Личный кабинет Касперский

Современные компьютерные системы нуждаются в защите информации от вредоносного программного обеспечения. Именно поэтому пользователи домашних компьютеров и организации стремятся устанавливать антивирусы для обеспечения безопасности. Отличный выбор – продукты компании «Лаборатория Касперского».

Они регулярно обновляются и обладают полноценной клиентской поддержкой. Для упрощения обслуживания был создан личный кабинет, помогающий управлять подписками и просматривать полезную информацию.

Лаборатории Касперского: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, нажмите «Войти» на главной странице сайта. Последовательность дальнейших действий варьируется от выбранного способа регистрации.

Если кабинет прикреплен к социальной сети Facebook – нажмите соответствующую кнопку. Если профиль регистрировался с использованием электронной почты – введите необходимые идентификаторы. Логином является e-mail, а паролем выступает секретная комбинация символов, придуманная пользователем. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в учетной записи.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт «Лаборатория Касперского» помогает пользователям самостоятельно управлять продуктами компании. Теперь достаточно авторизоваться на сайте, чтобы купить лицензию и загрузить необходимое программное обеспечение. Также персональный раздел предоставляет дополнительные возможности:

• Просмотр даты окончания подписки;
• Блокировка устройств;
• Настройка родительского контроля для ограничения контента;
• Прикрепление и открепление программ от учетной записи;
• Просмотр самых актуальных новостей компании;
• Чтение справочных материалов;
• Обращение в клиентскую поддержку.

Регистрация в личном кабинете Касперского

Чтобы зарегистрироваться, нажмите соответствующую кнопку на портале «Лаборатория Касперского». Сайт предлагает пользователям два варианта регистрации:

1. Через социальную сеть Facebook;
2. Через электронную почту.

Выбирая первый вариант, нажмите кнопку «Facebook» и разрешите системе импортировать личную информацию. После подтверждения сервис получит доступ к профилю социальной сети. Кабинет будет успешно создан.

Выбирая второй вариант, заполните адрес электронной почты и придумайте пароль. Старайтесь указывать надежную комбинацию символов, чтобы кабинетом не воспользовались злоумышленники. После ввода необходимой информации согласитесь с правилами обслуживания. Нажмите кнопку «Создать учетную запись». Остается только проверить почтовый ящик – на него поступит активационная ссылка.

Поддержка клиентов

Некоторые клиенты сталкиваются с проблемами использования продуктов, выпущенными «Лабораторией Касперского». Такая ситуация требует обращения в контактный центр. Сотрудники компании всегда готовы ответить на вопросы, касающиеся программного обеспечения. Вы можете отправить сообщение через личный кабинет. Откройте вкладку «Поддержка» для отправки обращения.

Также пользователям предлагается «База знаний». Здесь собраны распространенные вопросы клиентов. Дополнительно имеется справочный раздел и форум. Если проблему не получается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалистам. Для отправки сообщения в поддержку посетителю придется заполнить анкету, чтобы операторы максимально быстро разобрались в ситуации:

• Версия операционной системы;
• Название продукта от «Лаборатории Касперского»;
• Версия программы;
• Разновидность вопроса;
• Причина обращения;
• Скриншоты или другие файлы.

После заполнения анкеты рекомендуется тщательно проверить информацию и нажать «Отправить». Специалисты контактного центра вскоре дадут ответ.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Касперского: http://www.kaspersky.ru
Личный кабинет: https://my.kaspersky.com
Телефон горячей линии: 8 800 700-88-11