Dalli — курьерская служба, доставляющая товары из интернет-магазинов. Работает с 2013 года. Сегодня зона обслуживания распространяется только на 2 российских города — Санкт-Петербург и Москву. Однако планируется открытие отделений в остальных регионах страны.
Главной миссией компании является качественная доставка товаров с соблюдением установленных сроков. Для клиентов создан личный кабинет. Через него можно управлять услугами. Официальный сайт работает круглосуточно. На нем выкладываются важные новости и объявления.
Как создать личный кабинет
Покупателям регистрироваться не нужно. Наблюдать за местоположением посылок могут неавторизованные посетители сайта. Однако клиенты (представители интернет-магазинов) должны создать личный кабинет. Доступ предоставляется после заключения договора. Если хотите испытать возможности кабинета, позвоните по телефону 8(495)646-86-82 и попросите демонстрационный доступ. Сотрудник скажет логин и пароль для входа. Доступ будет действовать только временно. Он поможет оценить функционал сервиса.
Регистрация проводится несколькими шагами:
- Нажмите кнопку «Стать клиентом» на сайте курьерской службы;
- Заполните обязательные поля:
◦ Имя;
◦ Телефонный номер;
◦ Адрес почты. - Примите пользовательское соглашение;
- Кликните «Отправить».
Заявка поступит на обработку. После получения одобрения вы сможете пользоваться личным кабинетом. Пароль придет на почту.
Вход в личный кабинет Дали
Официальный сайт: https://dalli-service.com/
Вход: https://lk.dalli-service.com/
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» на сайте компании Dalli;
- Выберите свой город;
- Перед вами появится новая страница. Напишите логин и пароль;
- Кликните «Войти».
Основные возможности сервиса
- Оформление заявок;
- Подключение дополнительных услуг;
- Печать ярлыков для товаров;
- Отправка запросов на забор или возврат посылок;
- Чтение пользовательской инструкции;
- Редактирование созданных заявок;
- Подписка на важные новости курьерской службы;
- Просмотр подробной истории событий;
- Формирование расписания на забор посылок;
- Автоматический расчет стоимости;
- Массовая отправка заявок (для интернет-магазинов).
Отслеживание посылок
Для просмотра местоположения отправления нажмите кнопку «Отслеживание» вверху страницы. Напишите номер заказа. Ниже введите номер телефона, который указывали на момент покупки. Согласитесь с пользовательскими правилами и щелкните «Отследить». Перед вами появится подробная история передвижения груза. Вы сможете узнать приблизительное время, когда посылка придет к адресату. При возникновении любых вопросов о доставке обращайтесь в поддержку.
Контакты
- Онлайн-чат. Внизу главной страницы находится кнопка «Отправьте нам сообщение». Напишите свой вопрос. Если оператор не занят, вы почти сразу получите ответ. В ином случае вам перезвонит сотрудник через несколько часов.
- Телефон. Компания открыла два телефона. В Москве работает номер +7(495)646-86-82, в Санкт-Петербурге — +7(812)603-86-86. Звонки совершаются платно. Горячая линия работает ежедневно с 9-00 до 22-00.
- E-mail. Подключение к системе можно обсудить по адресу sale@dalli-service.com. Общие вопросы принимаются на электронную почту info@dalli-service.com. При необходимости добавляйте вложения.
Московский телефон офиса указан неверно! Верный +7 (495) 646-86-82
Спасибо, поправили.
Кстати можно много чего еще написать про личный кабинет и не только)