Как получить QR-код на Госуслугах — простая инструкция

Как получить QR-код на Госуслугах — простая инструкция


Многие граждане жалуются, что после получения сертификата о вакцинации на портале Государственных услуг не видно QR-кода. Его не получается найти в личном кабинете мобильного приложения. Недавно появилось два способа решения этой распространенной проблемы. Они настолько простые, что справиться сможет даже начинающий пользователей.

Власти Московской области отменили использование QR-кодов для посещения заведений общественного питания еще 19 июля 2021 г. Но по причине ухудшения эпидемиологической обстановки эта практика может вернуться снова.

Как получить QR-код

Чтобы стать владельцем QR-кода, необходимо наличие подтвержденной учетной записи на портале Государственных услуг. Это самое главное требование, без которого выполнить остальные шаги не получится.

На смартфоне

  1. Установите мобильное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус». Это бесплатная программа, совместимая с устройствами на IOS и Android. Она распространяется через магазины App Store и Google Play соответственно. Откройте страницу приложения и нажмите кнопку «Установить». Спустя несколько минут на главном экране появится новая иконка.
  2. Откройте программу и пройдите авторизацию. Для этого напишите учетные данные от портала государственных услуг. В качестве пользовательского имени используется адрес электронной почты, номер телефона или СНИЛС. Точно так же, как на основном сайте системы ЕСИА.
  3. Перед сертификат о вакцинации или перенесенном заболевании COVID-19. Рядом указаны сроки действия полученного документа. Нажмите по этой кнопке для просмотра QR-кода. Перед вами появится новая страница.
  4. Нажмите кнопку «Скачать» для сохранения QR-кода в память мобильного устройства. Вы можете впоследствии распечатать изображение и показывать его сотрудника, которые проверяют пропуск. Это поможет вам всегда проходить в нужные заведения, даже если смартфон непредвиденно разрядится.
  5. Пользоваться QR-кодом очень просто. Его нужно показать проверяющему сотруднику, ответственному за пропуск граждан. Он наведет камеру мобильного устройства на код для его распознания. В течение нескольких секунд будет проведена сверка с государственной базой. В случае отсутствия ошибок гражданин сможет беспрепятственно посетить нужное заведение.

На компьютере

  1. Посетите сайт государственных услуг.
  2. Откройте личный кабинет.
  3. Нажмите кнопку «Попробуйте бета-версию».
  4. Нажмите по значку COVID-19.
  5. Выберите пункт «Мои QR-коды».
  6. Найдите надпись: «Сертификат о вакцинации от COVID-19».
  7. Нажмите кнопку «Посмотреть».
  8. Прокрутите страницу вниз.
  9. Перед вами появится ваш QR-код.

Кто может получить QR-код

Как получить QR-код на Госуслугах — простая инструкция
Код выдается 3 группам граждан:

  • Вакцинированным от COVD-19. При этом для получения кода подходят только зарегистрированные в РФ препараты. На данный момент это КовиВак, Спутник V, Спутник Лайт, ЭпиВакКорона.
  • Сдавшим ПЦР-тест в медицинской лаборатории, подключенной к системе Государственных услуг. На сайте Роспотребнадзора опубликован список лабораторий.
  • Перенесшим коронавирус.

Важно учитывать несколько правил:

  1. Российское законодательство не учитывает наличие антител, поэтому это обстоятельство станет поводом для получения сертификата.
  2. Переболевшие коронавирусом не могут получить QR-код в случае отсутствия официально подтвержденного диагноза.
  3. Прошедшие неполный курс вакцинации (получившие 1 дозу из 2 положенных) — должны вакцинироваться до конца.

Срок действия документа:

  • Для вакцинированных граждан — 12 месяцев.
  • Для переболевших — 6 месяцев после полного выздоровления.
  • Для сдавших отрицательный ПЦР-тест — 72 часа.

Когда появится QR-код на Госуслугах

Изначально планировалось, что код будет появляться сразу после занесения гражданина в базу данных. Но многое зависит от сотрудников медицинского учреждения или лаборатории, где проводились анализы. Нельзя исключать технические ошибки.

Если вы сдали ПЦР-тест с отрицательным результатом — данные будут переданы в государственную базу. Тем временем вам придет сообщение SMS.

Если вы получили вторую дозу вакцины — QR-код появится на портале государственных услуг в течение суток. Но иногда сотрудники сильно загружены, поэтому не могут вовремя передать данные.

Можно ли распечатать QR-код

Эта задача выполняется несколькими шагами.

  1. Посетите официальный сайт.
  2. Откройте личный кабинет.
  3. Выберите бета-версию.
  4. Нажмите кнопку «Мои QR-коды».
  5. Откройте сертификат.
  6. Загрузите документ на компьютер.
  7. Распечатайте файл PDF на принтере.

Для открытия PDF документа вам понадобится специализированное программное обеспечение, например, Adobe Reader.

