Личный кабинет Shell ClubSmart

Популярная топливная компания Shell предлагает клиентам выгодную программу лояльности Shell ClubSmart. Чтобы стать участником программы, необходимо получить пластиковую карту на автозаправочной станции и зарегистрироваться в личном кабинете. Впоследствии после каждого приобретения топлива пользователь должен сканировать карту и накапливать бонусы. Потратить баллы можно на различные услуги.

Зарегистрировать карту рекомендуется в течение пяти дней после первой покупки топлива. Пользователь сможет получить 200 бонусов. Клиентам, уже обладающим картой, тоже желательно зарегистрироваться в кабинете. Система начислит на баланс 50 баллов.

Регистрация в личном кабинете Шелл

Личный кабинет Shell ClubSmart
Чтобы зарегистрироваться в кабинете Шелл – нажмите кнопку «Регистрация» на официальном сайте. Понадобится указать уникальный номер карты и электронный адрес. После выполненных действий нажмите ссылку «Создать». На экране появится анкета, которую следует заполнить личной информацией. Важно не пропускать строки и тщательно проверять сведения:

  • ФИО;
  • Место проживания;
  • Пол;
  • Дата рождения;
  • Телефонный номер;
  • Номер городского телефона;
  • Надежный пароль;
  • Секретное слово для восстановления доступа.

После заполнения анкеты важно согласиться с правилами системы, чтобы зарегистрироваться в кабинете. Также пользователь способен подписаться на рассылку. Система будет автоматически отправлять на электронную почту полезную информацию, касающуюся нововведений или выгодных предложений. Нажмите кнопку «далее» для подтверждения создания страницы.

Shell ClubSmart: вход в личный кабинет

Личный кабинет Shell ClubSmart
Чтобы авторизоваться в кабинете Шелл – введите логин и пароль. Логином выступает уникальный код дисконтной карты. Паролем является секретная комбинация символов, придуманная пользователем при регистрации.

Если пользователь не может авторизоваться в кабинете Шелл, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры, правильность введенной информации или регистр символов. Если ошибок не обнаружено – пароль забыт. Рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите соответствующую кнопку и введите электронный адрес, прикрепленный к личному кабинету. Система вскоре отправит письмо с подробным руководством по смене пароля.

Если пользователь забыл номер карты или не обладает доступом к собственному почтовому ящику, рекомендуется обратиться в поддержку. Откройте раздел «Контакты», подробно опишите проблему, отправьте сообщение. Сотрудники контактного центра обязательно рассмотрят обращение.

Возможности личного кабинета Шелл

  1. Отображение актуального баланса;
  2. Детализация платежей;
  3. Обмен бонусов;
  4. Редактирование персональной информации.

Личный кабинет Shell ClubSmart

Мобильное приложение Shell

Компания Шелл разработала мобильное приложение для активных пользователей. Теперь клиенты способны авторизоваться в кабинете с телефона. Возможности программы практически идентичны официальному сайту. Здесь присутствует:

  • Поиск ближайших автозаправочных станций;
  • Раздел с новостями компании;
  • Поддержка.

На Android

Личный кабинет Shell ClubSmart

На iOS

Личный кабинет Shell ClubSmart

Поддержка клиентов

Компания Шелл предоставляет пользователям бесплатную помощь. Получить полезную информацию можно несколькими способами:

  1. Открыть справочный раздел в личном кабинете;
  2. Позвонить по номеру 8 800 77 00 455 9. Совершение звонка бесплатное. Представители контактного центра обрабатывают заявки с 9 до 19 часов ежедневно.
  3. Воспользоваться электронной почтой shellclubsmart.ru@shell.com. Отправляя письмо, необходимо указать дату рождения, ФИО, номер дисконтной карты. Без уточняющей информации специалисты не ответят.
  4. Открыть форму связи в личном кабинете. Заполнить обращение, пользуясь подсказками системы. Сотрудники поддержки отвечают достаточно быстро, точное время ответа зависит от загруженности центра.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Shell: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru
Личный кабинет: https://www.shellsmart.com/smart/index.html?site=ru-ru
Телефон горячей линии: 8 800 77-00-455

Оцените статью
Дмитрий Андреев

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

Гид по сайтам
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Алексей

    В принципе о программе лояльности компании «Шелл» становится ясно буквально сразу после того, как вы получаете заветную карточку и становитесь участниками «Shell ClubSmart». Что примечательно, балы начисляются сразу в первый же день. Каждый литр — это один бал. Которые можно обменять на кофе и заканчивая мангалом, который стоит 4500 балов, примечательно, что самым «дорогим» экземпляром оказалась мужская рубашка за 9300 балов, это выход, что бы ее получить нужно залить в ваш бак 9300 литров бензина.

    Ответить