Новая Почта — крупная украинская логистическая компания, занимающаяся обслуживанием населения страны. Услугами пользуются корпоративные и частные клиенты. Основное направление работы — перевозка товаров. Посылку можно отправить по Украине из любого открытого отделения. Сегодня компания обладает развитой региональной сетью из 4 300 представительств. Сотрудники отделений проводят выдачу и прием посылок.
Поскольку клиентам необходимо качественное обслуживание, грузоперевозчик создал официальный сайт. На странице регулярно выкладываются новости, затрагивающие деятельность компании. Можно отследить интересующую посылку, указав накладной номер. Дополнительная особенность — наличие личного кабинета. Через учетную запись осуществляется управление отправленными посылками.
Новая Почта — вход в личный кабинет
https://new.novaposhta.ua/ — вход в кабинет.
Нажмите кнопку «Вход» на сайте логистической компании. Дождитесь открытия новой страницы. Сначала напишите логин, затем — пароль, придуманный при регистрации. Снова нажмите кнопку «Войти». Если сведения указаны безошибочно, вы сможете управлять услугами.
Создание личного кабинета
Нажмите красную кнопку «Регистрация» на странице входа. Система потребует заполнить личную анкету своими данными. Прежде всего, напишите фамилию, имя, отчество. Затем — заполните дату рождения, место проживания, контактные данные. Обязательно придумайте надежный пароль, защищающий персональный раздел от несанкционированного доступа. После заполнения всех обязательных полей снова нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Следуйте подсказкам системы для завершения создания учетной записи.
Восстановление доступа от кабинета
Некоторые клиенты Новой Почты не могут посетить кабинет вследствие возникновения ошибки. Вероятно, была перепутана клавиатурная раскладка, поэтому рекомендуется очистить строки ввода. Затем повторно напишите пароль и кликните «Войти». Вполне возможно, рекомендация решит проблему.
Если ключ доступа забыт — откройте страницу «Восстановление пароля». Напишите контактные данные, на которые регистрировался кабинет. Ниже введите персональный номер, выданный логистической компанией. Придумайте новый пароль и кликните «Отправить». Вскоре компания вышлет письмо с одноразовой ссылкой. Пройдите по адресу для сохранения внесенных изменений.
Новая Почта — телефон горячей линии
По Украине работает телефон 0 800 500 609, позволяющий получать бесплатные консультации. Операторы готовы рассмотреть вопросы доставки, оплаты и получения грузов. Совершение звонков всегда бесплатное. Пользоваться указанным каналом связи могут индивидуальные предприниматели и частные клиенты. Отдельного номера для корпоративных пользователей не существует.
Второй вариант связи подразумевает использование личного кабинета. После посещения учетной записи откройте раздел «Помощь» и напишите сообщение операторам. Консультанты незамедлительно рассматривают поступающие письма. Можно задавать любые вопросы. Главное — не пользоваться оскорбительными выражениями или ненормативной лексикой, иначе вопрос будет проигнорирован.
Время работы
Контактный центр Новой Почты доступен ежедневно с 8-00 до 18-00.
Контакты
Название: Новая Почта
Официальный сайт: https://novaposhta.ua/
Личный кабинет: https://new.novaposhta.ua/
Телефон горячей линии: 0 800 500 609
