Главная » НПФ » Личный кабинет НПФ Социум

Личный кабинет НПФ Социум

Личный кабинет НПФ Социум


Основанный в 1994 году НПФ «Социум» имеет лицензию на ОПС населения: организация занимается созданием как основных, так и дополнительных пенсионных резервов. Для клиентов пенсионного фонда был разработан специальный личный кабинет, представляющий собой сервис удаленного обслуживания и позволяющий следить за состоянием накопительного счета в онлайн-режиме.

Вход в личный кабинет НПФ Социум

Личный кабинет НПФ Социум


Для авторизации в системе потребуется открыть официальный веб-сайт «Социума» и щелкнуть по расположенной на начальной странице иконке «Личного кабинета». Важно заметить, что вкладка с формой авторизации будет открыта только после подтверждения согласия на переход по ссылке. На следующем этапе клиенту Фонда будет необходимо указать:

  1. номер накопительного счета (логин);
  2. серию и номер паспорта без точек и пробелов (пароль);
  3. содержащиеся на антиспам-изображении символы.

После щелчка по кнопке «Войти» отобразится начальная страница ЛК.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет НПФ Социум
При помощи ЛК клиенты негосударственного пенсионного фонда могут:

  1. Получить электронную версию договора с «Социумом». Подтверждённая с помощью цифровой подписи копия договора содержит подробную информацию об условиях обслуживания и закрытия вклада.
  2. Получить информацию о состоянии накопительного счета. С помощью системы можно заказать детализацию зачислений за любой период: например, за 1 год или за все время существования вклада.
  3. Подписаться на новостную рассылку и уведомления о состоянии вклада от НПФ. Для получения сообщений от «Социума» потребуется просто указать адрес личной электронной почты. Фонд гарантирует, что адресату не будут приходить рекламные объявления и спам.
  4. Редактировать персональные данные в анкете. Если пользователь получит новый паспорт или сменит адрес проживания, о данных изменениях потребуется уведомить НПФ. Зарегистрированные в ЛК клиенты могут вносить правки в анкету без посещения офиса компании. Также сервис онлайн-обслуживания позволяет просматривать уже внесённые в профайл персональные данные.
  5. Получать уведомления об изменениях пенсионного законодательства. Также благодаря системе клиент сможет получить извещение о назначении пенсии.

При желании пользователь может изменить стандартный пароль от учетной записи на любую легко запоминающуюся комбинацию из цифр и букв.

Необходимо заметить, что благодаря продуманному дизайну интерфейса ЛК сервисом онлайн-обслуживания могут пользоваться даже те, кто не обладает «продвинутыми» знаниями в области компьютерных технологий. Перед запуском публичной версии личного кабинета разработчики долгое время тестировали сервис и дополняли систему полезными инструментами — в финальной версии ЛК учтены все пожелания фокус-группы.

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельная регистрация клиента «Социума» в ЛК не предусмотрена. Чтобы получить доступ к сервису онлайн-обслуживания, потребуется:

  • Заключить договор с негосударственным пенсионным фондом и открыть накопительный счёт. Физическому лицу будет необходимо предоставить установленный законодательством пакет документов в ближайшее отделение компании. Уточнить перечень бумаг можно на официальном сайте «Социума».
  • Уведомить НПФ о желании получить учетную запись в системе. Клиенту потребуется дать согласие на внесение персональных данных в дополнительную электронную базу и указать в заполняемой в офисе организации анкете адрес личной электронной почты. Далее на e-mail придёт уведомление о создании аккаунта вкладчика.

Обычно личный кабинет становится доступен спустя 1-2 дня после подачи документов в офис компании.

Мобильное приложение личного кабинета

Так как «Социум» не имеет собственного приложения, единственным способом доступа к личному кабинету со смартфона или планшета является открытие официального сайта компании в мобильном браузере. К сожалению, портал не оптимизирован для отображения на устройствах с маленькой диагональю дисплея. С другой стороны, регулярно заходить в личный кабинет для проверки состояния накопительного счета бессмысленно.

Клиентская поддержка НПФ Социум

Связаться со службой клиентской поддержки можно одним из следующих способов:

  • При помощи личного кабинета. Клиенту потребуется щелкнуть по расположенной в «подвале» любой страницы ЛК кнопке «Консультация онлайн», заполнить анкету с персональными данными и подробно описать возникшую проблему. Когда заявка будет обработана, представитель Фонда свяжется с вкладчиком и даст подробный ответ на полученный вопрос.
  • С помощью звонка на горячую линию компании. Для связи следует использовать бесплатный номер 8 (800) 775-72-35.
  • По e-mail info@npfsocium.ru.

Официальный сайт: http://www.npfsocium.ru
Личный кабинет: http://lk.npfsocium.ru

Также для решения возникших проблем можно обратиться в ближайший офис «Социума».

Личный кабинет НПФ Социум
5 (100%) 1 vote[s]

2 комментария

  1. Добрый день! Пыталась пользоваться личный кабинетом НПФ Социум, но пока нормально это невозможно, да и честно говоря функций там мало. Он запущен в тестовом режиме, интересным может быть только получение выписки со своего счета, но у меня почему то не сработало. Также нет мобильного приложения. Буду пользоваться когда сделают нормально, пока в нем нет никакого смысла.

  2. Елена Буловитская

    Храню свои пенсионные накопления в НФП Социум около 10 лет, но личным кабинетом начала пользоваться лишь недавно. Регистрация не вызвала проблем. Очень удобно отслеживать свои средства, заказывая выписки по накопительному счету. Необходим ввод личных данных, но без этого, конечно, не обойтись, если хотите получить информацию. В случае возникновения вопросов очень легко проконсультироваться со специалистами по телефону онлайн-линии. Довольна тем, что можно заниматься этим, не выходя из дома.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *