Личный кабинет НПФ Благосостояние

НПФ «Благосостояние» начал свою деятельность в сфере открытия и обслуживания индивидуальных пенсионных счетов более 20 лет назад. Клиенты компании могут следить за состоянием вклада и начислением процентов при помощи специального личного кабинета в онлайн-режиме, что избавляет людей от необходимости посещать офис негосударственного пенсионного фонда и тем самым значительно экономит время.

Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние

Ссылка на раздел с формой авторизации расположена в «шапке» начальной страницы официального веб-сайта «Благосостояния»: щёлкнув по экранной клавише «Личный кабинет», пользователь попадёт на вкладку с полями для ввода логина и пароля. В верхней строке потребуется указать номер СНИЛС, в нижней — полученный на e-mail код доступа. Далее будет необходимо щелкнуть по «Войти». Важно отметить, что система не позволяет вставлять заранее набранный текст в поля авторизации: вводить логин и пароль придётся вручную.

Если пользователь вдруг забудет пароль от ЛК, для восстановления доступа к системе потребуется щелкнуть по строке «Забыли пароль?» и на отобразившейся странице ввести номер СНИЛС и адрес привязанной к аккаунту электронной почты. Новый идентификатор будет выслан на e-mail в течение нескольких минут. В случае отсутствия доступа к электронному почтовому ящику будет необходимо обратиться в офис «Благосостояния».

Функционал личного кабинета

Зарегистрировав учетную запись в системе онлайн-обслуживания, вкладчик может:

1. Обращаться к уполномоченным представителям негосударственного пенсионного фонда. Интегрированная в личный кабинет чат-форма позволяет клиенту задать любой вопрос о деятельности компании и решить ту или иную проблему с вкладом в онлайн-режиме.
2. Следить за изменениями в пенсионном законодательстве и уставе НПФ. Так как личный кабинет содержит в себе раздел с новостной лентой, клиент компании может использовать систему в качестве источника полезной информации.
3. Следить за состоянием накопительного счета. В ЛК отображаются сведения о текущем размере вклада и начисленных за любой период времени процентах. На основании данной информации пользователь может самостоятельно рассчитать примерный размер будущих пенсионных выплат.
4. Запросить справку или любой другой документ от «Благосостояния». Система позволяет не только получить электронную копию договора между физическим лицом и НПФ, но и оставить заявку на выдачу той или иной справки. Стоит заметить, что все высылаемые через ЛК документы подтверждаются при помощи цифровой подписи.
5. Получать информацию о дополнительных услугах компании. Благодаря системе клиент может принять участие в специальных программах, позволяющих получить дополнительные проценты по вкладу.

Разобраться с интерфейсом ЛК смогут даже далекие от компьютерных технологий люди: система имеет не только приятный и минималистичный дизайн, но и относительно крупный шрифт текстовых блоков.

Регистрация в личном кабинете НПФ Благосостояние

Зарегистрировать учетную запись в системе самостоятельно невозможно: чтобы получить доступ к сервису онлайн-обслуживания, потребуется заключить контракт с негосударственным пенсионным фондом и дать согласие на внесение персональных данных в специальную электронную базу. Открыть сберегательный счёт в «Благосостоянии» можно одним из следующих способов:

• Отправив заявление о переводе денежных средств в НПФ по почте или курьерской службой. Физическому лицу потребуется скачать с официального сайта компании бланк заявления об открытии вклада, заполнить все поля анкеты и заверить документ у нотариуса.
• При помощи личного обращения в отделение компании. Для открытия сберегательного счёта будет необходимо предъявить паспорт и СНИЛС.
• Через отдел кадров РЖД или дочерних предприятий государственной компании. Способ доступен только для сотрудников РЖД, при обращении потребуется предоставить паспортные данные и номер СНИЛС.

Когда документы будут обработаны сотрудниками негосударственного пенсионного фонда, пользователь получит на ранее указанный в анкете адрес электронной почты пароль от учетной записи. Также для авторизации используется номер СНИЛС, который является логином в системе.

Мобильное приложение НПФ Благосостояние

Так как негосударственный пенсионный фонд не имеет собственного приложения, для входа в сервис удаленного обслуживания со смартфона потребуется воспользоваться веб-браузером. Стоит сказать, что отсутствие фирменного приложения у «Благосостояния» оправдывается бессмысленностью регулярной проверки состояния накопительного счёта: проценты начисляются регулярно, но редко.

Клиентская поддержка

Для связи с представителем компании необходимо щелкнуть по иконке чата. В отобразившемся мини-окне потребуется напечатать интересующий вкладчика вопрос о сберегательном счёте — спустя несколько секунд к чату присоединится сотрудник НПФ, который проконсультирует клиента и постарается решить возникшую проблему.

Также пользователь личного кабинета может открыть раздел «Связаться с фондом», где будут указаны телефон горячей линии и электронная почта «Благосостояния». При желании клиент может заказать обратный звонок — представитель НПФ перезвонит на указанный номер в течение 10 минут. В этой же вкладке расположена ссылка на «Быстрые ответы».

Контакты и телефоны

Телефон: 8 800 775-15-20
Официальный сайт: http://npfb.ru
Вход в личный кабинет: https://online.npfb.ru