Сегодня на просторах Интернета встречается очень много сервисов, предлагающих подбор кредитных организаций. Они предлагают найти максимально выгодные условия кредитования.
При этом услуги поиска кредитных организаций платные. Пользователям приходится указывать номер банковской карты для получения самых лучших предложений. Со временем с карты начинают постоянно списываться средства. Для решения проблемы необходимо отписаться от рассылки.
Подробности работы сервиса «Домино»
Сервис «Домино» (1xmoney.ru) предлагает пользователям платный подбор самых лучших кредитных организаций. Любой пользователь может получить список партнерских микрофинансовых компаний.
Сам сервис достаточно сомнительный, поскольку вводит пользователей в заблуждение. Им навязываются платные услуги. Это происходит следующим образом. Потенциальный заемщик видит рекламу получения быстрого займа. После чего переходит по ссылке на сервис «Домино». Тот предлагает ему заполнить небольшую анкету персональными данными для поиска самого подходящего варианта.
При этом обязательным условием является указание номера банковской карточки. В этот момент подключается платная услуга – «Обработка заявки». Ее стоимость составляет 500 рублей за 5 суток.
Сервис «Домино» принадлежит индивидуальному предпринимателю Осауленко А. А., г. Барнаул.
Способы отключения подписки
Самый простой способ отключения подписки подразумевает использование официального сайта. Откройте соответствующую страницу и заполните анкету личными данными. Напишите номер телефона и Ф. И. О. После чего нажмите кнопку подтверждения. В случае успеха средства перестанут списываться.
Если рассмотренный способ не возымел никакого действия, необходимо обратиться на горячую линию сервиса «Домино». Позвоните по номеру 8 800 555 35 97.
Потребуйте отключить платную подписку. Дополнительный вариант связи подразумевает отправку письма на эл. почту client@1xmoney.ru. В тексте письма обязательно указывайте персональные данные. А именно, доказательства списания, номер банковской карты, Ф. И. О. и так далее.
Как отписаться от подписки через банк
Банки не могут в одностороннем порядке отключать платные подписки. Зато можно настроить функцию подтверждения финансовых операций. Перед каждым совершением платежа вам будет приходить одноразовый код
Для этого:
- Откройте банковское приложение и выберите пункт «Платежи».
- Нажмите кнопку «Сервисы» – «Тарифы и лимиты».
- Откройте страницу с ограничениями по банковским картам.
- Выберите необходимую карту.
- Поставьте галочку напротив подтверждения переводов одноразовым кодом.
- Сохраните внесенные изменения.
После этого сервис «Домино» не сможет списывать средства без вашего подтверждения. Таким образом, вы можете проигнорировать очередной платеж.
Возврат средств
Вернуть средства очень сложно, поскольку сотрудники поддержки игнорируют требования клиентов. Вы самостоятельно согласились на подключение платной услуги. Поэтому не можете ссылаться на мошенничество.
Единственный способ решения проблемы, это попытка возврата средств через банк. Попросите сотрудников отменить платеж. Сошлитесь на нарушение российского законодательства о рекламе. Укажите, что платная услуга была навязана, и вы были плохо проинформированы о правилах.
Сервис «Домино» (1xmoneys.ru) предлагает платный подбор кредитных организаций. За свои услуги он взимает плату. Средства списываются с прикрепленной карты автоматически. Для решения проблемы с подпиской ее нужно отменить.
