По причине весенней блокировки социальных сетей Facebook и Instagram при попытке авторизации многие пользователи начали получать неприятное уведомление — «Невозможно использовать эту функцию». Немного ниже находится дополнение о причине ошибки.
Функционал учетных записей пользователей ограничивается для предотвращения слишком частых публикаций. То есть, система считает ваши действия подозрительными, поэтому не разрешает продолжать пользоваться страницей. Сегодня мы рассмотрим причины появления рассматриваемой проблемы и способы решения неполадки.
Социальная сеть Instagram и Facebook принадлежат организации Meta Platforms Inc, которая на территории Российской Федерации запрещена и объявлена экстремистской.
Значение сообщения
Рассматриваемое нами системное уведомление «Невозможно использовать эту функцию» говорит о временном ограничении функционала учетной записи. Как правило, оно накладывается системой и варьируется от 12 до 72 часов по продолжительности.
Как правило, возникновение ошибки пользователи обнаруживают во время авторизации в мобильном приложении. Система фиксирует несколько неудачных попыток входа. Причиной тому может стать потеря пароля, неправильно набранное имя пользователя и подозрительные действия третьих лиц, пытающихся завладеть учетной записью. Встроенные алгоритмы социальной сети стремятся предотвратить нарушение правил сообщества, поэтому временно останавливают функционал учетной записи.
Чаще всего рассматриваемая ошибка наблюдается в РФ. По причине блокировки социальных сетей российские пользователи прибегают к использованию сервисов VPN. Они предназначены для обхода ограничений путем изменения IP-адреса. Социальная сеть замечает слишком частую смену местоположения. Это вызывает определенные подозрения у автоматического алгоритма. Что становится причиной временного замораживания функционирования учетной записи.
Если пользователь успешно авторизовался в социальной сети, но неожиданно получил рассматриваемое нами уведомление — значит, система обнаруживала нетипичную активность:
- Слишком большое количество одинаковых комментариев.
- Массовая рассылка писем другим пользователям.
- Необычно большое количество реакций на другие записи.
- Много сообщений с прикрепленными ссылками.
Социальные сети обладают определенными лимитами, позволяющими пользователям оставлять энное количество комментариев, отметок и так далее.
Способы решения проблемы
- Самое простое решение неполадки подразумевает простое ожидание. Необходимо запастись терпением, пока настанет обозначенный системой срок. Как правило, это 12 или 72 часа. Но обычно функционал учетной записи полностью восстанавливается спустя 1 сутки. Обратите внимание, что неоднократные нарушения правил сообщества наказываются гораздо строже. Если система повторно обнаружит подозрительную активность, пользователь будет заморожен на 1 календарный месяц и более!
- Попробуйте сменить способ входа. Например, если вы пользовались для общения в социальных сетях компьютером, установите мобильное приложение.
- Выберите другой способ входа. Социальная сеть позволяет пользователям авторизоваться несколькими способами — по номеру телефона и адресу электронной почты. Возможно, смена способа поможет решить проблему.
- Если нужно срочно посетить свою страницу, восстановите пароль. Нажмите кнопку «Забыл пароль» на странице входа и напишите контактные данные, которые указывали при создании учетной записи. Спустя пару секунд система отправит вам одноразовый код, который необходимо написать на странице. После его ввода придумайте новый пароль. Такой способ подходит не всем. Иногда социальная сеть все равно показывает ошибку. Впрочем, стоит сделать попытку.
- Если блокировка повторяется слишком часто при отсутствии нарушения правил, обязательно обратитесь в техническую поддержку. Подробно опишите техническую неполадку. При необходимости прикрепите доказательства своей невиновности. Сотрудники компании обязательно рассмотрят ваше обращение.
- Сократите использование сервисов VPN. Поскольку они меняют сетевой адрес пользователя, социальная сеть замечает подозрительную активность. Как следствие, учетная запись моментально блокируется. Если без VPN обойтись невозможно, установите платный сервис. Он отличается повышенной безопасностью.
- Поменяйте пароль на более сложный.
- Активируйте двухфакторную аутентификацию. Это замечательный способ защититься от злоумышленников, которые взламывают учетные записи. При каждой попытке авторизации вам будет приходить одноразовый код на телефон. Он вводится на странице для проверки личности пользователя. Таким образом, аккаунтом не смогут завладеть посторонние лица без доступа к вашему мобильному устройству.
Рассмотренная нами ошибка решается довольно просто. Мы перечислили полезные советы, которые помогут уменьшить вероятность появления неполадки.