Дополнительное условие — это подключение принтера к компьютеру или мобильному устройству. Нажмите кнопку «Печать» и выведите изображение на бумагу. Самое главное, чтобы принтер печатал качественно. В противном случае QR-код может не распознаться сканером.

Следите за уровнем чернил и количеством точек на DPI. Рекомендуется, чтобы этот показатель был самым высоким. Еще один полезный совет — носить смартфон с мобильным приложением. Это позволит всегда предъявить QR-код, даже при потере бумажного носителя.

Носить бумажный лист не всегда удобно. Гораздо лучше установить мобильное приложение и открывать, когда появляется необходимость предъявления QR-кода. Эта задача занимает несколько секунд. Итак, назовем основные шаги, которые следует выполнить перед использованием программы.

  1. Установите бесплатное приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус».
  2. Авторизуйтесь.
  3. Откройте сертификат о вакцинации.
  4. Скачайте QR-код.
  5. Покажите код проверяющему.

Сертификат для обладателей антител

Как получить QR-код на Госуслугах — простая инструкция
Высокий показатель антител не может стать основанием для получения сертификата. Если человек перенес коронавирусную инфекцию без обращения в медицинское учреждение и официальной постановки диагноза, он не может получить сертификат. Даже в случае проверки крови на количество антител получить доказательство о перенесенном инфекционном заболевании невозможно.

При этом граждане могут вакцинироваться или пройти ПЦР-тест (если получить QR-код нужно срочно). Правда, в последнем случае сертификат выдается всего на 72 часа.

Как получить QR-код без Госуслуг

Если у вас отсутствует подтвержденная учетная запись, или не хотите разбираться в тонкостях использования сайта, то можете получить QR-код в регистратуре медицинского учреждения. Сотрудники самостоятельно распечатают документ со всеми необходимыми печатями.

Для жителей Москвы доступно 3 дополнительных способа:

  1. Электронная медицинская карта.
  2. ЕМИАС.
  3. Сервис на сайте мэра Москвы.

Что делать, если нет QR-кода

Первым делом внимательно проверьте последовательность шагов, которую сделали в мобильном приложении. Некоторые пользователи допускают случайные ошибки, поэтому сертификат не появляется.

Если все этапы были выполнены правильно — рассмотрим дополнительные причины проблемы.

Если вы переболели COVID-19 — диагноз должен быть официально подтвержден медицинским учреждением. Его сотрудники вносят информацию о пациенте в государственную базу данных. Если вы перенесли коронавирус без обращения к врачам — то получить сертификат не сможете. Единственный способ стать обладателем QR-кода — это сдать ПЦР-тест. Правда, в этом случае срок действия сертификата составит всего 72 часа.
Как получить QR-код на Госуслугах — простая инструкция
Дополнительное условие — наличие подтвержденной учетной записи. Для этого следует посетить многофункциональный центр со всеми необходимыми документами. Сотрудники занесут данные в базу данных в течение нескольких минут. Еще один способ — это воспользоваться банковским личным кабинетом. Из него будет импортирована вся необходимая информация. Портал государственных услуг сотрудничает с несколькими банками, клиенты которых могут пройти быстрое подтверждение личности. Это «Почта Банк» и другие.

После получения вакцины персональные данные гражданина передают сотрудники медицинского учреждения. QR-код появляется в личном кабинете только после ввода второй дозы вакцины. Если вы выбрали Спутник Лайт, документ появится сразу. Если вакцина состоит из 2 компонентов, понадобится сделать второй укол. Как правило, сертификат появляется на портале государственных услуг в течение 24 часов. Но иногда сотрудники подвергаются большой нагрузке, поэтому не могут своевременно записать необходимые данные. В этом случае нужно запастись терпением.

Если после 48 часов сертификат не появился — проверьте ошибки в номере СНИЛС и паспортных данных. Посетите медицинское учреждение, в котором сделали прививку. Спросите сотрудников, какие данные они передали в базу данных. Это поможет решить проблему. Еще один совет — посмотреть на поле «Статус ЕПГУ». Если написано «Есть учетная запись» — нужно просто подождать несколько часов. Если учетная запись отсутствует — значит, сотрудники медицинского учреждения ошиблись. Попросите исправить проблему.

Как подать жалобу

Если добиться получения сертификата не получилось — составьте претензию:

  • Откройте раздел с жалобами на портале государственных услуг.
  • Заполните все необходимые строки.
  • Прикрепите документы.
  • Отправьте заявку на проверку.

Что делать при наличии медотвода

Единственный способ получить сертификат в этом случае — сдать ПЦР-тест.

Нужен ли QR-код иностранному гражданину или ребенку?

Детям до 18 лет не нужно иметь QR-код.

Иностранные граждане должны получать сертификат для посещения массовых мероприятий и ряда заведений.

Оцените статью
Дмитрий Андреев

Администратор, корректор и автор материалов данного проекта. По образованию - системный администратор.

Сайт наполняется полезными статьями и инструкциями в помощь пользователям, что позволит найти ответы на многие вопросы в интернете. Подробнее

Гид по сайтам
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.