OZON Premium — как его отключить

OZON Premium — как его отключить


Каждому пользователю OZON доступна платная подписка, которая дает дополнительные привилегии. Статистика показывает, что члены клуба экономят более 1 500 рублей в месяц. Выгодные условия распространяются на товары и доставки. При этом начинающим пользователям доступен пробный период, позволяющий испытать все преимущества на собственном опыте.

Если подписка не понравилась или не ответила ожиданиям, рекомендуется ее отключить. Это решение поможет избежать напрасных денежных трат. Давайте рассмотрим основные шаги.

Но сначала напомним преимущества подписки:

  • Бесплатная доставка курьером при стоимости покупки от 499 рублей.
  • Увеличенные сроки возврата до 60 дней.
  • Выгодные предложения, распространяющиеся на 1 млн. товаров.
  • Скидка на быструю доставку.
  • 15-процентный кэшбэк на 4 млн. товаров.
  • Бонусная программа.
  • Отдельная справочная служба для получения информационных консультаций.

Отдельно стоит напомнить о баллах — они доступны только участникам премиального клуба. 1 балл равен 1 российскому рублю. На лицевом счете можно накопить до 30 тыс. баллов и потратить эту сумму на любые товары, возле которых стоит значок короны. Магазин разрешает оплачивать до 99 процентов стоимости товара бонусными вознаграждениями.

Начисление баллов происходит только за покупки товаров у продавцов класса Premium.

Они торгуют качественными изделиями, обладают большим количеством положительных отзывов. Все эти положительные показатели свидетельствуют о высокой клиентоориентированности.

Отключение подписки OZON Premium

Первый календарный месяц предлагается за 99 рублей. После этого ежемесячная стоимость подписки увеличивается до 199 рублей. Кроме того, клиенты торговой площадки могут выбрать годовой тариф стоимостью 1 790 рублей. Если вам не понравились условия компании, или вы не планируете совершать покупки, подписку рекомендуется отменить. Иначе вы будете напрасно тратить деньги.

Эта задача выполняется несколькими простыми шагами. При этом нужно помнить, что отписываться следует за сутки (или более) до завершения пробного периода.

  1. Откройте личный кабинет.
  2. Нажмите кнопку «Отзывы и подписки».
  3. Выберите пункт «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Если самостоятельно отписаться от платных услуг не получилось — отправьте соответствующую просьбу сотрудникам технической поддержки. Напишите письмо по адресу help@ozon.ru с указанием подробностей проблемы. Специалисты компании обязательно вам помогут.

Распространенные вопросы

Перед отменой подписки не получилось потратить накопленные баллы. Можно ли отложить совершение покупок на потом, или накопления аннулируются?
— Отписка влечет отказ ото всех привилегий пользователя. Неиспользованные баллы останутся на счету. Но воспользоваться ими получится только после повторного подключения подписки.

Может ли компания вернуть потраченные деньги?
— Если вы подключили подписку на месяц, и решили отписаться, деньги за пробный период не вернутся. Такой возможностью наделены только покупатели годовой подписки. Они получают возврат 92 процента от потраченных средств. Точная сумма определяется днем отказа.

Отключится ли подписка, если закончатся деньги на карте?
— Если на банковской карте, привязанной к учетной записи, не хватит средств на совершение очередного автоматического платежа, компания временно остановит подписку вплоть до появления нужной суммы.

Оцените статью
Дмитрий Андреев

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

Гид по сайтам
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.