Сегодня рассмотрим основные шаги отказа от подписки на услуги компании «Новый займ». Это сомнительный сервис, занимающийся подбором микрофинансовых организаций. Услуги предоставляются платно.
Поэтому клиенты жалуются на списания с банковской карты.
О сервисе
«Новый займ» (kredius.org) — сервис, который предлагает поиск самых выгодных кредитных предложений на рынке. Сама компания не оказывает никаких кредитных услуг, не обладает лицензиями на ведение финансовой деятельности.
Она лишь является посредником между кредитуемым лицом и кредитной организацией. По правилам сервиса, пользователь указывает персональные данные, паспортную информацию, телефон, номер банковской карты. Впоследствии финансовые реквизиты сохраняются на сервере компании. Они используются для регулярных списаний денежных средств.
Некоторые пользователи ошибочно считают, что регистрируются на сервисе для получения займа. Это распространенное заблуждение, поскольку компания всего лишь подбирает самые лучшие кредитные предложения. Компания сотрудничает с несколькими микрофинансовыми организациями и отправляет им анкеты, оставленные клиентами. Это посредничество платное. За 6 дней услуги взимается 332 рубля. В случае продления подписки в течение месяца спишется 1 660 рублей.
Самая главная проблема — это скрытое подключение услуги. Несмотря, что в пользовательском соглашении прописаны все условия сотрудничества с пользователями, многие посетители не читают его. Таким образом, клиент не получает заем. А с его банковской карты начинают списываться средства.
Владелец сервиса — индивидуальный предприниматель Моисеева О. И. Проект не гарантирует получение кредита.
Как отменить подписку
Если вы хотите отказаться от услуг компании, пройдите по ссылке — kredius.org/payment/unsubscribe. Перед вами появится несколько строк для заполнения. Напишите телефонный номер и последние цифры номера своей банковской карты.
Перепишите символы с картинки и нажмите кнопку подтверждения. Вскоре вы получите сообщение на телефон. В нем находится одноразовый код. Напишите его на странице. После этого платная подписка будет отключена.
С вашей карты перестанут списываться средства. Кроме того, вы перестанет поступать информационная рассылка со стороны компании.
Для проверки статуса своей подписки наберите номер горячей линии 7 800 333 32 44 или напишите письмо на почту support@kredius.org.
Отключение подписки через банк
Многие банки позволяют клиентам отказываться от автоматических списаний. Для этого нужно запретить покупки без кода подтверждения. Либо установить финансовые ограничения на совершение исходящих переводов. Точная последовательность действий зависит от конкретной банковской организации, поэтому следует воспользоваться службой поддержки для получения подробной инструкции.
Для примера рассмотрим основные шаги, которые должны сделать клиенты «Сбербанка» для отключения подписки:
- Запустите мобильное приложение. Выберите в меню раздел «Платежи».
- Опуститесь вниз страницы. Найдите пункт «Сервисы».
- Откройте раздел «Тарифы и лимиты».
- Нажмите кнопку «Лимиты и ограничения…».
- Найдите карту, с которой списываются средства без вашего разрешения.
- Выберите пункт «Покупки в интернете».
- Передвиньте переключатель напротив подтверждения СМС-кодом.
- Сохраните внесенные изменения.
- Закройте приложение.
Обратите внимание! Дополнительный вариант решения проблемы подразумевает блокировку банковской карты. Это необходимо делать, если ваши финансовые реквизиты были скомпрометированы злоумышленниками. Обратитесь в службу поддержки банковской организации.
«Новый займ» (kredius.org) — сомнительный сервис. Он проводит платный подбор микрофинансовых организаций. Поскольку многие пользователи невнимательно читают оферту, они случайно подписываются на платные услуги.
Для решения проблемы можно отписаться на официальном сайте по адресу kredius.org/payment/unsubscribe или позвонить на горячую линию 7 800 333 32 44.
