любой финансовой транзакции вы будете получать одноразовый код подтверждения.

Если вы — клиент банка «ВТБ», последовательность действий будет несколько иной:

1. Откройте мобильное приложение.
2. Нажмите по своему профилю.
3. Выберите пункт «Вход и безопасность».
4. Нажмите кнопку настройки.
5. Установите ежемесячный финансовый лимит.
6. Сохраните внесенные изменения.

Также приведем последовательность действий для клиентов банка «Тинькофф»:

1. Откройте свой кабинет.
2. Выберите интересующую пластиковую карту.
3. Нажмите кнопку установки лимита.
4. Напишите сумму, которая может быть потрачена в течение месяца.
5. Выберите тип финансового лимита.
6. Сохраните изменения.

Можно ли вернуть деньги?

Если с банковской карты была списана крупная сумма в пользу получателя Vstrecha Online Kurgan RUS, можно попытаться оспорить законность перевода. Для этого необходимо проконсультироваться с сотрудниками сайта знакомств. Обратитесь на горячую линию либо отправьте сообщение в службу поддержки.

Объясните, что подписались на услугу ошибочно, и попросите вернуть деньги. Если сотрудники ответят категоричным отказом, обратитесь в свой банк с просьбой выполнить чардж-бэк (отмену перевода). Для доказательства прикрепите скриншоты переписки с недобросовестной организацией. Это повысит принятие положительного решения.

Чардж-бэк выполняется следующим образом:

• Банк владельца карты отправляет запрос на возврат списанных средств.
• Если требование обосновано — инициируется отмена перевода.
• Владелец банковской карты получает полный возврат денежных средств.

Иногда запрос отклоняется вследствие нарушения срока давности перевода, который составляет более 4 месяцев. Еще одной причиной отказа становится недостаточное количество доказательств. Именно поэтому нужно предоставлять снимки экрана, доказывающие отказ сайта знакомств возвращать средств.

Если с вашей карты списываются средства в пользу сайта знакомств Vstrecha Online Kurgan RUS, немедленно обратитесь в техническую поддержку компании и попросите отменить подписку. Если просьба не возымела никакого результата, пожалуйтесь в свой банк.