Сегодня в Интернете много сомнительных сайтов, которые предлагают платные услуги по подписке. Наглядным примером является сервис Fin-Cart. Он предлагает пользователям так называемое включение в список застрахованных заемщиков. То есть, снижается вероятность возникновения проблем в случае неуплаты долга.
Описание сервиса
Fin-Cart (fin-cart.ru) — предлагает пользователям стать участниками списка застрахованных лиц, которые получили заем. Компания предлагает возможность урегулирования страхового случая при отказе исполнения долговых обязательств заемщиков.
Это необязательная услуга для получения займа от «ФинВин». Она не повышает вероятность принятия положительного решения. То есть, сервис торгует совершенно бесполезными подписками стоимостью 1,5 тыс. рублей. Указанная сумма разбивается на 4 части. Пользователь платит по 375 рублей через определенные промежутки времени.
Услуга навязывается довольно распространенным способом. Потенциальный заемщик видит рекламу выгодного займа и переходит по ссылке. После чего ему предлагается заполнить анкету персональными данными и прикрепить номер банковской карты – якобы, для получения одобренного займа. Во время ввода номера карты появляется платная подписка. Каждые 1-2 суток со счета списывается по 375 рублей.
Как можно отказаться от услуги
Если не хотите тратить средства на бесполезную подписку, рекомендуется отказаться от услуг компании. Для этого отправьте письмо по адресу support@fin-cart.ru. Внутри напишите просьбу избавиться от подписки. Обязательно укажите персональные данные – адрес для получения ответа, Ф. И. О., последние цифры номера карты и так далее. Сотрудники контактного центра в течение 3 суток выполнят вашу просьбу.
Если письмо было проигнорировано – следует позвонить по бесплатному номеру 8 800 600 08 55.
Если проблему не получилось решить рассмотренными способами, следует повторно выпустить банковскую карту.
Как вернуть потраченные средства
Отправить заявку на возврат средств можно в течение 2 недель после подключения услуги. Для этого напишите письмо с соответствующей просьбой и отправьте его по адресу support@fin-cart.ru. Как правило, сотрудники компании отказываются выполнять просьбы клиентов.
Поэтому лучшим способом возврата средств является обращение в банковскую организацию, которая занимается обслуживанием пластиковой карты. Обязательно укажите, что не соглашаетесь со списаниями средств. Для повышения вероятности принятия положительного решения сошлитесь на нарушение законодательства.
Укажите, что были недостаточно проинформированы об услугах компании. В случае правильного составления письма банк инициирует возврат платежа. Эта финансовая операция называется чардж-бэк и выполняется в течение нескольких рабочих дней. В случае возникновения дополнительных вопросов вы всегда можете проконсультироваться со службой поддержки своего банка. Специалисты бесплатно дадут ответы на все интересующие вопросы.
Если с вашей банковской карты списываются средства в пользу сервиса Fin-Cart, значит, у вас подключена платная подписка. Для решения проблемы необходимо написать письмо на электронную почту компании или повторно выпустить банковскую карту. Кроме того, можно попробовать вернуть потраченные средства. Правда, гарантировать возврат невозможно.
Отписаться от платных услуг номер карты 6728