Личный кабинет H&M

H&M – шведская торговая сеть. Занимается продажей одежды и различных товаров для обустройства интерьера – подушек, текстиля. Головной офис находится в Стокгольме. Зона деятельности покрывает 71 страну мира. Всего насчитывается 4 968 магазинов. Находится на 2 строке среди остальных мировых ритейлеров одежды. Компания была основана в 1947 году. С того момента постоянно развивается и повышает качество обслуживания.

Со временем у H&M появился официальный сайт. Посетители просматривают каталог товаров. На странице каждого изделия находится качественное изображение и подробное описание, помогающее сделать правильный выбор.

Вход в личный кабинет

Вход: https://www2.hm.com/ru_ru/login

Для удобства покупателей создан личный кабинет. Он позволяет просматривать историю заказов, добавлять понравившиеся товары в список избранного, сохранять адреса доставки.

Вверху страницы нажмите кнопку «Войти». Напишите логин (адрес электронной почты) и свой пароль (комбинацию символов, которую придумали самостоятельно). Если данные написаны правильно, откроется страница с информацией о покупках. Если вы – постоянный клиент магазина, рекомендуется установить галочку напротив надписи «Запомнить меня». Личные данные будут сохранены вашим браузером. В будущем вход будет занимать гораздо меньше времени.

Регистрация в личном кабинете

Нажмите кнопку «Стать участником» возле формы входа. Напишите адрес электронной почты. Затем создайте пароль. Важно, чтобы сочетание символов было сложным, иначе злоумышленники смогут его подобрать. Рекомендуется пользоваться прописными и строчными буквами. Ниже выберите свою дату рождения.

По желанию заполните дополнительную часть анкеты. Указание подробных данных поможет получать больше выгодных предложений от магазина. Напишите имя, фамилию, пол и почтовый индекс. Можете подписаться на информационную рассылку. Компания будет регулярно отправлять на почту новости о распродажах.
Таким образом, вы будете первыми получать специальные приглашения на предстоящие мероприятия и другую полезную информацию.

После заполнения всех полей снова нажмите кнопку «Стать участником». Вы получите на E-mail одноразовую ссылку. Она предназначена для подтверждения введенных данных.

Как восстановить пароль

Если не можете войти в кабинет магазина H&M, воспользуйтесь восстановлением доступа.

1. Кликните по надписи «Забыли пароль».
2. Система предложит написать адрес почты, указанный во время регистрации.
3. На него придет одноразовая ссылка.
4. Перейдите по адресу и придумайте новый пароль.
5. Сохраните изменения.

Контакты для связи

В России работает многоканальная горячая линия 8 800 500 78 00. Позвонить можно бесплатно. Сотрудники решают проблемы, связанные с покупками. Можно узнать подробности доставки, оформления заказа, возврата неподходящего товара и так далее. Телефон доступен с пн. по пт. с 9-00 до 21-00. В сб. и вс. контактный центр работает с 9-00 до 17-00. По государственным праздникам график работы такой же, как в выходные дни.

Дополнительный вариант связи – это электронная почта customerservice.ru@hm.com.